社交新零售是現代化網際網路的一些新的營銷方式。比方說線上線下結合的產業鏈。以前從廠家進貨發給總代理再給分銷商到各個商店最後到顧客手裡。已經翻了四五倍的利潤。現在社交化新零售。屬於透過網際網路直接將產品送到顧客手中。沒有了中間商賺差價。出廠的產品品質會提高，而到顧客手裡的產品會更便宜。這是網際網路給大家帶來的便利。

社交新零售在2018年整體經濟下行壓力較大的大背景下，發展勢頭依舊強勁。在以微信生態圈、抖音短影片等社交平臺的廣泛滲透，社交電商在經歷了萌芽期、快速成長期之後終於迎來了噴發期！行業正在逐步的完善，《電子商務法》的出臺更是為這個行業的健康發展提供了優質的商業環境。五千萬社交新零售從業者每分每秒正在為經濟的健康發展貢獻著自己的價值，這個行業的每一個人同傳統行業從業者一道時時刻刻都在為祖國的繁榮昌盛添磚加瓦，貢獻自己的綿薄之力！作為每一位社交新零售行業的從業者也應享受一份殊榮，也應在舞美燈光下成為萬眾矚目的焦點！

而今天我們要著重來談一談“社交”，拋開“新零售”的概念來看，“社交”究竟說的是什麼？如果連社交媒體都不瞭解的話，那我們如何談社交媒體營銷？

社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，大批網民自發貢獻，提取，創造新聞資訊，然後傳播的過程。具有兩個特點：一是人數眾多，二是自發傳播。

目前國內的主流社交媒體有哪些呢？

淺談社交新零售——社交篇

1.你能看到你的目標市場，近距離的與你的粉絲群溝通

2.你可以對粉絲提出的問題立即響應

3.你的競爭者也在社交媒體上

4.人們樂於接受優質有營養的內容

5.你會得到更多的銷售機會

6.你會發現讓你意想不到的客戶

7.主動尋找不同群體的客戶

8.社交媒體是免費的

9.社交媒體營銷有一個公平競爭的環境

10.建立屬於你自己的社交圈子

不難發現，當我們對社交這個概念有了更充分的瞭解之後，才能更好的完善社交新零售的整體概念，社交媒體總會給你帶來你意想不到的流量和客戶，但別忘了商業本質，還是迴歸產品，產品好才能帶來口碑，帶來轉化！

從事多年的新零售行業的專業人士來回答下！

這幾年社交新零售確實火了起來，其實從本質上定義：以社交軟體為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業形態。社交新零售的特點就是以分享為王。

社交新零售的型別有三大型別

從字面瞭解，社交新零售各自有社交媒體和新零售兩大版面。要想掌握社交新零售，最初就必須要掌握社交媒體和新零售的界定。

社交媒體：指社會上人和人之間的人際交往來往，是大家應用一定的方法(專用工具)資訊傳遞、交流資訊的觀念，以達到某類目地的社會發展各類主題活動。

新零售：即公司以網際網路技術為藉助，根據應用網際網路大資料、人工智慧技術等優秀方式方法並應用心理學原理，對全產業鏈開展更新改造，從而重構商圈構造與生態鏈，並將線上與線下及貨運物流深層融合的新零售方式。

而二者緊密結合造成的社交媒體新零售，就是根據結合線上與線下，更新改造全產業鏈，並運用社交媒體方式開展市場營銷推廣或整合資源的一種新零售擴充套件形狀。它在新零售的基本上，嵌入了社交媒體版塊，而顯著的特性就是：先溝通交流、再深交、最終談買賣。

說起社交新零售，我應該屬於最有發言權的，我從16年開始就給社交新零售企業做操盤運營輔導，目前已經給100多家的社交新零售商業模式的企業提供操盤運營輔導，培訓社交新零售運營人員也將近1000位，所以在社交新零售商業模式這個領域，我可以說是非常富有經驗的。

這兩年由馬雲開頭，經常提起新零售這個名詞，從社交新零售字面上理解就是透過社交營銷的方式去做新零售。

從簡單方面理解：

社交新零售就是企業透過招募代理商，代理商再透過社交營銷的方式招商新的代理商，代理商與代理商之間透過招商裂變，達到代理商數量的增加，從而使企業獲得更多的代理商人數。

因為每一個代理商都在幫助企業招商，同時銷售其他產品，企業就快速建立了巨大的代理商銷售團隊，從而達到幾百萬幾千萬乃至於過億的出貨額。

微商企業是屬於社交新零售商業模式中的典型代表，這也是微商企業，為什麼能在短短的一兩年達到幾千萬甚至過億的回款額的原因。

從深層次方面去理解：

社交新零售商業模式重新定義企業的贏利方式，企業由傳統的產品贏利，轉向招商贏利，團隊裂變贏利，平臺化事業部盈利。

每一位參與者都是專案的合夥人，每一位參與者都是專案的裂變者，品牌方搭建的是一個共創共贏的平臺，平臺建立代理商的幫扶體系，大家一起營銷，一起發展，從而實現平臺的長期發展。

這才是真正的社交新零售商業模式，社交新零售不是一個簡單的營銷方式，而是一套新型的商業模式，更是一套現代化的商業邏輯思維。

這就是社交新零售的商業模式。

社交新零售的商業模式和微商的商業模式和社交電商的商業模式類似，也可以說社交新零售商業模式是微商，社交電商商業模式的進一步發展。今天有很多的企業起盤新的品牌，不再叫做微商營銷，而是叫做新零售或者社交新零售營銷。

瞭解完社交新零售的商業模式，下面我們來看一下這些透過社交新零售營銷方式在經營的企業，他們目前在幹哪些事情，以方便大家更深刻的理解社交新零售這種商業模式。

我16年在上海成立社交新零售操盤輔導公司，專門給那些想進行社交新零售營銷的企業提供諮詢輔導和培訓服務，大家透過百度可以百度到，會發現我們這幾年一直在幹這件事情。

目前操盤輔導了，有100多家的企業培訓，社交是零售操盤運營人員也有五六百位，線下開設社交新零售操盤培訓課程有30多期，在社交新零售營銷行業內可以說取得了一定的地位。

下面我給大家講解一下，我們所輔導的社交新零售企業，他們日常都在做哪些工作。

基本上這些企業在選定好產品之後就會找我們，給他們做相關的專案起盤梳理工作。

起盤梳理工作是怎麼做呢？

我們會透過2~3天的封閉式會議，和品牌的創始人一起來溝通整個專案籌備工作，整個會議基本上會包含產品的定位，產品代理商獎金制度體系，代理商賺錢分析，專案起盤運營3個月的規劃，起盤前資料籌備，代理商的培訓體系課程安排，招商運營規劃等相關的板塊內容。

在接下來的工作中，企業就會按照我們討論的既定方案去執行，在企業執行的過程中，如果遇到問題我們會隨時提供解答。另外在一個季度工作結束之後，我們會安排季度會議會議，季度會議主要是討論之前遇到的一些問題，修正一些錯誤的方向，同時規劃下個季度我們應該做的重點性工作。

招商工具包準備好之後，接下來就開始企業代理招商工作。

社交新零售型的企業，從商業本質上來說，它是一家招商公司，它要進行代理商的招募，招到代理商，讓代理商幫他去招商和賣貨。如果企業沒有招行能力或者招不到代理商，那這個專案就會經營不好。

所以招商工作是社交新零售企業的重點工作。

目前社交新零售企業的招商工作方向主要是兩個方向：

第2種是透過線下人脈裂變招商，常用的方法是梳理目標代理商名單，一對一溝通目標代理商客戶、ABC成交法則，線下沙龍會，招商會等方式，進行代理商的招商。

這兩種是社交新零售企業的常用招商方式。

當然把代理商招來之後還沒有結束，這只是剛剛開始。

我們要培訓代理商，幫助我們展開新的招商，幫助我們進行產品的銷售，這樣的社交新零售專案才能做得更大。在社交新零售企業中有一個非常重要的資料，就是代理商數量對於社交新零售企業的業績來說，1000個代理商和1萬個代理商，他的業績回款結果是天壤之別的。

基本上企業會給這些新進的代理商進行1對1培訓，集體培訓，新人培訓，引流培訓，成交培訓，網際網路營銷培訓等等相關的營銷技能的培訓。

所以社交新零售企業在日常的工作運營中，大部分的工作重點就放在代理的招商和代理的培訓上面。

所以這和我們所想象的以往的網際網路企業的運營模式和電子商務運營模式有很大的不同。

除了招商和培訓代理商的一些日常的招商活動和動銷活動，都會設計相應的策劃方案，讓代理去執行，從而達到企業的更高的業績目標，對於做的好的代理商企業也會給予相應，比如說旅遊、電子產品、奢侈品等等。

在我們給企業開完起盤會議之後，企業向我們諮詢的大多數問題也就是日常的活動策劃。

以上就是一家社交新零售企業他們的日常工作，希望我這樣講解你能明白。

所以對於社交新零售的商業模式，當你瞭解了它的運營方法之後，你會發現它是非常容易理解的。