-
1 # 生活家多寶
-
2 # 十九解說
最近一段時間，無人超市一直是熱門話題，北京和杭州的無人超市火了一把，要說極端情況，據說有人抱走名貴菸酒而只付10元，更有人索性一分錢不給就把貨品取走了。大媽攻佔無人超市！集體"蹭涼"的情況！“無人超市”實施了一天就不得不恢復“有人”。問題還是很多，不完善！
如果要開無人超市，要計劃準備很多事情！
1、補貨，就是人工新增商品，雖然無人超市運作方便，比較節省開支，特別是人工成本，這個是肯定的！但是還是需要人工上貨，這個是沒法代替的！
2、機器裝置和維修和，其次是結賬！這個裝置最好是當地的，方便維修，裝置也可能出現故障，需要機器維修！如果是外地機器，就很麻煩！無人超市也還需要有人監督管理，不能完全無人，因為在結算過程中，還會發生種種問題，顧客可能不會使用，商品的條形碼可能丟失或讀不出，已讀的商品可能需要取消，必須有管理人員在場，只是一人可以兼管多臺裝置，達到節省人力、方便顧客的目的。
3、盜竊，有人抱走名貴菸酒而只付10元，更有人索性一分錢不給就把貨品取走了。這個事情還是有的！無人超市沒有防損，靠自覺很難！
4、而北京和杭州“無人超市”之所以失敗，不是客人缺乏誠信，而是沒有相關措施和裝置，沒有監督，沒有管理，全憑客人自覺、自便，等於是鼓勵犯罪，不失敗才怪。
5、無人售貨機被砸，也不是一次兩次了，出現這個極端情況，如何處理？有什麼應對措施！都需要精心考慮！
6、集體蹭涼，高溫天氣，肯定有耐不住炎熱的市民，去超市“蹭涼”，成為了其中的不和諧現象！
7、售後問題，去無人超市，就是要購物體驗，物品出現問題，沒有人處理！
-
3 # 生活的行者
近幾日關於無人超市的話題很火，我在杭州的朋友親自去體驗了一下馬雲的淘咖啡。回來和我說了一下大概流程。
首先是第一次進店，消費者首次進店需要開啟“手機淘寶”，掃碼獲得電子入場碼，同時簽署資料使用、隱私保護宣告、支付寶代扣協議等條款，然後透過閘機，開始購物（以後來就不用再掏出手機了）。進去之後，顧客可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區點單。這和日常購物並沒有什麼區別，朋友在裡面據說好奇的逛了一個多小時。接下來就是我們最關心的支付，離店前，使用者必須經過一道「結算門」。它由兩道門組成，當第一道門感應到使用者的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘後，第二道門將開啟，此時「結算門」已經完成了扣款。然後，旁邊的提示器會說：「支付寶共計扣款XX元」。瞭解了無人超市的購物流程，我們接下來說一說可能出現的問題與麻煩
在馬雲的淘咖啡之前，市場上早已經有了無人便利店，比如賓果盒子和F5等等，而早在2016年2月，可自主購物新型便利店“便利蜂”在中關村連開5家；傳統消費企業娃哈哈投入3億元推出無人零售店Take Go。但是隨著“無人”的風靡，問題也隨之而來：
那就是技術 成本與 管理目前無人超市的識別精度有待提升，但可想而知，由於構件是高科技投入，沉澱成本和維護支出是可觀的，能否在預定時間內收回投資？邊際投入與邊際收益是否支撐擴大規模？在中國，無人售貨機已經出現十幾年了，目前看來，推廣仍然步履蹣跚；現今的街頭無人圖書櫥、無人售貨機等要麼是設在有人“關照”的區域，要麼功能比較簡單。
除了收益方面，管理也是一個問題，不可能做到真正的“無人”，衛生的保持，意外情況（打架鬥毆，老人摔倒等等）的處理。
另外，既然是機器，就一定有故障，故障情況下是否會早會損失。是否會遭到人為破壞....
前幾日爆出的馬雲“淘咖啡”被大媽們佔領乘涼，這也算是極端情況之一。“無人便利店”看起來很美，但無人銷售是否真的比“有人銷售”更加強大？無人銷售是否真的不需要非程式化的溝通、解釋、示範，乃至微笑？在科技進步的今天，我們強烈需要人文關懷，無人銷售又是如何解決這個瓶頸？
不過，任何事物都有其存在的道理，隨著社會的進步，任何新生事物只要其有市場，就會被慢慢的接受，慢慢的發展壯大！
-
4 # 斯文白類羅叫獸
如果你的技術足夠硬，在結算識別上沒有問題的話，極端的情況可能一是遭遇半夜打劫，當然了，也只能是偷東西了，還有一方面就是被大媽避暑佔領，就像昨天新聞中馬雲的無人超市一樣，大媽們全坐在裡面避暑乘涼，很影響超市消費者的購物體驗。
-
5 # 夢卡拉
如題，如果開一家24H無人超市，會有哪些幾段情況！
24小時無人超市，對於現代人來說，應該可以接受，但無人超市的開啟，可能會遇到一些極端情況，如下：
1. 無人超市的秩序問題，超市是人口密度較大的地方，如果無人管理秩序，是否會發生一些突發情況？
2. 無人超市的管理問題，無人超市，質在提供無人看管的購物理念，但對於現代社會觀念看，可能會出現一些購買物品不付費或者少付費的問題？
3. 無人超市的投資問題，無人超市因無人售貨，新增一些高科技裝置來保證物款統一的問題，這無疑對於創業者來說，在創業初期的投入會更大。
4. 無人超市的售後問題，出售的物品需要驗明質量及客戶體驗，如果我在無人超市購買了商品，但商品質量不合格或有其它問題，我應該去找誰處理。
5. 無人售貨區或者會成為一些別有用心者的聚集地。
-
6 # 商錢路
只要作壞的成本低，人都有可以作壞。
這就考研選址了，例如開在人流大的廣場，因為人多，一所人不會去偷竊和破壞，因為周圍有人。
如果是人流偏少的路邊，可能破壞會比較嚴重。
大型商業中心應該是比較安全的地方了，但考慮到鋪租問題，就不那麼合理了。
至於最壞的情況能有多壞，最壞的情況就是店鋪被砸，店內東西給拿一空。
心理學上有個破窗效應，如果有人破壞了一點，後面的人有可能會更加大規模的破壞。
關於至損方面，上面有朋友已經回答的很好了，我就不哆嗦了。
-
7 # 勵志青年季
最近無人超市確實挺火的，是個熱門話題，無人超市也備受追捧，深受人們喜愛，但是隨之而來的弊端也逐漸展現：
1、技術成本和維修成本過高，市面上這種技術很沒有普遍應用，維修的話需要高階技術人才進行維修，一般的超市“要不起”。
2、偷盜、少付錢的情況嚴重，有人抱走名貴菸酒只支付了十塊錢，還有人沒有付款就走了。
3、售後問題處理不好，影響客戶復購率。客戶出現問題不能現場解決，售後服務不好。
4、不文明現場沒有工作人員管理，比如，大媽在超市裡面乘涼，有人大聲喧譁，吵鬧無人管理。
5、有些人沒有自覺性，在超市拆開東西就吃。吃完後，兜了一圈，吃飽了回家。
以上種種因素證明了無人超市還不成熟，需要時間去完善，但是也不能說明無人超市就是失敗的，這些只不過是些常見的弊端而已，隨著人們的素質的提高，這些現象會越來越少，以後還是會被普遍利用的。無人超市確實有著普通超市不可代替的優點。以上只是我個人想法，僅供參考。謝謝！！
回覆列表
普通人開超市是要有人值守的。如果開一個24小時無人超市，估計極端情況會盡出不窮，最後會被不付款而將商品掃光光。譬如說：夾帶偷竊，標籤拆換，以大套小，隨意吃喝，損毀破壞等等，甚至可以明目張膽拿了就走。哈哈，總之，既有依規購買者，也有不良客戶。謝謝邀請。