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1 # 新雅
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2 # 毛氏部落
未來已來,無人超市的出現解決了實體零售店的一些痛點。
第一、大大提高了顧客體驗。1、節約時間。買完東西,不再需要等待,出門就可以走。2、為顧客節約時間;3、顧客買東西可以更自由,隨心所欲。4、購買前可以比對價格,可以查詢要買的品類、產地等資訊。5、買完東西不用刷卡,不用掏手機,不知不覺中錢被扣掉。如果說網店消費,你需要點選操作,確認自己消費的賬單,確認的過程你知道自己消費了多少,但是在這裡沒有了,只要選中意的商品,出門就付款了。
第二、節約實體零售店內開支。1、無人超市省去了3/5以上的人工費用。人工費用在實體店日常費用中佔比不會低於40%。無人店只需要固定時間理貨、補貨。之前的收銀員、保安、客服、財務、會計、管理人員全部到幕後,如果之前運營一個實體零售店需要20個人,那麼,現在這20個人可以運營5個實體店零售。
2、提高店面的空間利用,變相降低了房租。由於辦公人員等的減少,省去了辦公、生活佔用的面積。
3、提高實體零售店內部運營的效率。從採購、補貨、庫存、銷售、備貨、服務等全部採用大資料,提高對未來的預判,隨著VR/AR/AI技術的不斷進步,資料積累,演算法,雲技術的進步,這種判斷的準確性會越來越高,完全超越人的預判。
第三、有效的降低了庫存。1、引用大資料可以預估出產品的銷售量,銷售時間等,有效的降低庫存。
2、提高了資金週轉效率。
3、提高了上游廠家的體驗,可以實時掌握庫存,以及未來的銷售、資金回籠等。
第四、提高了客戶黏度。1、短期看,很多人去嚐鮮,感受無人超市,無形中就增加了線下流量。
2、長期看,由於提前查詢、提前瞭解等都會提高線上的流量,以及售後的網上回訪等,提高與顧客的互動頻率。
第五、線上與線下真正的互動。對於大的平臺來說,平臺的流量可以匯入線下實體店,線下實體店可以收集客戶流量,增加線上的流量。
如果說之前的電子商務傷害了實體店零售店,那麼這次無人超市就是屠殺實體零售店的開始。
1、零售行業將形成行業壁壘。
以前可能租個門面就可以開店了,現在你沒有技術,沒有無人系統,你即使開了店,你的費用要遠遠高於無人實體店,你沒有競爭的優勢,前途依然渺茫。
2、衝擊將會從一線城市開始,向二線城市擴散。
大家知道,房價租金最高的是一線城市,這裡的人工費用也高,與無人優勢剛好吻合。
3、對第三產業形成有效衝擊!從一線向二三線城市困擴散!
4、對農二代工作帶來壓力,可能造成失業!
影響很大,將改變未來的生活模式,隨著AR、VR、AI技術的進步,演算法,資料的更新,雲技術的成熟,可想而知!
內容節選本人文章《未來已來,我該怎麼辦》
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3 # 龍七娛樂
最大的變化就是我們可以享受到的便捷服務的時候,我們的祖輩父輩只能在電視上看到,我希望更多方便的服務可以帶到農村。
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還有亞馬遜的無人書店,以及無人駕駛技術。新的技術和商業模式會對工作和生活產生重大影響,甚至是顛覆式的。就像智慧手機和網際網路那樣。未來人口紅利在減弱,不同功能的智慧化機器人將會在很多領域代替人類。新技術的出現會帶來新的商業模式,新的商業模式會帶來新的便利,解決更多舊模式解決不了的問題,更加快捷高效智慧個性的為我們提供服務。
未來很有可能出現標準化的餐廳,流水線的食品製作,各種智慧廚具為我們製作的飯菜。或者根據大資料分析製作出適合你的口味的個性飯菜。