不需要提前訂票，到阿里山現場購買即可。也可以在他們官網查詢票源資訊。

阿里山

森林鐵道官網 http://www.railway.gov.tw/Alishan-tw/

阿里山

森林鐵道網路訂票 http://alishan.railway.gov.tw/

在2018年春節，臺灣阿里山的小火車，因為當年颱風損壞了一段鐵軌與路基，至今沒有修復。所以，阿里山小火車是分兩段行駛的，一段是從嘉義發車到奮起湖（每天有一班到十字路），另一段是山上的阿里山到祝山看日出，以及神木線、沼平線。

也因為沒有全線通車，除非遇到假日，一般車票不難。而嘉義到奮起湖的這一段，在假日則需要事先預定比較保險。山上看出日的祝山線，每天下午開始預售次日清晨的車票。

從嘉義到奮起湖(或十字路)，乘車當天至前12天(含乘車日)，可以在嘉義車站或臺鐵的所有車站購票，以及阿里山森林鐵路嘉義站、北門站、奮起湖站、阿里山站。

也可以在臺鐵各電腦售票站，乘車前1天至前15 (含當日)，即週一可預訂次次週一內之乘車票，但每逢週五可多預訂2天至次次週日之乘車票（即逢週五可預訂至次次週五、六、日之乘車票）。網路開放時間：06：00～24：00，http://alishan.railway.gov.tw/

每人(身分證或其他證件)每乘車日最多可預訂6張乘車票，同時預訂去回程同日期者最多可預訂12張。訂票區間：阿里山森林鐵路本線嘉義站至奮起湖站(其他區間暫不開放)。

阿里山上的祝山線：前一日13:00～16:00，購票地點：森林鐵路各電腦售票站(嘉義站、北門站、奮起湖站)及阿里山車站2樓售票處。

阿里山森林鐵路票價：

嘉義到奮起湖，384元新臺幣。中興號345元。

祝山線：單程全票150元、半價75元新臺幣。

神木線：單程全票100元、半價50元新臺幣。

沼平線：單程全票100元、半價50元新臺幣。