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網路購物已經成為了人們生活中的一部分,不僅平價商品在電商渠道賣得好,現在更多奢侈品牌也進入了電商銷售產品。
奢侈品的線上之路(一)電商對於奢侈品行業來說還是一個相對陌生的詞彙,但是,正所謂沒有接觸不代表沒有市場,電商渠道在全球奢侈品行業正在迅速蔓延。麥肯錫預測截至 2025 年線上奢侈品銷售額將達到 820 億美元,而其佔到整個奢侈品銷售總額的比例也將增加到 18%,而今年這個比例也只有 8%。另外一家諮詢公司 Bain 則給出了更大膽的預測 – 到 2025 年,比例將會是,25%!
Farfetch 的創始人兼 CEO Jose Neves,當下仍有近 90% 的奢侈品是透過實體店賣出去的,但是他也堅信未來線上零售的比例將會達到 25%-35% 左右。
這篇報告,我們會將會分析這個逐漸擴張的奢侈品線上零售市場,以及競爭日趨激烈的奢侈品線上平臺,包括 Net-A-Porter, Farfetch, Matchesfashion.com, Moda Operandi 以及寺庫。
同時,我們還會分析京東以及阿里巴巴作為中國兩大電商平臺是如何爭奪奢侈品線上市場份額的。
那些純奢侈品電商們
近年來,奢侈品電商平臺如雨後春筍一般不斷湧現,其中以 Net-A-Porter, Farfetch, Matchesfashion.com, Moda Operandi 以及寺庫為代表的純奢侈品電商尤為活躍。
– 線上奢侈品平臺領軍者 Yoox Net-A-Porter 旗下四個平臺 – Net-A-Porter, Mr Porter, Yoox, 以及 The Outnet,宣佈 2017 年度上半年的銷售總額達到了 11.9 億美元,創造了半年業績的新高。營收同比增長 15.3%,而集團的使用者總量同比增長也超過了 15%,達到 3.94 億。上半年,訂單總量增長 15.4%,達 450 萬。我們預期,Yoox 未來幾年將維持穩定而強勁的增長勢頭(下圖)。
– 另外一家奢侈品電商 Farfetch 2008 年 10 月的時候開業,當時他們只有 25 家合作伙伴,而如今公司已經同 700 多家品牌進行合作。Farfetch 的 2016 年的銷售總額同比增長了 60% 之多,達到 8 億美元。
– 總部位於倫敦的 Matchesfashion.com 公佈了最近一個財政週年的業績,線上銷售額同比增長了 61%,達到 2.77 億美元。公司更是預計下個財政年度的應營收將超過 4 億美元(相當於同比增長 50%)。公司近日確認將多數股權出售給英國私募基金 Apax Investments,後者付出 8 億英鎊。這筆交易預計將於今年第四季度正式完成,具體交易條款尚未披露。
– 中國本土的奢侈品電商平臺寺庫也有了大幅增長,同比營收上漲 49%,達到 3.91 億美元。2016 年,平臺更是彙集了超過 3000 家國內外品牌,諸如 Tod’s, Versace, 菲拉格慕更是將寺庫作為品牌在中國地區的唯一線上零售平臺。截至 6 月 30 日,寺庫的註冊使用者數量達到了 1510 萬人。
除了純奢侈品電商之外,其他電商巨頭們也紛紛入坑
中國最大的電商平臺京東和阿里也極力進入這個市場。Bain 的研究顯示,中國消費者佔據了全球奢侈品市場的三分之一,這些消費者越來越多的習慣在國內購買奢侈品,而也越來越多習慣透過線上平臺進行消費。 KPMG 預測,到 2020 年,中國 50% 的奢侈品交易將透過網際網路完成。
幾乎 100% 的國際消費品牌都有官方入駐天貓平臺,而 98% 的品牌也有進駐京東,而只有 24% 的奢侈品牌在天貓開店,而在京東開店的品牌更是少到只有 10%。究其原因,雖然中國的電商平臺都竭盡全力的拉攏奢侈品牌進駐,但是屢禁不止的假貨問題仍然是品牌望而卻步的主要因素。
阿里巴巴
今年 8 月,阿里巴巴上線了“天貓奢侈品”(Luxury Pavilion),天貓平臺上一個單獨的奢侈品入口,只針對部分受邀使用者開放。平臺囊括了包括 Burberry、Hugo Boss 等品牌的服裝鞋帽等商品。
京東
今年 7 月,京東對倫敦奢侈品零售電商 Farfetch 投資了 3.97 億美元,砸了一筆大錢進去,並利用京東本身的物流優勢,為客戶提供高階的配送服務。
Farfetch 是全球著名的奢侈品零售線上平臺,有全球 500 家頂級買手店的深度合作,提供最豐富的高階時尚商品庫,約有 15 萬 sku 線上,在奢侈品電商僅次於主打折扣品的 Yoox。
2015 年推出 Farfetch Black & White,直接挑戰 YNAP 一直拿手的品牌旗艦店代運營業務,幫助如 Thom Browne 等奢侈品牌建立官網電商交易,鞏固和上游品牌的獨家合作關係。
京東資源幾乎都集中國內,在全球市場助力甚小,如果和阿里或是 Amazon 聯姻,都顯然有更強的推動力。唯一的解釋就是 Farfetch 太想拓展中國這個全球第二大市場了。Farfetch 2016 年的總營銷達到了 8 億美元,而同京東的合作就恰恰為他們開啟中國市場提供了絕佳的渠道。
京東與 Farfetch 的聯姻,開雲旗下的聖勞倫(Saint Laurent)品牌將會整合自己在中國市場的所有款式系列,釋出在 Farfetch 平臺,10 月的時候也將試用京東的“京尊達”90 分鐘送達服務,創下奢侈品牌配送服務的先河。
今年三月,京東將服飾業務還單獨成立了事業部,最近除了參與時裝週、與獨立設計師合作,京東還推出了奢侈品電商平臺 Toplife。京東集團副Quattroporte韓瑞介紹,今年 11·11 期間京東將重點服務女性使用者。
服飾時尚一直是京東作為電商平臺的短板,而這兩重策略本身將為其很好的彌補線上服飾的不足。
LVMH
今年五月,LVMH 釋出了自己的多品牌線上平臺,叫 24 Sèvres。平臺提供集團旗下 70 個不同品牌,以及非集團旗下的其他奢侈品牌。24 Sèvres 的特點是提供線上專屬的商品,包括與其他品牌,比如 Loewe, Chloé,Salvatore Ferragamo 等的合作款商品。
回覆列表
丁之向:
喬治還說,他有資料表明現在全球的女表銷售數量佔到了60%(不知是哪來的資料),所以今年SIHH萬國釋出的達文西系列就出了全系列女表。當時在日內瓦一推出,就立刻在Net-A-Porter(全球奢侈品線上專賣網站)上線發售。
萬國去年也在國內首開微店,它的定位比較適中,做線上還是有市場的。現在天貓和京東上也有好多腕錶品牌了。
周凱旋:
畢竟瑞士品牌幾百個,中間價位的在這些平臺上面賣還是說得過去。比如一萬塊左右的手錶,主要就看在哪個平臺購買比較便宜。不太需要去怎麼體驗和比較的款式和品牌,用線上的方式去做確實更方便。
不過,對於一些定位自己是高階的品牌,還是不要放在線上銷售比較好吧。這些品牌應該是做品質和價值的,不要市場上哪裡有缺口就去哪裡,不顧自己一貫堅持的形象和價值。
丁之方:
近十年來,瑞士鐘錶業原先那種高中低各檔次品牌均衡排列的格局蕩然無存,高階品牌賺大錢低端品牌賺小錢。於是大家都以高階自居,就連眼下市場增長乏力、人人比拼高性價比的背景下,仍然不願意放下高階的架子。不過,潮流的演變也讓新產品新銷售策略不得不變,面向未來成為不約而同的目標。
這裡,應該觀察的是未來與過去的連線。對於一個高階品牌來說,一代代的消費者雖然各有各的不同,但他們之間還是應該有著相對明顯的交集的,否則就會眉目不清,難以在高階長久立足。