自12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務，進一步最佳化鐵路客運服務有效供給，為廣大旅客群眾乘坐火車出行提供多樣化、個性化的服務。那麼，如何累計積分又如何兌換積分呢？最近有太原市民提出這個問題，我們一起往下看。
據瞭解，積分是針對“鐵路暢行”常旅客會員的。怎麼註冊會員呢？榆次火車站值班站長陳琦告訴記者，只要是年滿12週歲的自然人，就可以透過12306網站、鐵路12306手機APP、車站專門視窗等渠道申請成為常旅客會員，一個人只能擁有一個會員賬戶。目前，申請會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證，外國居民為護照。會員註冊成功後，須到車站進行現場啟用。
鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應乘車積分，積分是怎麼計算呢？晉中高鐵站副站長趙宏說，積分是按照會員所購車票票價進行累積，具體是按照5倍於車票票面價格累計，積分首次達到10000分以上，即獲得積分兌換資格，100積分相當於1元人民幣。“積分的計算方式以‘分’為單位，不足一個單位的按照四捨五入計算，乘車積分等於票面價格乘以5，也就是說如果你購買了一張晉中到北京的高鐵車票，二等座價值203元，那麼得到的積分就是1015分，積分會在乘客實際乘車到站後5日內到賬。”
需要注意的是，目前，國際列車、往返香港列車、非控股企業擔當列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與乘車積分累積。積分兌換的車票也不重複參與積分累計，補票、到站補票、代用票、非實名制車票也無法參與積分累計。還有一點需要注意的是，積分有效期為記錄賬戶起12個月，也就是說一年之後如果不使用的話將自動作廢。如果有遺漏記錄的積分，可以在車票載明的開車日期後90日內（含當日）或活動結束後30日內，透過網站、車站會員服務視窗、12306客戶服務中心申請補充錄入。而且，會員積分和其他賬戶或其他支付方式不可以一起使用，只能使用單一賬戶，比如，你兌換價值100元的車票，需要有10000積分，不能用9000積分加10元。
在自己的鐵路12306APP賬號上，幫別人購買車票，能積分嗎？積分能轉讓給他人嗎？陳琦說，為他人購票不能獲得積分。積分只能在實際乘車人的會員賬戶內積累。積分不能直接轉讓給他人，不過可以兌換車票和禮品給受讓人。也就是說，會員沒有坐車需要時，可以選擇兌換鐵路部門提供的其他產品或服務。會員最多可設定8名受讓人，受讓人在新增成功60天（含當日）後生效，會員到鐵路人工視窗和自助服務裝置設定受讓人時，必須持本人和受讓人的身份證件原件。不過，會員也可以直接在12306網站、鐵路12306APP上進行設定。
自12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務，進一步最佳化鐵路客運服務有效供給，為廣大旅客群眾乘坐火車出行提供多樣化、個性化的服務。那麼，如何累計積分又如何兌換積分呢？最近有太原市民提出這個問題，我們一起往下看。
據瞭解，積分是針對“鐵路暢行”常旅客會員的。怎麼註冊會員呢？榆次火車站值班站長陳琦告訴記者，只要是年滿12週歲的自然人，就可以透過12306網站、鐵路12306手機APP、車站專門視窗等渠道申請成為常旅客會員，一個人只能擁有一個會員賬戶。目前，申請會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證，外國居民為護照。會員註冊成功後，須到車站進行現場啟用。
鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應乘車積分，積分是怎麼計算呢？晉中高鐵站副站長趙宏說，積分是按照會員所購車票票價進行累積，具體是按照5倍於車票票面價格累計，積分首次達到10000分以上，即獲得積分兌換資格，100積分相當於1元人民幣。“積分的計算方式以‘分’為單位，不足一個單位的按照四捨五入計算，乘車積分等於票面價格乘以5，也就是說如果你購買了一張晉中到北京的高鐵車票，二等座價值203元，那麼得到的積分就是1015分，積分會在乘客實際乘車到站後5日內到賬。”
需要注意的是，目前，國際列車、往返香港列車、非控股企業擔當列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與乘車積分累積。積分兌換的車票也不重複參與積分累計，補票、到站補票、代用票、非實名制車票也無法參與積分累計。還有一點需要注意的是，積分有效期為記錄賬戶起12個月，也就是說一年之後如果不使用的話將自動作廢。如果有遺漏記錄的積分，可以在車票載明的開車日期後90日內（含當日）或活動結束後30日內，透過網站、車站會員服務視窗、12306客戶服務中心申請補充錄入。而且，會員積分和其他賬戶或其他支付方式不可以一起使用，只能使用單一賬戶，比如，你兌換價值100元的車票，需要有10000積分，不能用9000積分加10元。
在自己的鐵路12306APP賬號上，幫別人購買車票，能積分嗎？積分能轉讓給他人嗎？陳琦說，為他人購票不能獲得積分。積分只能在實際乘車人的會員賬戶內積累。積分不能直接轉讓給他人，不過可以兌換車票和禮品給受讓人。也就是說，會員沒有坐車需要時，可以選擇兌換鐵路部門提供的其他產品或服務。會員最多可設定8名受讓人，受讓人在新增成功60天（含當日）後生效，會員到鐵路人工視窗和自助服務裝置設定受讓人時，必須持本人和受讓人的身份證件原件。不過，會員也可以直接在12306網站、鐵路12306APP上進行設定。