建議備份手機重要資料，然後進行恢復出廠設定或者刷機。

恢復出廠設定方法一：

恢復出廠設定方法二：

關機

同時按住Home+電源鍵+音量增加鍵或同時按住電源鍵+音量增加鍵直至進入recovery模式

用音量鍵移動選擇wipe data/factory reset

Home鍵或電源鍵確定

返回，選擇wipe cache partition並確定

最後選reboot system now重啟

刷機的話，有卡刷與線刷。請根據自己的機型版本以及你想使用的刷機方法進行搜尋相關教程進行參考操作。

是不是手機流量莫名其妙“蒸發”，可能是因為遭遇到木馬病毒。近期，騰訊安全聯合實驗室反詐騙實驗室和移動安全實驗室研發新一代的AI引擎TRP，從應用行為、網路行為等維度進行人工智慧檢測，在海量APK檔案檢出一款新型的流量盜刷應用。由於病毒開發者在程式碼中留下“/evil/invisible”的字串資訊(evil中文“作惡”的意思)，故將其命名為“EvilJS隱匿者”病毒家族。

相關資料表明，“EvilJS隱匿者”病毒家族影響廣泛，自今年8月份開始作惡，平均日影響人數為80萬，而11月份達到高峰，影響人數驟增至180萬，帶來極其惡劣的資費消耗。目前，騰訊手機管家已經全面支援查殺該病毒家族，保障使用者手機安全。

廣州的周先生下載了某款資訊閱讀軟體後，使用過程中經常有廣告推送，即使沒有確定 “下載”，手機仍然安裝了多款無用軟體。而手機流量監控顯示，流量套餐超額近500M。從騰訊手機管家病毒查殺記錄顯示，該軟體包含“a.rogue.evilJS”病毒，自動推送廣告，在後臺下載軟體並靜默安裝，消耗手機流量。

（圖：騰訊手機管家查殺包含“EvilJS隱匿者”的木馬APP）

根據騰訊“守護者計劃”安全團隊下的“神羊情報分析平臺”的智慧化的演算法和高效追蹤，“EvilJS隱匿者”病毒透過SDK程式碼整合進行傳播，其方式主要有以下四種：偽裝成系統應用並透過某些PC應用市場模組進行線下推廣；透過非官方ROM植入使用者手機；透過合作植入到一些流行應用中；透過重打包流行應用然後誘導使用者下載。EvilJS隱匿者潛入使用者後，在WiFi環境或流量開啟下會產生大量的後臺網路請求使用者下載廣告和應用，影響使用者體驗。

針對“EvilJS隱匿者”病毒影響了多款流行應用的情況，騰訊手機管家安全專家楊啟波提醒，使用者下載應用時應避免手機資源下載網站等渠道，選擇官網或者應用寶等正規渠道，以免不慎中招。同時，使用者可以藉助騰訊手機管家等安全工具防範“EvilJS隱匿者”病毒。當用戶下載軟體時，騰訊手機管家會自動掃描識別，一旦發現軟體潛藏風險會並進行風險項提醒，阻止使用者進行安裝操作。

手機端APP的出現滿足使用者日常的需求，但同樣也成為不法分子牟利的手段。譬如，隨著《絕地大逃殺》“吃雞”類遊戲的火爆，不少玩家在下載遊戲桌布、攻略APP時感染木馬病毒。因此，大家需要養成安全意識，從正規渠道來下載軟體，並藉助專業的病毒防護好手機安全，讓移動生活安全無憂。