1、首先要有自己的課程，內容和質量要過關，除非你招生轉給其他機構。

2、有內容還要有平臺，PC，移動端。

3、選擇線下推廣還是網際網路營銷，兩種招生模式區別很大。

3、諮詢師培訓尤為重要，要對產品熟悉，考試流程熟悉，學習方法熟悉，競品分析，自己機構有劣勢分析。

4、懂得管理諮詢師（銷售人員），招生話術，工作方法，資料反饋和監督，任務分解並達成目標。

5、推廣成本把控，對投入產出比要做好嚴格把控。

6、如果公司稍有規模還要協調管理各部，市場部，網路營銷部，渠道部，教務部，財務行政部等，如果有分公司還要管理分公司。

7、合理制定員工績效，直接影響招生。

8、能夠處理好投訴和客戶問題反饋，口碑招生也尤為重要。

9、如果沒幹過這個行業，而且想做，需要請專業人士來把持和推進工作，任何生意都是隔行如隔山，不要把錢打水漂。

學歷教育機構電話銷售話術

首諮／回訪話術

1、開場：介紹自己，和客戶簡單問候。

2、簡單的對話，摸清客戶的基本情況。

1) 目前是什麼學歷？

如果是高中以下學歷或者是沒有高中畢業證書的話，這邊要做一個預截殺。截止到*月份，沒有高中畢業證書的學生沒有辦法報讀學歷。國家學信網正式改版。

2) 是想提升到哪個層次的學歷？大專還是本科呢？（大專/本科）

本科：我們這邊是有專本套讀的計劃的，稍後會給您詳細介紹。

3) 有沒有意向的專業呢？

好的，老師這邊稍後給你詳細的介紹一下專業

4) 目前是從事什麼工作？休息時間？

5) 在哪個區域居住？剩下的根據自己的理解記憶就可以

6) 提升學歷的目的？

您對咱們國家承認的提升學歷的3 種方式瞭解嗎？分別是自考、成考和開放大學

3、介紹三種學習形式

1）我給您簡單介紹下這 3 種學習方式

自考：目前是一種寬進嚴出的形式，不同的專業會有不一樣的課程。

您這邊選擇一個專業考試科目大多數是11門左右，然後就是每年會有3次固定的考試機會，分別在1、4、10月份。每次考試最多能考4個科目。我們學生依次把這十三門考試科目都考過就可以拿證書了。它的時間週期是1.5年左右。

成人高考：成人高考現在報名是先參加考前培訓課程。

開放大學：開放大學屬於面試入學，一年2次入學機會，分春秋兩季入學。一年2次期末考試，後期期末考試分機考和筆考。考試都由學習中心監管沒有考試風險，基本保障取得證書。

2）開放大學被全世界100多個國家承認，被稱為世界綠卡；目前國外對我們成人學歷證書只承認兩種，分別是自考以及開放大學。

網路教育：遠端教育主要是透過網路進行影片學習，這種學習形式所拿到的證書含金量較低，我們一般不建議學員選擇。

4、探測學員意向

1）張先生，剛剛給您介紹的三種學習形式您想選擇哪一種來提升學歷呢？

讓學員自主做出選擇，做出選擇之後我們這邊的環節就是鞏固。鞏固你的產品，給學員相應的感覺自己的選擇是對的，是明智的。放大該形式的優勢，讓學員更堅定的認可自己的選擇

舉例說明：例如學員這邊根據我們的引導選擇了開放大學，這樣的話我們就應該——

嗯嗯，您這邊選擇的開放大學是比較簡單的一種形式，我們這邊一般報讀大專段的學生基本上都是會選擇開放大學這種形式的。（99份教培乾貨資料/考試真題資料免費領，huahankj）

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