遇到問題，跟小米客服聯絡，後來客服打電話過來，還沒等說完直接掛電話了，要是解決不了問題直說，作為米粉，無語了
回覆列表
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1 # 神罰之觸
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2 # 惡靈退退退散
小米11wifi掛了，去售後換機，先告訴等5天，備用機也不給拿。必須用你以前機器。第5天打電話說在等5天。不是週六週日就是領導放假，再就是北京沒貨。藉口都用遍了。給客服打電話客服也給我電話掛了，客服說可以郵寄7到15天。並且我沒有備用機。客服讓我去取備用機，我說你們售後很明確跟我說不給我拿備用機就我用掛了wifi的小米11。我打客服是為了讓你們快點調機器，不是花更多的時間去郵寄。最後也沒有解決。在在買小米倒立吃翔。
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3 # 積善人家
小米的電話客服是越來越差勁了，竟然沒有等到使用者說完就結束通話電話，我今天就遇到這種情況了，因為我買了個小米K40那個遊戲手機，然後今天我向他請教手機使用問題，我都還沒說完，他急不可待就把電話結束通話了，這個還是有點很過分的啊。你不管怎麼樣 是越來越差勁了，竟然沒有等到使用者說完就結束通話電話，我今天就遇到這種情況了，因為我買了個小米K40那個遊戲手機，然後今天我向他請教手機使用問題，我都還沒說完，他急不可待就把電話結束通話了，這個還是有點很過分的啊。
我用的是華為手機所以沒有碰上過這種情況。我一般都打的400或800的服務電話不直接給維修中心打除了一次遇見一個方言比較重的各方面的問題都能解決。你試試400或800的小米服務熱線（估計會有）看看效果如何吧。