其實，在企業發展的過程中，能決定一家企業口碑的因素有很多，比如產品、服務、使用者體驗等等，然而公益作為其中之一卻有著獨特的價值。哈佛大學商學研究院著名教授、管理大師邁克爾•波特曾指出，“當企業社會責任上升到戰略高度上，則能尋找到可以為企業和社會創造共享價值的機會。”因此，關注公益和弱勢群體的溫度感，不僅能影響消費者的第一印象，增加品牌好感度，更是尋求和贏取更好發展環境的關鍵舉措。所以，在這種背景下，提升企業形象，塑造健康完善的企業文化已經成為了一項必修課。

唯品會的此類舉措，吊足業界胃口的營銷同時，也踏踏實實的踐行這公益行動。讓公益以喜聞樂見的方式觸達更廣大的人群，不但讓大眾的公益初心被喚醒，更是大大提高了唯品會的在社會中的品牌美譽度，可以說是非常聰明的做法。

高速發展的唯品會，公益領域同樣風生水起

在 2017 上半年，有八成的網購使用者的優先考慮因素是商品品質，這表明了在當下的消費背景下，品質已經逐步成為了越來越多的消費者網購的決定因素。而唯品會在對於市場和消費者的判斷上，一直具有一定的前瞻性，早在之前就已經將“品質電商”作為了接下來的重點發展道路。

在硝煙四起的電商行業中，作為中國電商領域的前三甲，從2012年唯品會上市以來，已經實現了連續20個季度盈利，與唯品會的業績齊頭並進的，還有唯品會在公益領域的日趨活躍。

2016年，唯品會公益全面升級，打造唯品會APP“我的公益”平臺，透過慈善運動機制實現運動與公益的結合，讓公眾在運動中收穫個人健康的同時，還能獻出愛心做公益。上線第一年，即2016年已有250萬人次透過該平臺參與公益專案，而截至今年11月，參與人數翻了6倍，超過1750萬人次參與。

2016年12月，唯品會升級“唯品會公益助學計劃”，以“你提名，我資助”的公益聯動方式，鼓勵公眾成為幫扶大使，發現身邊需要幫助的孩子，最終由唯品會核實與資助，開啟開放式助學模式。2017年，唯品會將捐出3400萬元為全國超過12000名貧困學子提供助學幫扶。

2017年5月，唯品會結合“特賣”優勢打造“唯愛工坊” 特色電商公益平臺，為公益商品提供成熟的電商平臺支援，所有的商品唯品會零利潤銷售，並補貼運營和物流成本，打通公益商品前端生產與終端銷售，讓生產公益商品的貧困媽媽等群體獲得有尊嚴且可持續的收入。與此同時，消費者的每一次購買都是一次公益行為。

2017年12月，唯品會正式發起“唯愛•媽媽+幸福賦能計劃”，圍繞著單親媽媽的個人發展、家庭親子以及社會倡導三個方面的需求推出包括心理及法律支援、職業發展、經濟幫扶、親子教育、健康保險以及社群互助等服務，幫助單親媽媽走出困境重拾幸福人生。

從唯品會的公益事業軌跡來看，它追求的是長期、持續的微公益慈善行為。從直接幫扶到公眾聯動再到精準扶貧，唯品會的公益事業既是順應公益發展的趨勢，也是公益與品牌不斷深入融合的結果。2016年12月，唯品會獲得中國公益年會“2016年度中國公益企業”獎項；2017年1月，唯品會獲得第六屆中國公益節最高榮譽獎項“公益集體獎”，連續四年蟬聯“公益創新獎”。4月，唯品會憑藉APP“我的公益”平臺獲“年度長江公益獎”、“南方公益傳播獎”。

值得一提的是，在上月 21 日北京舉行的2017“大國責任”中國企業社會責任高峰論壇上，唯品會憑藉唯品會APP“我的公益”平臺和“唯愛工坊”等一系列創新公益專案，更是獲評“社會責任新銳獎”。這充分說明，在網際網路公司中，唯品會在承擔企業社會責任上表現值得稱道。這些獎項，不僅是對其公益事業的肯定，更代表著社會對唯品會品牌與公益理念的認同。

誕生更多有溫度的企業是整個社會的期待

近年來，隨著公益事業日益深入人心，很多企業開始廣泛地關注社會公益事業，或成立公益組織、或參與一些公益活動，這無疑是一件對社會、企業和公眾都有利的好事。而那些注重履行社會責任、熱心社會公益事業的企業，在社會和公眾心目中，其品牌價值和企業形象更加突出，更容易受到消費者青睞。

展望全球化的明天，人與人在資訊化的連線下聯絡將更加緊密，沒有一個個體是可以遊離於社會之外並且能夠獨善其身的。企業亦是如此，除了盈利這個最基本的目標之外，新時期的企業，更應該樹立高度的社會責任感與使命擔當，將自身融入社會，積極為社會做貢獻。

在網際網路高度發達的當下，電商已經不僅僅侷限於網路上的交易，其線下的活動也日益增多，在社會活動中起著越來越大的作用。而社會責任並不是在強迫中履行的，是靠自覺、靠自身的領悟去執行。只有將社會責任感融入到企業經營的方方面面，才能夠得到社會的認同，為企業的健康發展打下更好的基礎。

作為全球最大特賣網站、以及中國第三大電商的唯品會，這次愛心樹屋在其總部的落成，見微知著，讓更多人看到了唯品會的誠意和決心。在如今消費行為鉅變，企業們除了專注於商業發展的同時，重視社會創新並參與解決社會問題，保留對社會的這一份溫暖的心，以公益之心建立“新商業文明”，更是整個社會的期待。

公益人人都可以做，不管你是什麼職業，什麼身份，對一個發展中的企業來說，決定口碑的因素不止是產品的質量，品牌的多樣化，使用者的體驗，公益也佔居了很重要的份量。唯品會獨家打造的網際網路公益慈善品牌“唯品會公益”得到了很多人的支援，透過“運動＋慈善”的創新機制，造就了巨大的社會公益力量，讓更多人可以參與進來，奉獻自己的一份力量。同時唯品會透過踏踏實實地公益活動，給使用者留下第一好感，增加這個企業的美感度，更能給企業提供一個美好的發展環境。作為全球特賣的網路平臺，唯品會以他做公益的誠心和力量，讓很多消費都看到唯品會的責任心，其實只要能將這份社會責任收與企業融合到一起，不愁企業做不好。