首先看商品的價格貴不貴，再看商家是大賣家還是小賣家。

如果東西很貴，那最好先不要動，等過幾個月，賣家聯絡你就退了，不聯絡就用了。如果東西不貴，直接用就可以了，賣家聯絡你就按原價格買下來，賣家不聯絡你，你就據為己有就可以了。就算你不退賣家也不會把你怎麼樣，畢竟維權成本很高不值當。

不值錢的東西大賣家會直接放棄，退貨會很麻煩，有很多流程，浪費人力。個人小賣家可能會找你，因為他沒錢，但是有時間。

不貪身外之財可遠災，不飲過量之酒，可以健身，俗話說做竊偷瓜起，就怕養成貪小便宜的習慣，反正我在買東西時別人忘記收錢的次數也不算少，有時我自己也忘記了，回家後才想起，就給別人送去了，別人做點生意也不容易。

其實我有遇到過相同的情況，前幾年的雙十一，我在淘寶某店給孩子買了一件衣服，很正常地收到貨了。沒想到過了兩天，又收到了一模一樣的貨物。也就是說，我拍了一件衣服，對方給我發了兩次貨。

雖然衣服不貴，但我還是馬上聯絡了客服，告訴他說我收到了兩次貨，所以問他要地址，把多發的衣服退回給他們。客服說可能是雙十一倉庫發貨量太大，所以重複發貨了，然後他叫我不用退貨了，多的那一件就送給我了。當然，假如他建議我補點差價，把那件衣服買下來，我也會同意的。

事後，我和老公說起這件事情，我老公說，商家叫我不用退貨也很正常，因為退貨的運費也不便宜，估計與衣服的成本不相上下，不如干脆做個順水人情送給客人了。我老公還說：“這麼便宜的衣服，其實你不用找客服的，你找了客服，說不定負責發貨的人員還會挨批評呢！”哈哈！

不過，我多收了東西，肯定是會告知對方的，因為我不喜歡佔別人的便宜，這是我的原則。另一方面，我會擔心對方把東西多發給我了，會不會是因為把該發給別人的發給我了呢？總之，我會把這件事情告訴對方，和對方一起商討處理的方法。如果不告訴對方，我心裡會不舒服的。

建議把貨款補齊，畢竟人家沒有質量問題，誰都不容易，你也不差這筆錢，其次，對你的信譽有沒有影響只能看日後，我也遇到過你的情況，不過我直接退貨了，沒收，所以我現在平臺信譽還好，幹啥事都方便。但是看過有貪小便宜的，再有糾紛，都不支援買方的，最後，商家是有權要求你支付款項的。

你收了也沒什麼事，無非就是良心有點不安罷了。我也遇到過，我是直接找賣家聯絡的，我說給他寄回去，他付我運費就行，然而他拒絕了，說東西送我了，因為東西的價值還不夠運費。

類似這種情況，只能看你自己的素質修養問題了……金額不大，對你應該造不成影響，金額太大的話…估計是…好自為之吧

還是退貨了吧，為這點小錢沾點點便宜心裡也難安，換位思考一下，現在商家的生意也很難，對你來說不會有什麼，對商家來說是他們的血汗錢，也許抱著僥倖沒有查到你，也許商家後來查出來了不難為情嗎？也沒必要，都不容易！

其實這種情況挺多見得，有的可能是客服忙中出錯沒有發現這個情況，有的可能就是客服出錯了但是她發現了當做不知道，因為一旦又處理那就是她工作的失誤了，其實如果你收了也不會有啥問題，頂多可能最近幾天你心裡會不安。其實也最好不貪小便宜，畢竟坦誠好點

個人認為，如果你需要這個東西，就留下，然後聯絡賣家付錢；如果不需要就退回。東西沒多少錢，這點便宜沒必要佔，給孩子做好榜樣。