更多的時候害怕是因為缺乏自信，又很愛面子。不能面對被否定後的尷尬，要想突破心裡的障礙首先要有足夠的自信，然而足夠的自信來源於自身所掌握的知識和豐富的閱歷，所以要懂得學習不斷的充實自己，勇於嘗試突破自己，即使失敗也會積攢經歷。懂得忍耐並接受別人的非議，放下所謂的自尊，因為一事無成之前它一文不值。去做去經歷那怕失敗，也對得起自己。

每個人都會犯錯，可能是一些不起眼的小錯誤，也可能是大錯誤。犯錯之後，人們一般會有這樣幾種表現：一種是“自憐”，覺得自己不行，感到很羞愧。另一種是“自我放縱”，覺得犯了錯也無所謂，根本不在乎。還有一種就是“自我同情”，意思是像同情朋友一樣同情自己。

要做到自我同情，很重要的一點，就是聚焦在自己的行為上，而不是人格，也就是“對事不對人”。你要意識到，做了壞事並不代表自己就成了壞人。書裡說，責怪自己的行為，會讓人感到內疚，而不是恥辱。內疚能讓人一直努力改進，讓人有動力去修正自己的錯誤，在未來做出更好的選擇。但是恥辱卻會讓人覺得自己很渺小，讓人更容易憤怒，更有攻擊性，或者變得越來越自卑自憐。研究表明，有恥辱傾向的大學生，要比有內疚傾向的大學生更容易酗酒嗑藥，而恥辱型的犯人重複犯罪的可能性，也比內疚型的犯人要高30%。有恥辱傾向的小學生和中學生的敵對情緒更強，更有攻擊性，而有內疚傾向的學生更願意主動化解衝突。

此外，給負面情緒貼上標籤，也能讓人更容易處理負面情緒，而且標籤越具體，效果就越好。心理學家認為，發現這些小成功、小貢獻之所以管用，是因為貢獻是主動的，它提醒我們，“我們可以做到”，從而幫我們建立自信。