回覆列表
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1 # 在職MBADBA薛老師
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2 # 如果然
你好。
從來就沒有一通百通的績效考核標準與方案,各企業的績效考核方案都需要依據自己自身所在的行業情況、所在發展階段、階段性公司目標去專門梳理和制定。這樣的績效考核方案及標準才能獎懲並重地助力企業的良性發展。
任何人或企業在不瞭解問題企業的前提下發布的“績效考核”萬能藥都是在耍流氓。
以上是一點點直接的意見建議,希望你明白和理解。
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3 # Ashley1349
1.本職崗位的專業勝任力
2.跨部門配合度及協助完成的時效性
3.有無專業知識上的遠見跟創新性的意見
以上三點,再摘取合適企業當下的真實情況,具體專案量化重點,以此為測量標準,已完成準確性,優越性為整個考核工具的結果導向,超過這幾點的都是本末倒置。
個人覺得,績效考核應該以目的為核心,考核指標也要設定好,這一點是讓所有HR都很頭疼的點,大家都知道,業務部門的指標設定問題不大,但是指標都太空泛了,考核都是在走過場。
1.制定指標的權利下放
我們可以把這個權利交到各個部門的管理者那,HR只負責指標稽核,每個月每個部門甚至每個人的考核指標都可以不同,但是仍舊要遵循SMART原則(S:Specific 清晰,明確的;M:Measurable 量化的;A:Achievable 可以達到的;R:Relevant 相關性的;T:Time bound 一定時間內的)。也就是說,透過考核人和被考核人的實際情況去定這個考核指標,而不是HR去紙上談兵。
這種方式的好處是更有靈活性,更有針對性和操作性,比方說財務主管對會計的考核,他就可以很有針對性的設定指標。如果是人力資源管理人員的設定,那麼,為了追求這些指標的通用性,就犧牲了指標的針對性,將指標說的模糊不清或是太過籠統,造成具體考核人的操作困難。
同時,這種方式的好處在於便於具體考核人對下屬的考核,比如:主管對自己的下屬可以根據每個月的工作重點不同,而設定不同的考核指標。而如果統一考核指標,他們會發現,考核表和他們的工作根本無關或是沒有太大的關係,是無關痛癢的。
但是這裡面又一個難點也是必備點,所有的考核者或者是部門主管本身必須具有較高的素質,同時對考核的人士也應當有一定深度,否則考核者無法很有針對性的制定考核指標與評價標準,另外,人力資源部必須有針對性得加強對部門負責人關於績效的培訓,
2.以工作計劃作為考核標準
這個計劃得由雙方根據現實的工作情況制定,這種方式適用於中層管理人員,但是工作計劃也必須適用於SMART原則,否則無法考核。同時,工作計劃最好是周工作計劃而不是月工作計劃,這是由於一個月的時間相對較長,作為管理者,工作量也可能較大,由於時間較長,中間工作有變動,那麼考核就變得沒有針對性或是針對性不強。另外,以月工作計劃為考核指標,不但容易出現指標脫離現實情況,還會出現考核指標過於簡單或過於複雜。
3.平衡記分卡
比如清潔工的考核,基層工作人員的考核,由於他們的工作基本固定,每天都是同樣的操作,可以進行工作分析,找出工作關鍵點,指標就出來了。
4.目標管理
這個適用於高層管理人員,一般的目標管理責任書,一年一次或是半年一次,不過考核週期不應太過於頻繁,否則起的作用就不大,這一點,許多HR都知道。
總之,不必拘泥於方式和目標,只要達到目的就可以。