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  • 1 # 總想說幾句

    先拋開這3種職業的具體區別,單從這3個崗位名稱的字面出發能看出一些端倪。

    以下觀點非行業標準解答,純屬個人理解,如有錯誤,煩請提出指正。

    一、銷售:售字當頭,賣出為首

    不借助外部知識的解釋,直觀上,售字,代表售賣,出售的含義。

    這樣看來,銷售的含義不言而喻,和其餘二者相比,銷售重在售賣或出售,更直白一點就是把產品或服務(甚至可以是理念)賣出去。

    說到這裡,有的朋友會質疑銷售的職責可不止於此。

    這個觀點我當然不否認,畢竟銷售這個詞可以包含整個售前諮詢,到商務或公關,到工程實施和運營,再到物流供應和交付等現代銷售所觸及到的所有環節。

    但專業人做專業事,現代銷售體系已不足以由單一的銷售從業人員做支撐,每一個細分環節已經具體到專業的從業人員來把控。

    不管怎麼說吧,單從字面上看,銷售應以售賣為主。

    二、營銷:步步為營,包含管理

    營銷崗位,在公司中,一般側重市場推廣或市場策劃等,可以是一線銷售,但也包含二線銷售或者以二線銷售為主。營銷是一個龐大交叉的體系,真正鋪開來講,講個七天七夜問題都不大。

    營字,在字典裡的解釋有籌劃、管理和建設之義。而剛才提到的二線銷售,可以歸類到銷售管理體系。

    因此,只看字相,管理為營銷一職指明瞭天然的方向。

    三、行銷:過程隨行,把握產品

    行銷的行字,我覺得不能只從一個角度去理解解,在我看來,從以下2個角度去理解,可以較為完整詮釋行銷的含義。

    首先,行字,最直觀的含義應該是一個動詞含義,有行走含義。與銷字組合,意味著需要隨行追蹤到每個環節。

    事實上,行銷崗的職責也確實需要在銷售各環節對產品,服務和方案給出諮詢建議和反饋進度等。相對於客戶(或銷售)代表,商務而言,行銷偏重於銷售職能的配合執行。

    其次,行也有形容詞——可行的,這樣一種含義。作為行銷,必須對於產品或服務的的細節瞭如指掌,也需要對市場、競品等牢牢掌握。同時,也需要講這方面的知識儲備以恰當的方式澄清給客戶或甲方。

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