我就刻個光碟賣，10元包郵，除去郵費還也就2-3塊，沒啥利潤就為好評，遠點地方還倒貼錢！結果五花八門什麼奇葩買家都有，有刻影片讓幫忙剪輯的，有證據影片讓我全程做字幕的，還有的讓我寫論文，還有個打官司讓我整理材料的，我就一個回覆，你他媽去加油站加個百十塊油人家還免費幫你大修發動機是嗎？

曾經賣過大連人一個炭烤爐，日本的，質量很好。用了一次竟然要退貨，還說我不試怎麼知道好不好用，我當時回覆，娶了你老婆回來，第二天能退嗎？唉，東北人！

我也遇到過奇葩的買家，先說說第一個，重慶人（不是地域歧視），買的是一件幾十元衛衣，收貨後穿了幾天吧（猜測），到最後一天來申請退貨，本來也沒說不退，他自己可能覺得天數太多我不會給他退，然後就是先恐嚇我說根據發貨地址知道我的家離他的城市不遠，如果我不給他退貨就要來我這邊打我！！！然後我們這邊倉庫收到退貨後倉庫人員反映說衣服開啟包裝一股子狐臭味，也不知道他穿了幾天居然那麼大的味

再說一個：有個學生買了一條褲子收到貨後給我個差評問他原因他說褲子有點長這也是理由？？我告訴他褲子一般都會長，除非腿長大多需要修褲邊的，如果短的話腿長的人就沒法穿了，不可能做短了讓人家去接長，只有長了去修短！到這時候他說是因為那幾天跟同學有矛盾心情不好才給了差評！！！反正是作為賣家各種奇葩的事都能遇到。

兩了將就兩年的東西說感覺不合適想退貨……然後還讓淘寶小二介入，小二也來找我們問能不能退貨，真的是無恥無底線

我在淘寶賣貨方向盤的真皮套，手縫的那種，方向盤套，手剎套，檔把套，都有，各自有標價，有個買家來問方向盤套，帶手剎套，檔把套不？我回不帶。買家說照片裡有就應該帶著！我裡面還有輛車要不？賣衣服的還有個大姑娘一塊要著！！！！！！真是啥事都有

林子大了什麼鳥都有。

奇葩買家，還不如說是不要臉的買家更合適，他們那些人完完全全不要臉，利用平臺的規則來退貨。

比如我是做服裝批發的，有些人放多次，訂購幾百件，等到賣不掉，就以各種理由說你的東西有質量問題，更過分拿剪刀✂️衣服，就是要退貨。一退不是幾件十幾件，是近一倆百件，純粹是不要臉，投訴百分之八十是商家吃虧，搞不好還要被扣分，只能認倒黴。衣服要找毛病還不容易，這種人我就碰到幾個，一個在深圳，幾個在東莞。

還有一些更可氣的，收貨30天以再來申請售後要退貨，說衣服不合適，你衣服穿了一個月還來退貨，電商是你家開的嗎？

還有一些衣服都洗過了還來退。。。說多了都淚，所以我現在買東西，問清楚，都不容易。基本沒有退過貨。

大家儘量抽點時間，問清楚，才避免退貨，我相信大部分賣家是不會騙人的，

至於那些買我的衣服穿幾天就來退貨，你們一路走好，

1、問我是什麼牌子？我說FILA；問我這牌子鞋質量好不？我建議她可以先去國內專櫃看款和質量。

2、問我是運動鞋不（有圖片如下），我不知咋回答，說是。

3、問我什麼季節穿？我說看個人情況，城市不冷，四季均可。

4、問我鞋是棉鞋不？我說是運動鞋，問我裡面有加棉沒？我說沒有。

5、問我男款有38的沒？我說這款是成人款

6、說她很糾結麥昆和這個，我說麥昆好，（FILA50刀上下，她拿500刀的麥昆比較）。

7、問是美國的嗎？我說是，然後

建議她先去多瞭解一下鞋款和品牌，瞭解完再決定是否買？

最後說我有意思，不瞭解還不讓問了，我說，你沒事多上上網，少聊點天，然後我就把她刪了！

來說說我開淘寶店，碰到最噁心最奇葩的一個買家吧。

時間是好多年前了，記得淘寶剛規定七天無理由退貨。我那時開了兩家淘寶店，一家賣女裝，一家賣女包。生意只能說湊合，平均一家店一個月幾百單的樣子。

那是一天下午吧，來了個女買家，很麻煩。當時她提出發甘肅一個縣城，要發順豐，我說沒辦法包郵，要她自己出郵費，糾纏了半天。她又不同意我們包郵的中通，要發韻達，我也提出她要補郵費差價，又是一番糾纏，最後她還是同意下單發中通。

然後呢，到了第7天，這女的開始提交不退貨只退款。我當時就覺得臉都不要了，直接拒絕。手機和旺旺上發訊息告訴她，不喜歡可以退，但是絕對只能退貨退款。結果也沒回話，晚上改成了退貨退款，我也同意了。

結果就等啊等，又是七天，這女的也沒提交退貨單號，我當時以為她是不退了。結果到了第7天，也就是最後一天，這女的提交了一個韻達的單號。我當時也沒在意，想她退了就行了。結果過了好幾天，沒收到退貨，就去查看了一下韻達的退貨單。結果她填的就是個空單號，沒有後續的物流的，等於就是沒退。

我當時就旺旺和手機同時聯絡她，問她到底退不退貨，不退就取消她的退貨訂單了。結果也是旺旺不回話，手機訊息不回，電話不接。不過到了晚上，這女的訂單開始有物流訊息了。就這樣，時間過去大概有20來天了。

然後我收到退貨，就一肚子火。這包明顯就是在頻繁使用，五金件什麼都已經有劃痕了，而且顯得很髒，外包裝吊牌都沒有了，退貨也沒裝紙箱，就弄了個塑膠袋，包都壓變形了。根本就沒法二次銷售了，想著多一事不如少一事，就沒找那女的理論。（當時我做的包都是進價過百的那種，發出去的貨都是布袋，塑膠袋，紙箱三層包裝，五金件都有透明膜貼好的）。

結果大概這事沒過去多久，這女的又來下單了。我當時也不是一直管淘寶店，我當時女友就又給她發了個包。結果上述流程一模一樣又來了一遍，又用了將近20天，又退回來了。而且一看又是頻繁在用，退回的快遞又是隨便用了塑膠袋包裝，壓變形了。

我當時就看了名字地址，就火大了，就不給她退，提出影響二次銷售。結果她找了淘寶介入，說什麼自己懷孕怎麼怎麼的，一堆理由。我把上一次的事情也寫了進去，結果也是搞笑的。淘寶真是無底線的偏袒買家，還是我輸了，只能給她退錢。而且最搞笑的是，這女的還倒打一耙，退貨了還連給我2個差評。

結果這事還沒完，你們猜怎麼的，這女的還能來下單第三次，還好我當時買了軟體，把她拉進黑名單，沒給她付款。

但是這女的能無恥到什麼程度呢，沒給她付款第二天，又來了個單子。使用者名稱不一樣，名字電話不一樣，地址還是她那的地址。我店裡因為每天單子不是太多，而且訂單發甘肅的本來就很少，還是同一個小地方。我就懷疑又是那女的下單，就一直沒發貨。

結果時間久了，來旺旺問我怎麼沒發貨，我就回來了一句，你自己不清楚？換了個馬甲當別人是傻子？結果就不說話了，還真是那女的。之後就申請退款，沒再來過。

賣女裝，按顧客填寫的地址發貨 ，當地快遞員送貨到該女士的所填寫的公司地址 ，電話聯絡顧客拿快遞收貨 ，被該顧客大罵一通不應該送到她們公司去 拒籤 ，拒籤也就算了，該買家一直聯絡我們商家，要求我們要讓當時的快遞員登門給她賠禮道歉 ，還要換快遞員繼續送貨給她，不然投訴售後我們店鋪，我們聯絡當地的物流快遞公司換人轉送，當地快遞公司跟我們說好幾家都把她拉黑了 ，以前發生好幾次這樣的 事件。

哈哈，作為一個從事淘寶相關行業的，這個問題我很有發言權，每天遇到的奇葩客戶簡直不要太多，說是奇葩都是高看了，只能說有些簡直就是無恥。

之前做女裝碰到一個阿姨，買了衣服收到不合適，客服告知是可以七天無理由退換的，但是店鋪是沒有運費險的，寄回的話運費需要自理的。當時客戶就急了，說不是七天無理由的嗎，怎麼運費還要自己承擔呢，客服告知七天無理由和運費險不是一個概念，客戶直接炸裂了，說我寄回運費你們出，不然就給差評威脅。

當時也是年少輕狂加上本身也並非是我們的問題就沒有妥協，然後那個阿姨就來了一波騷操作，直接開罵，各種難聽粗鄙不堪入耳的話，當時做的是一個新平臺，各種機制都還不是很完善，沒有淘寶那麼嚴苛，但是她罵人客服當然不能回罵她呀，但是她見不回反而越罵越起勁了，客服也是年輕氣盛，只是一個打工人怎麼還就得受這個委屈，就開始刻意回話酸她，但是也不會用粗鄙之詞，畢竟這是客服的修養，然後這下更惹怒那個阿姨了，直接一直髮罵人的話接連罵了兩天，後面客服都不理她了，任她怎麼發罵人的話都不為所動，最後可能是見這個不起作用，客戶終於妥協了，自己出運費寄回。

還有很多類似的問題，比如收到貨一年半載說是是尺碼不合適啊，或者自己不小心把衣服弄破了說是質量問題啊，有些收到衣服沒問題但是為了讓商家承擔運費故意弄壞衣服啊，這種也都是有的。

其實這本身就是一個很簡單的事情，一個運費對於商家來說並不算很大的事情，本來你好好說話可能還真的就給承擔了這個運費，只是有時候你的態度太惡劣了，加上這本身也並非商家的原因，人家也沒有義務非要給你承擔這個運費。當然這些奇葩也還是少部分的，大部分人都是心理Sunny的購物人。

最後真的蠻喜歡之前領導說過的一句話，面對事情確實是我們的產品問題就積極處理，該怎麼處理就怎麼處理，不是我們的問題也是要看情況據理力爭。