社群運營是將運營個人的方式去運營一個社群，同樣的工作時間，服務了社群內的所有使用者，首先從時間上來看就不虧，而且將使用者都聚集在社群內，更方便統一管理，不需要在一一通知每個使用者。至於如何做好社群運營，社群運營的難點主要在四個方面，拉新、留存、促活、轉化。拉新，毋庸置疑，大家都應該有過這樣的感受，辛辛苦苦做了個海報，組織了個活動，準備拉新擴群，結果遇上了社群滿100人後只能手動拉人進群，想哭都沒地方哭去。要不然就是加個人號手動拉群，那基本就告別自己的休息時間，無法判斷什麼時候會有人加你，加你的目的是啥，要一一判斷是否是想要進群的使用者，忙到心累。留存，emmm，怎麼說呢，別人進群肯定是有一定的目的性，不可能平白無故的就掃碼進群吧，總要獲取點東西，或利益、或興趣、或資料等等，我們要不斷的提供才能保證使用者不退群。促活，也很重要，畢竟一個社群裡只有管理員一直在產出的話，這個社群的價值，就沒有得到充分的體現，也要將使用者的價值發揮出來，可以透過做活動等其他方式來讓使用者也產出自己的價值。轉化，當然是最重要的了，沒有最終價值的轉化，就沒有社群的長久性持續性發展。

要做好微信運營，需要做好以下5點：1、起個好標題，標題要吸引人，要抓人眼球，不過建議你不要做標題黨。標題一般要具有引導性、煽動性。可以利用反問語氣，總之，讓人一看標題就想點開文章接著看。2、內容要有創意、有價值。眼下，微訊號多的數不勝數，要想讓人閱讀，內容不能複製、貼上，必須要有創意，有新意，觀點獨到，內容獨特，有價值。表達上運用受眾喜歡的趣味性強的語言文字，符合受眾的習慣和品味，這樣，才可能保證較高的微信開啟率和傳播率。也更能增加微訊號的粘性。 3、外在形式上要獨樹一幟，一定要有別於其他微訊號。可以利用圖文並茂的方式，利用多種顏色，或者美觀的字型，總之，形式要豐富多彩，怎麼更吸引受眾就怎麼做。 4、要注重互動。每篇文章發表後，要及時點看受眾評論，及時互動，進行交流，及時釋疑解惑，增加粘性。5、充分利用微信的資料統計，及時瞭解粉絲量、每天增加的關注人數、掉粉情況等等，及時掌握自己微信的運營狀況，調整文章釋出時間，發現問題及時改進。

這樣做有很多好處，首先只有一個關注方向，會讓你的內容更精準，更優秀。然後，現在人可以說是眾口難調，你確定好定位以後讓讀者自己去選擇，就更容易獲得粉絲了。最後建議你選的主題是你自己感興趣的或者擅長的，這樣才能和更多的人產生共鳴。

喜歡看你內容的人，一定對背後的創作者也有想象的成分，他們會透過留言的方式，或者後臺發訊息的方式與你溝通，這種時候我們就一定要好好利用機會與他們溝通，讓讀者們對你有一個形象的理解，或者你也可以給自己起外號，與讀者增加親密度。如果作者和讀者之間建立了某種情感聯絡，那這種相互依存的關係會更持久。

1.內容穿作

2.活動策劃

活動策劃是指標對不同目的、不同性質的活動進行的運營，包括策劃、準備、實施和復 盤。相比內容運營的“潤物細無聲”來說，活動策劃則更具引爆性，能夠在較短的時間內對 目標資料進行提升。例如，2018年國慶節期間，支付寶在微博舉辦的“2018中國錦鯉”活動， 給支付寶帶來了300萬次的轉發量和2億次的曝光量。

3.使用者運營

使用者運營須具備的能力，首先要有使用者思維。使用者思維是指為實現某種業務目的，在思 考具體運營策略時，會優先從使用者的角度出發。 在使用者思維的影響下，為實現某種運營目的而做出的可執行的策略組合，就是使用者運營。 運營目的主要包括拉新、留存、促活和消費轉化。策略組合則是指多種策略結合在一起。以 拉新為例，除了可以策劃“老拉新”的活動以外，還可以透過高質量的使用者線上訪談或KOL 的微課進行新使用者的引入。

2011年微信開始上線，2年的時間，微信的註冊使用者就超過了3億，有18種語言版本。微信開疆拓土，在世界版圖上豎起又一座中國標誌；文化強國的密碼，在全球破局中覓得另一把解鎖金鑰——《人民日報》，騰訊董事局主席馬化騰一直在強調：微信承載了騰訊國際化業務的一個很重要的產品。微信是連線使用者、連線世界以及連線我們所有個體的一個入口。

再小的個體，也有自己的品牌，每一個個體，每一個企業，每一個組織，每一個機構，它都能夠在微信上找到自己的點，然後讓這個點觸達到幾億的微信使用者，依託於微信個人號，讓我們與客戶之間的溝通，在某一個層面上取得一些革命化的變化。微信個人號承載了最主要的一個任務是溝通，我們一個點到一個點的溝通，一個點到一個面的溝通；微信個人號特別強調人與人之間的互動，透過這種互動來增加客戶對我們的理解，瞭解以及對我們企業或背後的這個人的一個認知；再者就是服務，服務是做微信個人號運營的重中之重，因為資訊的最終流轉，它的目的，還是服務我們的客戶，而且出於本身很多企業或者個人的特點，可以給每一個微友提供不同樣的而且更高價值的服務內容；我們可以在微信中打造很多精彩的內容，找到各自的發展方向。當然在發展過程中，我們確實會碰到很多問題，因為微信個人號的運營會有一個最初的成長期，我也一直在探索一種最適合它的方向，在這個發展的路上，什麼樣的路最合適，能夠代表我們的一個發展的趨勢方向。我們有一個標準，也是微信官方的一個標準，依然還是以使用者的體驗作為基礎，給我們的每一個微友帶來一些有價值的東西，但是不能在這個過程中讓微友受到傷害。隨著時間，我們會發現我們的私信好友在不斷的增長，精準的客戶也非常的多，在這個過程中我們會發現有些資訊氾濫的問題。

將微信個人號作為營銷渠道的做法在微信不適用，用各種手段拉微友、向微友大量的傳送廣告，微友疲勞最後把你從他的通訊錄裡刪除，從而使微信個人好的價值越來越弱；很多企業或者個人，在微信上盲目追求微友的數量，把微信個人號作為單純宣傳的渠道，對信任我們的人進行資訊轟炸，就像過度開墾一樣，只能產生短期效應，損害企業或者個人自己的利益，所以做微信個人號運營，是要我們搭建一個可持續發展的能夠良好運作的生態系統。其實現在很多人都不知道，一個人他為什麼要去新增你——一個不認識的人的微信個人號，或者不知道自己運營了微信個人號之後能夠給他的微友或者客戶（消費者）帶來一些什麼東西，只是知道，先加上人再說，然後有人就告訴他，微信個人號可以群發，其實在這個過程中，這種盲目的群發訊息或者說是資訊轟炸式的這種行為，就已經損害了自己的利益。

微信個人號的運營，就是以溝通為基礎，形成一種互動好友關係，在好朋友的關係成立以後，形成一種服務的定製，在這個基礎上，我們可以服務每一個微友，為他們不斷創造價值，有效的觸達每一個微友，提升運轉效率，降低溝通成本，拓展營收渠道......也讓我們的微友獲得價值、服務以及效率；微信是一種生活方式，全新的生活讓生活更加便捷。

定位

明確自己賬號運營方向和人群

做好內容排期

在運營期間隨時調整，迎合粉絲需求

1.懂使用者的需求：

如何產出有價值的文章，首先就要做資料分析，做微信不做資料分析等於瞎做，你都不看使用者喜歡什麼，就盲目釋出一些自己覺得使用者喜歡的內容，試問你覺得這能取得好效果嗎？我們要視實際情況，以月或者周為單位的文章閱讀量趨勢分析，這對於使用者瞭解你的使用者是至關重要的，你可以瞭解你的使用者對哪些文章更感興趣，之後才能產出他們喜歡的文章。

2.學會資料分析：

無論是做產品運營，還是微博運營、微信運營、社群運營，提高資料分析能力是每個運營終生的必修課。每天閱讀資料，並將資料圖形化。做一些階段性的資料分析也是必要的，你可以使以雙週的形式，也可以是以月、季度的形式進行彙總。透過一段時間的資料分析賬號的整體情況，並得出結論。

3.排版很重要：

懂得使用者需求，能產出有價值的文章了，下一步重要的就是排版要好看。市場營銷中“需求”、“目標定位”、“價值與滿意”、“傳導效果”等因素都需要融入到設計排版的思維中，以這樣的思維指導具體操作技巧的應用，它能夠幫助我們去發現受眾真正的渴望和需求，從而理解使用者，滿足使用者，分析傳播效果，權衡設計策劃。

另外標題、配色、配圖都是需求去細細研究的。