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1 # 笑俊說
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2 # 野君
還是可以的,相對於一些好說話的客戶。記得有次我已收貨,沒有點好評,過幾天就有個電話打過來,希望我能給個好評。我就屬於好說話的那種,我就給了個好評。當然前提是要你所出售的物品不錯,態度好,發貨速度快,不然就算你打電話要好評,別人也不願意,反而很有可能給個差評。
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3 # 花和尚
雖然看起來追評是最直接有效的辦法,但是我並不提倡直接跟客戶要好評這種做法
店鋪在做活動或者是沖銷量、衝層級的時候,需要大量的好評來提升權重、提升轉化率,雖然情有可原,但是這往往也給客戶帶來了騷擾。
你實在是需要評價,不要直接打電話跟客戶要好評,先詢問產品的使用情況,如果有不滿意的地方就幫客戶解決,當客戶覺得沒有問題的時候,再打感情牌提評價的事情
如果他還是沒有評價,再發簡訊,提醒一下,不要三番四次的打電話追好評
脾氣好點的,心情好點的可能會給你好評
脾氣不好的,心情不好的,拉黑、差評、投訴都是有可能的,那還得不償失些
最好的辦法是讓客戶自願好評,那麼提升產品的質量、價效比才是王道
只有當客戶發自內心的覺得購買你的產品,是一種不錯的購物體驗,你的產品確實物超所值,絕大多數客戶還是願意真實評價的。
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4 # 電商老菜
看類目,比如你做生鮮或者低價產品,正常運營很容易遇到差評,那你就得努力加多一個運營動作,因為店鋪好評率太低會影響你的搜尋流量權重。
如果你是中高階還有品質不容易出問題的類目,那就好好運營產品品質,不要去打擾客戶了。
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5 # VIvi89900
我沒遇到過打電話要好評,但我遇到過發簡訊要好評的。說月底要考核了,還差幾個就完成業績了,希望可以給個好評,後來東西用著還不錯,所以就給了好評,畢竟物有所值嘛。
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6 # 一顆很小很小的石頭
還有一定的道理,做生意都不容易啊,好東西一般都會給好評,不好的東西,如果是我,打電話也沒有用,還是要對其他人負責!
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7 # 90後的農村
一點都不好用哦~
一個是效率很低的,第二個這種做爛了,不論是客服主動找你,還是電話回訪,都不好操作了。
建議使用刮刮卡,這樣的話,很多人就會做行動了~
因為人家刮開後,就已經付出了時間成本,所以會主動聯絡你兌現
你找客戶,還是客戶找你,那個更好,不言而喻
淘寶上面很多做這個刮刮卡定製的,自己去搜吧
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8 # 蓉城俊尚
好用啊,誰給我打電話要好評,我就去給他差評。
最近買東西幾乎不評價,除非特別好,比如前段時間買的茶包,剛收到貨就立刻去好評!除非特別差,否則也不差評,目前為止沒遇到過。
但是如果給我打電話要好評,發簡訊轟炸要好評,對不起,我要給你差評嘍!目前為止有有一個,可能以後還有更多?
哦對,最典型的一個是我買的多肉,缺了兩顆,發來的全部特別小…我也懶得計較,種上就不再管。然後給我打電話、發簡訊要好評,我心思它哪來的臉…這個我還沒差評呢,這就去。
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9 # 商業風雲大佬
從一個普通消費者角度來說,我很反感這種方式,包括髮簡訊、打電話、旺旺催好評。
想象一下,作為一名白羊座火爆性子的“中年人”,在公司忙到焦頭爛額之時,連續收到措辭白蓮花(求求你給我一個好評吧,我剛做客服,真的很需要這個好評……)的簡訊,以及數個騷擾電話後,有沒有拉黑這家店鋪的心情。
再從一名從事營銷數年的運營人員(不敢自詡專家,也不配,哈哈)角度來說,“要”好評,能夠縮短確認收貨時間,也能增加評價,這種一舉兩得之事,還是必須得做的。
但怎麼做才能讓消費者不反感呢?
不如試試以下幾件事:
1、好評返現:成本低,好感度強。只要你的商品不差,多數人會這麼走一波。
2、收貨補貼:客服人手充足時,可試試這件事。100元的商品,70元買下,30元確認收貨後返還補貼。
3、發優惠券:在客戶收到貨後,你可以發簡訊,發旺旺,怎麼發可是“藝術”。求求你們捨棄那些諂媚的用詞吧,改用優惠券試試。
BTW,話說淘寶有個功能,可以看你的商品被哪些使用者加在了購物車裡,這是個好功能,充分利用哈。
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10 # 末北頻道
打電話給客戶要好評這種方法好用嗎?
好與不好不能一棍打死,首先要從產品所屬客戶群體來區分。
如客單價在30~300之間,則根據自己產品屬性,客戶人群畫象來在上兩條中做出取捨。
回覆列表
如果是商家這樣做沒必要只要顧客不惡意差評就可以了,前提你的產品質量好。
如果你是買家就更不應該這樣,產品好就不說了,產品不好你還好評後面的人買了都怪你。