需要注意的問題：

1、如果乘客在網上12306訂了票並未取票，可以登入12306官網，在“已完成訂單”中選擇相應的車票，點選“改簽”，再重新選擇車票，票價不一致時多退少補。2、如果乘客在網上訂票，並且已取票或是在視窗買的票，則只能到火車站售票視窗進行改簽，票價不一致時多退少補。3、開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期60天內的其他列車；4、開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至開車後當天的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。5、開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。6、已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。7、開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。8、改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律收取20%的退票費。

注：

①車票只能改簽一次。已經改簽過的車票沒開車前可以退票，開了車後只能作廢。所以你如果趕不上車，而你的票又改簽過，那麼就作廢了，沒必要再去排隊改簽了。

②如果趕不上車，去改簽只能是改相同日期、相同出發地和目的地的後續車次。車次、席位等沒有要求。如果當天後續車次都沒票，那你的票就只能作廢了。