重啟可能是由於：（1）上網/上QQ重啟原因：網路衝突或網路相容性不好。（2）正常使用手機功能重啟原因：硬體損傷（摔掉或進液）、軟體BUG、中病毒、安裝軟體太多、系統異常等。（3)執行第三方軟體重啟原因：第三方軟體與系統衝突、執行程式佔用資源過大，系統記憶體不足。智慧手機偶爾宕機或重啟，屬正常情況，如電腦一樣，當程式執行資源不夠用時，程式出現無響應的情況，無需特別處理，可以關閉此程式或者重啟手機即可。（1）注意經常進入桌面的程式管理中關閉後臺程式，避免手機重啟（2）嘗試透過“設定->通用->恢復出廠設定->還原所有設定” （3）透過“設定->通用->系統升級->立即檢查更新”升級更新您的系統。（4）對T卡進行防毒掃描,或格式化T卡（注意資料備份）。（5)嘗試透過“設定->通用->恢復出廠設定->清空所有資料”清空異常資料。注意：此項會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括電話本、簡訊息、第三方應用軟體、相關賬號資訊，存於T卡上的資料不會丟失。謹慎使用。如果透過以上方式還不能解決問題，請與售後服務中心聯絡，售後服務中心的電話地址可以在設定-通用-售後服務中查詢
重啟可能是由於：（1）上網/上QQ重啟原因：網路衝突或網路相容性不好。（2）正常使用手機功能重啟原因：硬體損傷（摔掉或進液）、軟體BUG、中病毒、安裝軟體太多、系統異常等。（3)執行第三方軟體重啟原因：第三方軟體與系統衝突、執行程式佔用資源過大，系統記憶體不足。智慧手機偶爾宕機或重啟，屬正常情況，如電腦一樣，當程式執行資源不夠用時，程式出現無響應的情況，無需特別處理，可以關閉此程式或者重啟手機即可。（1）注意經常進入桌面的程式管理中關閉後臺程式，避免手機重啟（2）嘗試透過“設定->通用->恢復出廠設定->還原所有設定” （3）透過“設定->通用->系統升級->立即檢查更新”升級更新您的系統。（4）對T卡進行防毒掃描,或格式化T卡（注意資料備份）。（5)嘗試透過“設定->通用->恢復出廠設定->清空所有資料”清空異常資料。注意：此項會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括電話本、簡訊息、第三方應用軟體、相關賬號資訊，存於T卡上的資料不會丟失。謹慎使用。如果透過以上方式還不能解決問題，請與售後服務中心聯絡，售後服務中心的電話地址可以在設定-通用-售後服務中查詢