我們生活在兩種規範中，一種是社會規範，一種是市場規範。

在做工作激勵時，社會規範往往比市場規範更有效，成本也更低。

比如說，美國退休組織問一些律師願不願意低價為退休老人服務，沒人接受。 後來他們換了一個策略，問律師們願不願意免費為退休老人服務，這次絕大多數律師都同意了。

免費為什麼更有吸引力，因為你提錢，律師們用的是市場規範，會覺得報酬太低。如果你不提錢，他們用的是社會規範，所以願意做貢獻。 所以願意做貢獻。

那我們怎麼把它利用到我們的工作裡呢？

比如說給員工發年終獎，你是會選擇發現金還是發禮物，可能大部分人都選擇現金，但實際上與其發一萬塊錢，不如給他個普吉島自由行套票，因為你給錢，他用的是市場規範衡量一年辛苦，他未必滿意。 但發禮物送的是感受，他用的是社會規範，會更念你的情。

所以在平時給員工送些時令水果比發一百塊錢紅包更有用。

把午餐的標準提高，一些員工也許會更開心。

錢經常是最貴的激勵方式，但是社會規範不僅成本低，往往還更有效。

俗話說:錢不是萬能滴，但離了錢那是萬萬不能滴！天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。無利不起早。人們奔波忙碌的目的不就是為了錢嗎？什麼視金錢如糞土呀，那都是扯淡話，兜裡面沒有一個子，餓你三天，眼冒金星，看見豬吃食就想下手和豬搶去，你就不會再擱哪兒唱高調了。

感情這東西不好說，有其兩面性，情到深處的時候，那就不是一種激勵了，為情去死，兩肋插刀，那也是常有的事。但感情一旦變了味兒，華麗的外衣下掩蓋著的是虛偽和狡詐，感情就變成了勾心鬥角的工具了。想拿這樣的感情激勵人們去，除非是腦袋被驢踢了。

所以呀！錢這個東西永遠能夠用來激勵人們;感情這個東西運用的好了，比錢有效;運用不好，那就適得其反了。