1,找不到客戶群怎麼辦?
記住一句話,你的客戶不是生活在真空中的,你的客戶已經成為別人的客戶了。所以如何找客戶?
假如你是廣告推銷員,你的客戶在哪裡?你的客戶在競爭對手的報紙上,在室外廣告裡,在樓宇廣告裡,你可以順著這樣的思路找客戶,而且,這是你直接競爭對手的客戶,和你想要的客戶完全吻合。
假如你的廣告是要賣給老闆的,那麼,去老闆集中的地方,行業交流會、展銷會、招聘會、行業交流群、QQ群…… ,你的渠道有不計其數種……
再有一個簡單的辦法就是找合作,比如你的化妝品要賣給女士,你可以找美容院合作,比如你的客戶是土豪,你就去找賣賓士、法拉利的銷售合作,他的客戶都是有錢人,這樣的思維可以無限拓展,一般來說是你有多大膽,就有多大產。
第一個問題,就說到這裡,銷售是一種思維模式。
新手不知道說什麼是正常的。但這個問題總歸是要解決的。
我當時做銷售的時候,遇到這個問題是這樣的,拜訪客戶之前,先做好功課,比如客戶年齡多大?他們那個年齡段的人生長在什麼環境?他們普遍偏好什麼?這個人是如何坐到這個位置的?他有什麼興趣愛好?他是不是抽菸?……
總之,去之前,一定要做功課,功課做的越多,就越知道說什麼。不只是話題的準備,也包括形象、衣著等。
做功課雖然重要,但是很多時候是你自己在意淫,因為你根本沒有見到客戶本人,所以見到人後要修正自己之前意淫的觀點。千萬不要先入為主,自以為是。
在見到客戶後,記得察言觀色,一定要多觀察,重要的客戶看三遍!!!一定要記住。在和客戶交流的過程中,要善於捕捉客戶的G點,然後抓住機會,爭取有深入的交流。
如果你每次都這麼做的話,我相信,經過幾次的演練,你和客戶的話題會越來越多的。
如果是這樣,你應該高興,這說明這個客戶肯定有需求,而且極有可能購買你的服務。
不要覺得客戶吃著饅頭呢,就不想吃肉包子。不管客戶用著誰的產品呢,客戶總有不滿意的地方 ,或者說客戶有更高的追求 ,客戶永遠想著投入最小,產品最好,收益最大,這就是你的機會,儘量展示出你產品的特色,只要get到客戶的點,客戶可以分分鐘用你的產品。
4,5,這實質和第3幾乎是一樣的,這都是客戶的推脫之詞,如果客戶這樣對你,你一定要想辦法讓客戶說出真正拒絕你的原因,只有找到了真正的原因,你才能對症下藥,拿下客戶,這個也不說了,我影片裡都講的挺多了。
價格的問題,永遠不是問題。永遠記住,真正的買主才挑肥揀瘦,客戶都給你談價格了,你就偷著樂吧,關於價格的問題,你可以參考我以前寫的問答:
1,找不到客戶群怎麼辦?
記住一句話,你的客戶不是生活在真空中的,你的客戶已經成為別人的客戶了。所以如何找客戶?
假如你是廣告推銷員,你的客戶在哪裡?你的客戶在競爭對手的報紙上,在室外廣告裡,在樓宇廣告裡,你可以順著這樣的思路找客戶,而且,這是你直接競爭對手的客戶,和你想要的客戶完全吻合。
假如你的廣告是要賣給老闆的,那麼,去老闆集中的地方,行業交流會、展銷會、招聘會、行業交流群、QQ群…… ,你的渠道有不計其數種……
再有一個簡單的辦法就是找合作,比如你的化妝品要賣給女士,你可以找美容院合作,比如你的客戶是土豪,你就去找賣賓士、法拉利的銷售合作,他的客戶都是有錢人,這樣的思維可以無限拓展,一般來說是你有多大膽,就有多大產。
第一個問題,就說到這裡,銷售是一種思維模式。
2,見面不知道說什麼怎麼辦?新手不知道說什麼是正常的。但這個問題總歸是要解決的。
我當時做銷售的時候,遇到這個問題是這樣的,拜訪客戶之前,先做好功課,比如客戶年齡多大?他們那個年齡段的人生長在什麼環境?他們普遍偏好什麼?這個人是如何坐到這個位置的?他有什麼興趣愛好?他是不是抽菸?……
總之,去之前,一定要做功課,功課做的越多,就越知道說什麼。不只是話題的準備,也包括形象、衣著等。
做功課雖然重要,但是很多時候是你自己在意淫,因為你根本沒有見到客戶本人,所以見到人後要修正自己之前意淫的觀點。千萬不要先入為主,自以為是。
在見到客戶後,記得察言觀色,一定要多觀察,重要的客戶看三遍!!!一定要記住。在和客戶交流的過程中,要善於捕捉客戶的G點,然後抓住機會,爭取有深入的交流。
如果你每次都這麼做的話,我相信,經過幾次的演練,你和客戶的話題會越來越多的。
3,客戶已經有固定的供應商。如果是這樣,你應該高興,這說明這個客戶肯定有需求,而且極有可能購買你的服務。
不要覺得客戶吃著饅頭呢,就不想吃肉包子。不管客戶用著誰的產品呢,客戶總有不滿意的地方 ,或者說客戶有更高的追求 ,客戶永遠想著投入最小,產品最好,收益最大,這就是你的機會,儘量展示出你產品的特色,只要get到客戶的點,客戶可以分分鐘用你的產品。
4,5,這實質和第3幾乎是一樣的,這都是客戶的推脫之詞,如果客戶這樣對你,你一定要想辦法讓客戶說出真正拒絕你的原因,只有找到了真正的原因,你才能對症下藥,拿下客戶,這個也不說了,我影片裡都講的挺多了。
6,價格的問題價格的問題,永遠不是問題。永遠記住,真正的買主才挑肥揀瘦,客戶都給你談價格了,你就偷著樂吧,關於價格的問題,你可以參考我以前寫的問答: