首先要培養團隊精神。團隊精神是高績效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現團隊利益和目標而互相協作，盡心盡力的意願和作風。

　　團隊精神包含三個層面的內容：

　　1.團隊的凝聚力。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯絡在一起，對團隊忠誠，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。

　　2.團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異；彼此間形成一種信任的關係，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔責任。

　　良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就無法取得優秀的業績。所以，我們在工作中，要努力培養團隊成員的合作意識。作為團隊的管理者，要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的瞭解，融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。

　　3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破崙曾說過：“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現代企業管理，為團隊目標而奮鬥的精神狀態對團隊的業績非常重要。

　　其次是處理好團隊內部的人際關係。良好的人際關係是團隊運作的潤滑劑。有人說:“管理者事業的成功，15％由專業技術決定，85％與個人人際關係和處理技巧相關聯。”人際關係的主要特點就在於它具有明顯的情緒體驗色彩，是以自己的感情為基礎來建立的。生活中，工作中，我們都會有這樣的感覺，不同的人際關係帶給人們的情感體驗不一樣，親密的關係會使人愉快，而對抗的關係則會讓人煩惱。

　　為了較好地改善人際關係，我們一是要理出與他人關係相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關係最為緊張。三是從利人利己的觀念出發，找出存在的障礙。四是對於個人可以解決的問題，要在自己的範圍內設法解決，不能解決的，藉助組織的力量，找準時機，尋求解決。