最不能忍受的是敲詐過程中對方的嘴臉，被敲詐一次幾天心裡過不去，但是也只要幾天就釋然了，旺旺上別罵人，要罵也不帶髒字實在忍不住就電話罵，，，，其實過些天，你就能理解小二的說法的，換你也一樣，不寫了，寫字累

這個你不能罵人，除了人品不行是不是還有其他過激語言哪？我遇到的小二一般還都算公平，比如有時退貨回來外包裝沒了，就不能退款了，小二協商少退點錢，一般我也就同意了，想辦法當瑕疵處理就是了。

有一次比較噁心的是，一個買家買的拍攝道具，快自動確認收貨時候申請退款，這時收到大概十天了，然後一直不退貨，我以為這是不退了吧，沒想到退款即將關閉時填了單號！大概二十天退回來了，我覺得一定是拍攝完了不需要了，所以去驛站取件時當場開箱驗貨了，東西明顯用過不能用了，亂七八糟的，散落一盒子，充滿對賣家的不尊重，真是特別特別生氣，我拒簽了。他申請淘寶小二介入，你猜怎麼著，小二判給買家退款。我真是憋了一肚子氣，又去驛站把東西拿回來，壞的丟掉，還能用的拿出來。買家手機號在百度搜了下，是一家天貓店賣化妝品的，價格蠻高，廣東的，我當時是想拍一些東西拒籤的報復他的，後來釋然了，不在去糾結。過去兩年了，現在說起來還是很氣憤。

莫名其妙以“危機交易安全”被封店。要求處理完售後訂單再憑和買家的聊天記錄和轉賬憑證申訴。到目前為止都還是正常合理。但你特麼限制了我登陸淘寶旺旺和支付寶轉賬的許可權，讓我如何提供這2項證據呢？！打電話永遠都是“您需要提供相關憑證才能撤銷處罰”。人家買家都在旺旺給我發訊息確認收貨、完成交易了。而且處罰的小二完全可以一個電話給買家確認的事情，偏要把這個死迴圈讓賣家去解。後續好的已經賣出的商品，買家旺旺聯絡不到，人家還以為是騙錢跑路了。最後都是貨發出去了，錢沒收到。整個事情虧了5000多，店鋪押金到現在也沒法退。坑爹的淘寶

搞清楚利益面關係就釋然了，買家是商家的上帝，商家是平臺的父母，平臺靠商家賺錢，賣家賺買家的錢，平臺和買家又是商家的利益對立面，你說能怎麼辦，商家賺的是沒有尊嚴的報酬！用金字塔表示，頂層是買家，中層是平臺，底層是商家吧！

自從馬雲讓位後，我就說淘寶已不是以前的淘寶，目前的大管家牛的不得了卻不辦人事。以前還是講究公平的，服務大眾，沒有什麼偏袒或者級別關係之類的區分，所以以前的經營大環境也比較好，自古卸磨殺驢的事不在少數，尤其最近幾年，淘寶在賣家中的口碑越來越差，對於普通常見類目的賣家，他們因為所在的環境大，所以很少遇到那種極度不公平的事情，反而小類目中會經常遇到。

目前的淘寶在新管家的帶領下是以逐利為目的的，各種活動現在已經開始遺棄中小賣家，而針對中小賣家的扶持也在偏向於天貓，我估計是這位大管家出身富裕，眼光太高，想把淘寶帶成第二個京東，忘記了中國有多少平常小老百姓。所以才給了拼多多成長的空間，讓這樣的一個人去帶領淘寶，照著目前的發展趨勢，京東打造的是高階網購，拼多多吸引的是低端消費群體，那麼淘寶就成了不倫不類的一個高不成低不就的東西了。

淘寶的規則在遇到大賣家或者天貓的時候，往往就成了一個屁，對於買家而言，淘寶也更偏向於買家，這就和交通規則差不多，偏袒弱勢群體，實際上還是私心和膨脹導致的，我就親眼見過一些大賣家在類目群裡對小二馬屁連續拍，拍好了活動輪流上，不拍的你一次也上不了，以前的天天特價活動，有的賣家同一個連結月上五六次，不需要像正常賣家一樣稽核，全部是報名後再填一個表格發給小二。小二直接讓你透過。

還是那句話，淘寶已不是以前的淘寶，淘寶的集市特徵已經開始逐漸消失，以此貼為證，如果再按目前的發展趨勢繼續下去，還認識不到集市才是淘寶的根基，如果拼多多以後注重質量和管理，那麼淘寶以後要被拼多多甩好幾條街。

阿里的爹孃是買家，不是賣家。以前經常買家說買到假貨，淘寶幫賣家騙消費者，真的是錯怪阿里了。

阿里的收入只靠賣家，看似如此。但仔細一想即便去掉美的官方旗艦店，還有10個天貓美的專賣店來頂上。對阿里影響是有限，即便少一半賣家，阿里還是阿里，商品豐富度價格也影響有限。但要是買家少一半阿里可能不能稱之為中國第一電商平臺了。

在阿里被騙而不能獲得賠付99%是因你不會用阿里規則來維權。當你退款被賣家拒絕後，不要急，等幾天再重新申請退款，還被拒絕再等等（注意把握時間）然後繼續申請，這時人工介入時間到了，再被拒絕申請小二介入。

小二介入主要是看證據，心是偏心買家的。所以你只要證據沒有問題，絕對會同意你的退款要求。

如果你認為小二評判有誤，還可以透過申訴。即便這時款已經打給了賣家，阿里還有一筆賠付基金一直等著你們去拿的。

在平臺本來是要個公平，小二不公平，要你何用！上次我碰到過的事情我無責，小二叫我賠，然後他賠我！雖然說錢不損失，我沒同意！我說我賠說明我錯,我對的不賠。再三強調後我說你要賠小二你自己賠。我沒錯，不要透過我，否則跟小二你沒完！後來他小二自己想其他辦法了！

小二的回答有點情緒啊，不過你也太激動了，雖然明知她人品不行，但確實沒必要說她，畢業評價是買家的權利，但因沒返現給差評是完全可以投訴刪評的。

哥們看來是新開不久啊，所以還沒習慣，其實這種事情幾乎每個商家都是很反感的，但遇多就都習慣了，心態放好就習慣了！

謝邀，題主你好，你所遇到的問題，可以說是每位淘寶賣家的心酸，本人從業電商十餘年，從默默無聞，到類目銷量第一，最讓我們團隊煩惱的，不是惡意競爭的對手，而是形形色色的顧客。像這類不返現，差評要挾的顧客，我們的c店遇到無數次了，對我們而言，這算是家常便飯，剛開始遇到這種人，像你一樣，真的很生氣，後來漸漸開始麻木了，不然能怎麼辦？？既然想吃淘寶這碗飯，就必須得服務好顧客，這並非是小二偏向顧客，要明白，沒有任何生意，是得罪顧客還能做長久的。

阿里之所以成功，是因為它一個真正公平的平臺。很多人不理解，覺得淘寶不缺賣家，缺的是買家，所以都向著買家。也有人說淘寶小二怎麼幫著賣家，讓買家吃了虧。種種觀點，各執一詞，爭論不休。其實歸根結底，淘寶既幫過買家，但也幫助過賣家的。這是為什麼？給大家分析下

在淘寶在阿里商家你是沒有發言權，因為他們是規則的制定者，那怕這個規則凌駕於國家的基本憲法之上！因為你在阿里開店就必須要遵守，規則由他們說了算，要不你離開還有其他人等著要進入，這已經不是什麼公平了！客戶可以任何辱罵你，可以罵爹罵娘，但是你不能回罵，投訴客戶辱罵沒有用的石沉海底！傳統商業會這樣你可以報警，對人辱罵算是侵權了對吧，但是這裡不能也不支援你，還有很多事情都超出了基本法的範圍，只因他們是強大的阿里，你是個小螞蟻能鬥過大象嗎？