首先肯定壺身沒問題，就應在底座找原因。壺身底部和底座中心都是幾個同心圓筒，壺身底部的圓筒（中心為金屬柱，都是電水壺的接線柱，最外層接外殼）是金屬的，底座的圓筒是塑膠或其他絕緣材料製成，二者正好扣合在一起。

在底座中心的圓筒中分別有三個接線柱，一般都是彈性金屬片，裡面的兩個分別接火線和零線，最外面的是接地線。如有萬用表可檢測一下火線和零線是否斷開，一般家庭應該沒有萬有表，過去，家裡有手電筒，也可以檢測是否電源線斷開。

不過，一般電源線斷開的可能不大，主要是幾個接線柱金屬片，長時間受到擠壓發生變形，不能彈出，以致與壺身接線柱接觸不良，可試著用螺絲刀將金屬片向外撥動一下。如不方便，也可將底座從背後開啟在進行調整。

電壺不過電，但用別的座就沒問題。這可基本硧定電壺是好的，問題出在給電壺供電的底座上。常見的電壺底座有三種。題主並未講明是哪一種，下面就分別作一介紹:

最常見的一種是靠電壺重量壓緊觸點的供電方式（如圖A）。從上面的環形間隙裡可以明顯看到兩個觸點，用牙籤向下按能有很好的彈性。發生不過電就是觸點沒有接觸到壺底中心的環狀導電體。這主要有兩種可能，一是底座內的彈性簧片長期受壓發生變形另一個就是簧片被卡住不能向上彈起。

對此可開啟底座，找到問題所在。把圖中綠箭頭指示部位的羅絲拆下取出簧片進行修整。屬於失去彈性，可把觸點向上抬起；若是被卡住應微調一下簧片位置避開卡點。這兩種問題很直觀也很容易解決。

另一種是靠簧片的水平彈力和電壺底部的導電環緊密接觸（見圖B）。其解決辦法和前面類似，只是需要調整簧片的水平彈力範圍既可。

第三種是所謂安全型。它的最大優點是從外觀找不到帶電的金屬觸點，不容易導致觸電。

從上面看，可見一個圓形護板，用鑷子按下護板才可見到兩個導電環，而需要確保緊密接觸的簧片則安裝在電壺底部。對此可檢查一下導電環是否被汙染，壺底部的簧片是否失去彈性等。最後再提醒一點，檢查底座切記不要帶電作業。以上是我的回答。