一、採用先進的搪瓷工藝製造的“藍鑽”內膽，具有附著力強、抗衝擊、防鏽、防腐、防滲漏，超長使用壽命。二、三倍超長低熱負荷發熱管，壽命長。　　三、加厚“聚氨脂”整體發泡技術，泡沫層達到4.5釐米以上，保溫效果好，節能省電。

服務理念

　　服務目標：顧客滿意100分

　　服務標準：認真做足100分

　　服務宗旨：顧客永遠是第一位

　　按照這個理念，美的產品從設計就開始引入了服務概念，每一臺美的產品的銷售僅僅是為顧客服務的開始。美的已將傳統的售後服務提升顧客服務，將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售後服務的第一系列環節中。

　　美的堅持以使用者為中心，強化各項服務工作，全面實施"使用者滿意工程"，為每一位美的顧客認真做足100分!

　　服務承諾

　　美的全系列產品全面實行國家“三包”政策，售後服務實行全國聯保

　　1、全天候響應：

　　全國統一呼叫中心，24小時服務熱線(免長途費):美的4008899315、小天鵝4008228228、華凌4008899800，無論您身處哪裡，我們隨時為您排憂解難。

　　2、全過程跟進：

　　對使用者的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環”進行全過程跟進管理，讓您真正買得放心，用得舒心。

　　3、全增值服務：

　　4、全方位關懷：

　　服務流程

　　美的官網上自助或拔打24小時服務熱線：4008899315

　　在美的官網上自助或拔打美的服務熱線對您的產品故障進行報修、報裝、諮詢。

　　諮詢和解答

　　美的服務中心客服代表將會給您提供專業的諮詢和解答

　　準時上門

　　如需要，我們會安排優秀的工程師按您約定的時間準時上門

　　原理及操作

　　工程師提供優質服務的同時，將向您詳細講解產品工作原理及操作過程

　　指導使用

　　工程師會主動向您講解產品的使用常識，指導作用

　　反饋

　　您的服務資訊將同步反饋至美的服務中心

　　跟蹤回訪

　　服務中心會進行跟蹤回訪，確保您的滿意

　　保修政策：全國聯保，享受三包服務

　　保修期：8年質保

　　美的熱水器售後全國維修服務點共有290個，分佈在北京、重慶、福建、廣東、廣西、河北、黑龍江、湖南、江蘇、遼寧、內蒙古、寧夏、山東、陝西、天津、新疆以及浙江等地區。