《文化與管理》

文→條紋、記錄。化→生成、造化。文化→記錄、生成、造化，是物質與精神抽象化的產物。

文化一詞的內涵和外延，被現代人再三擴充套件，原因在於這個詞可以節省許多筆墨和口舌，讓使用者逃脫詞不達意的尷尬局面，茶有茶文化，酒有酒文化，廁所還有廁所文化。凡是存在的物質，一旦有了記錄、生成、造化，皆可附加文化二字。但是，管理屬於精神範疇的，應該屬於文化的一個領域，企業文化和企業管理是分佈開的，地方管理和地方文化也是分不開的。

從管理的過程來看，“組織”和“協調”這兩個活動，是管理的主要組成部分，這需要有“被管理者”的配合。

管理是科學的，有自己的知識體系。先進的國外管理經驗引入到中國，需要被中國消化和吸收。硬性推動管理者的一套管理辦法，就會產生“阻力”，增加企業成本，面臨“水土不服”。

管理者需要讓別人同自己一起實現既定目標，就需要建立“團隊”。毫無疑問，只有團隊的“同心協力”，才會構成企業強大的“核心競爭力”。

在中國優秀傳統文化中，有一種美德，是“堅韌”，說明在中國的企業，會有“優秀”的員工。

文化是團隊是否能夠融合的一種重要因素。“企業文化”必須是管理者與員工的共同思想，相互尊重，良好的“溝通”，只有這樣，才能達到“心往一處想，勁往一處使”的合力。

所謂管理，通俗地說，就是把一群人管起來，理順他們之間的關係，使他們各行其是，相互協調，以產生最佳的效益。

怎麼“管好”？如果“理順”？是一門學問。管的好，理的順，這群人就能產生最大的效率，實現最大的價值。否則，就會一團糟，亂了套，不但產生不了最大效益而且還會散夥倒閉。

管好，就是要管理物件從內心願意服從。理順，就是管理物件之間要相互配合。

要做到這些，管理制度，首先要與管理物件的思維定勢，生活習性，行為準則等文化要素相契合，基本一致。

例如西方文化，講究規則，標準，定量等，一是一，二是二，絕不含糊，相對來說，比較死板。而東方文化，則講究體驗，對無關緊要的資料，根據自己體驗，怎麼好怎麼做，相對靈活。

同樣的管理，在西方就要按照西方人的思維，習性辦事。他們從不加班，不是錢的事，是文化的事。管理制度就不能在加班問題上強求。而在東方就可以規定，需要加班時必須加班，但給相應的加班費。這也不全是錢的事，也是文化的事。

電視欄目《中華情》，有個叫李百可的澳洲姑娘，就對中國菜譜上的“少量”、“片刻”、“酌情”等要求，大惑不解。而對華人來說，則習以為常。所以，西方的肯德基，麥當勞講究的是標準，出來的是一個味道。而中餐，則一個廚師，一個味。

什麼原因？文化使然！

管理西餐廳，就必須強調標準，定量。管理中餐館，就要放寬標準，定量的要求，強調味道對顧客的適味性。

馬列主義也是一種管理社會的理論和方法，如果不與中國革命的實際（中國的文化）相結合，中國革命能取得勝利嗎？

所以，管理一定要與當地文化相結合，才能產生效果，如果死搬硬套，往往事與願違，甚至適得其反。