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  • 1 # 心夥伴

    擅長推銷的人給人的印象幾乎都巧舌如簧、能給出可信的資訊說服顧客,彷彿能猜透對方的心思,給顧客想要的選擇。其實這背後存在著一些心理學技巧,接下來便介紹其中的一個效應:“登門檻效應”

    例如,小明想讓媽媽給自己買一本20塊錢左右漫畫書,可是擔心媽媽會拒絕自己。於是,他回家後向媽媽說自己看上了一個有趣的玩具機器人,需要100元。媽媽認為玩具會影響他學習,並且價格也不便宜,因此拒絕了小明的請求。接著,小明說自己想買一本20元的漫畫書,媽媽聽後便爽快的答應了他。從這個例子可以看出,小明提出請求的順序不同,得到的結果也不同,如果他一來就向媽媽提出想買漫畫書的請求,媽媽很可能認為漫畫也影響學習而拒絕他;可是當他先提出買玩具的請求被媽媽拒絕後,之後的請求便顯得合情合理,媽媽會覺得漫畫書價格即合理、又能滿足小明的心願,因此很樂意的答應了。

    這便是心理學的登門檻效應,這可以推廣到我們的日常生活中,當你想要對方答應你某個請求時,可以不要直接開門見山的提出,不妨先試試一個較大的請求,如果對方拒絕你之後,他會很難拉下面子拒絕你第二次,並且第二個請求也看上去合情合理。這也是推銷技能中可以用到的說服性策略。

    另外,推銷也意味著能很好的說服別人。而顧客的思考方式和價值判斷又是因人而異的,在推銷過程中,可以觀察顧客屬於哪種型別。如果對方比較感性,則多采用情感方面的話語去感染他;如果對方更願意用理性判斷是非,則在推銷過程中提供儘可能多的產品相關資訊。

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