企鯨客scrm的標籤功能
首先標籤功能是做什麼用的？企業微信的標籤功能可以做到精細化運營，做好了給客戶打標籤的工作，企業就可以更精準地給目標客戶釋出朋友圈廣告、群發訊息、提供個性化服務，達到營銷目的。企業員工在新增客戶微信好友後，透過給客戶打標籤的方式，給客戶分類，針對目標客戶宣傳產品、提供個性化服務。
一、業務自動標籤
根據業務條件自動給客戶打標籤。透過滿足條件、交易條件、資產條件、商品條件的設定自動篩選出符合條件的客戶群體；同時，給自動業務標籤的客戶分群：根據使用者屬性和業務條件給使用者分組。透過標籤條件、資料條件、交易條件、資產條件、商品條件的設定自動篩選出符合條件的使用者組群，對此類分群的使用者進行更加精準的營銷推送。
二、渠道活碼自動標籤
渠道活碼應用於線上線下多渠道推廣引流。比如某美妝主播有幾十個微信群，需要把這些粉絲引流到企業微信上，一個客服號讓粉絲被動掃碼新增無法承載，那麼透過渠道活碼指定5個客服號進行分流，客戶掃碼後隨機分配這5個客服號新增、無需經過驗證即可透過好友申請。另外【渠道活碼】支援有效統計不同渠道的ROI、分渠道設定個性化自動回覆歡迎語、自動打標籤。
三、會話內容自動標籤
根據會話內容存檔的語義分析功能，在客戶與員工聊天對話時，客戶的對話中若觸及到的特定詞彙或特定語義語境，系統將自動為該客戶匹配標籤庫的標籤，打上設定好的標籤進行記錄；同時與企業微信的企業標籤、SCRM系統的業務標籤等一起形成企業客戶的標籤體系。
四、門店活碼
門店活碼主要用於引流獲客，可在線上和線下投放，比如在線上平臺、活動海報，或者線下門店、電梯廣告、活動現場等場景中投放門店活碼，將線上、線下相同區域的客戶引流至企業微信統一管理的一個工具，我們可以配合客戶標籤，把不同地區的客戶打上不同的標籤，後期我們如果只是正對地區做營銷活動的時候，我們可以透過地區的標籤直接群發本地區的客戶參與，做到精準營銷的目的
五、互動雷達
互動雷達主要用於記錄客戶開啟我們發給他檔案的一些行為軌跡，比如什麼時間開啟、開啟次數、瀏覽時間等等資料，我們客戶透過這些資料來判斷客戶對我們的產品意向度如何，這個時候我們在配合客戶標籤，設定一些資料模型，比如：開啟2次，瀏覽超過10分鐘的，我們打上高意向標籤等等，當客戶觸發這些行為模型後，系統會自動給客戶打上對應的標籤，我們後期可透過這些標籤來篩選客戶。
六、關鍵詞自動標籤
關鍵詞自動標籤是當客戶和我們聊天時候觸發設定的關鍵詞，系統會自動打上對應的標籤，在很多場景下會用到這個功能，比如：零售行業，我們可設定怎麼賣、包郵嗎等等，這些類似的關鍵詞，當用戶觸發這些關鍵詞之後，自動打上高意向標籤，方面我們後期透過標籤篩選客戶進行跟蹤
企鯨客scrm的標籤功能
首先標籤功能是做什麼用的？企業微信的標籤功能可以做到精細化運營，做好了給客戶打標籤的工作，企業就可以更精準地給目標客戶釋出朋友圈廣告、群發訊息、提供個性化服務，達到營銷目的。企業員工在新增客戶微信好友後，透過給客戶打標籤的方式，給客戶分類，針對目標客戶宣傳產品、提供個性化服務。
一、業務自動標籤
根據業務條件自動給客戶打標籤。透過滿足條件、交易條件、資產條件、商品條件的設定自動篩選出符合條件的客戶群體；同時，給自動業務標籤的客戶分群：根據使用者屬性和業務條件給使用者分組。透過標籤條件、資料條件、交易條件、資產條件、商品條件的設定自動篩選出符合條件的使用者組群，對此類分群的使用者進行更加精準的營銷推送。
二、渠道活碼自動標籤
渠道活碼應用於線上線下多渠道推廣引流。比如某美妝主播有幾十個微信群，需要把這些粉絲引流到企業微信上，一個客服號讓粉絲被動掃碼新增無法承載，那麼透過渠道活碼指定5個客服號進行分流，客戶掃碼後隨機分配這5個客服號新增、無需經過驗證即可透過好友申請。另外【渠道活碼】支援有效統計不同渠道的ROI、分渠道設定個性化自動回覆歡迎語、自動打標籤。
三、會話內容自動標籤
根據會話內容存檔的語義分析功能，在客戶與員工聊天對話時，客戶的對話中若觸及到的特定詞彙或特定語義語境，系統將自動為該客戶匹配標籤庫的標籤，打上設定好的標籤進行記錄；同時與企業微信的企業標籤、SCRM系統的業務標籤等一起形成企業客戶的標籤體系。
四、門店活碼
門店活碼主要用於引流獲客，可在線上和線下投放，比如在線上平臺、活動海報，或者線下門店、電梯廣告、活動現場等場景中投放門店活碼，將線上、線下相同區域的客戶引流至企業微信統一管理的一個工具，我們可以配合客戶標籤，把不同地區的客戶打上不同的標籤，後期我們如果只是正對地區做營銷活動的時候，我們可以透過地區的標籤直接群發本地區的客戶參與，做到精準營銷的目的
五、互動雷達
互動雷達主要用於記錄客戶開啟我們發給他檔案的一些行為軌跡，比如什麼時間開啟、開啟次數、瀏覽時間等等資料，我們客戶透過這些資料來判斷客戶對我們的產品意向度如何，這個時候我們在配合客戶標籤，設定一些資料模型，比如：開啟2次，瀏覽超過10分鐘的，我們打上高意向標籤等等，當客戶觸發這些行為模型後，系統會自動給客戶打上對應的標籤，我們後期可透過這些標籤來篩選客戶。
六、關鍵詞自動標籤
關鍵詞自動標籤是當客戶和我們聊天時候觸發設定的關鍵詞，系統會自動打上對應的標籤，在很多場景下會用到這個功能，比如：零售行業，我們可設定怎麼賣、包郵嗎等等，這些類似的關鍵詞，當用戶觸發這些關鍵詞之後，自動打上高意向標籤，方面我們後期透過標籤篩選客戶進行跟蹤