我是16年雙十一在京東商城買了我第一臺蘋果手機，當時說真的，也怕，畢竟這麼貴的東西，後來，送到後我啟用然後到官網檢視啟用時間，跟我自己啟用時間一樣的，保修一年！很給力！沒有網上那些人說的這個那個毛病，當時買的是蘋果7，現在還在用，快兩年了！系統很好，一點都不卡！當時在京東商城我用的白條買的，12期免息！買手機，線下實體店就是稍微貴了點，京東自營很快，在我們青海西寧都是211限時達。到目前為止，我已經在京東商城買了五臺手機了，給親朋好友買的。

不管是在網上買還是在實體店買，其實都是一樣的，只是京東自營店因為進貨渠道不同，所以價格會比官網的價格便宜不少。

其實現在很多品牌的手機都是一樣的，不止是蘋果手機。就像你現在隨便找一款手機，去看網上商城的價格和官網的價格對比一下就知道啦！

蘋果實體店店鋪的價格和官網的價格是一致的，但是為什麼像京東商城和天貓，蘇寧這些網上商城這麼便宜呢？

1.網上商城一般的自營店鋪都是透過代理商代理商的渠道拿到的產品，因為一次進貨量比較大，所以有很大的利潤空間在裡面。

2.因為現在手機產品更喜歡換代太快，所以出現產能過剩，有些商家或者是自營店鋪積壓貨物比較多，處於市場競爭考慮，只能透過壓縮自己的利潤空間來實現降價或者是其他的一些活動來吸引消費者。

3.發票，有時候第三方店鋪的發票是假的，或者是偷稅漏稅等等，不過現在不用擔心了，現在基本上都是電子發票之類的。

4.因為新產品的釋出，老旗艦還沒有全完銷售出去，所以為了資金的迴轉，只能薄利多銷來回籠資金，然後店鋪才能重新上新的產品。

其實這就是為什麼現在看到很多網上自營店鋪蘋果手機銷量會比實體店鋪或者是官網便宜很多啦！

題主講的在實體店購買還是在京東等一些網上商城購買，其實是一樣的，因為現在正規的網上商城自營店的產品都是從正規渠道進貨而來的，像蘋果這樣的廠商線下的銷售渠道也是很多，為了經銷商的利益，網上商城的價格一般也不會有大幅度的降價，因為還要保證經銷商的利益。

所以現在不管是網上購買還是實體店鋪購買都是一樣的，網上購買的話，要去正規的第三方商城，不要貪圖便宜，就亂了方寸，這樣容易上當受騙。而且現在的產品都是七天無理由退換貨，如果發現購買的產品和描述不符合的，直接退掉就可以啦！

有實體店的話個人更傾向實體店（Apple Store直營店，官網上有清單，不是路邊掛個蘋果的手機店或者授權店）。

首先不可能有假貨、返修貨或者甚至別人退的貨，這貌似是廢話；

其次體驗一把實體店的服務還是蠻有意思的，遇到問題、不會的他們會教，順帶教點實用的tips；

再次是可以買到網購買不到的AppleCare，合不合算個人各有看法，不過我覺得還是物有所值的；

最後一點，維修的話如果沒有預約一般不會有Genius Bar的人來接待你的。但如果你在買機器的實體店打算維修的話，可以不用預約，排隊就是了。如果遇到預約客人沒來的話，是可以被安排“插隊”的。

我是在蘋果官網買的蘋果7，使用一週，手機發燙嚴重，就打客服反應情況，一開始說到最近的官方零售店檢測電池，上班的原因沒去，他就遠端控制檢測了一下，說是沒有問題，但是吧，我就說我手機發燙太嚴重，客服就說辦理換貨吧，然後轉接到換貨專線，對方給瞭解釋，給出兩個建議：1.換貨 換貨大概需要一個月左右才能拿到手機，因為要回廠檢測， 2.直接退貨，從新買一個，錢大概半個月打回購買手機的支付寶賬號裡， 最後選擇了退貨，從新購買，客服預約了快遞，手機給了快遞員，總的來說，官方貴，但是吧售後服務好點吧

在京東買了一部，有一個小米粒的磕傷，退貨了。去實體店買，好處就是開一個有毛病可以馬上換，預約了6個，換到你開心。所以還是體驗店好。

摔壞了，再買一個。

切身體會，蘋果手機新上市三個月至半年以內在儘量在蘋果直營店、天貓蘋果商城、蘋果官網三處購買，半年以後在其他渠道買，均可，原因有以下幾點：

1.售後退換貨政策：看下圖

官網退貨：

某電商平臺

看出來差異了嗎，第三方平臺7天無理由退換貨的前提是未啟用，而蘋果官網無此項要求。

眾所周知，新 iPhone在每年初上市都會去伴隨著或多或少這樣或那樣的問題，包括外觀和效能等等，而大部分問題是你開機後，或者是啟用後才能發現，而這時候已經啟用，效能或功能問題第三方平臺退換貨沒問題，但是外觀問題不在此為範圍*3，重要的話說三遍，比如我的6sp銀色，某電商平臺買的，剛開始沒覺得有問題，但越用越彆扭，後來發現是螢幕黑邊一邊寬一邊窄（處女座），表示受不了，遂聯絡電商退貨事宜，但其以已經啟用為理由不予退貨，我聯絡蘋果400電話，客服表示如果實在天貓，蘋果官網，直營店購的話可以辦理退款，但是第三方他們不負責，即使是授權經銷商消費者也只能找電商辦理，即使我打了12315處理，中間他們主動聯絡過我一次，但是還是表示外觀問題不在無理由退貨範圍之內，最終某東也是一直在拖，並未處理。

2.價格因素

上市初期，各個渠道價格均一樣（但每年新產品上市後上代產品官網價格會降低800元左右），肯定直營渠道更使人放心，特別是直營店，店員會教你很多的使用技巧，還有保養技巧，這都是電商平臺沒有的。

總之，上市半年以內，只推薦直營店，官網，天貓蘋果商城，半年以後，授權經銷商加上官方渠道

補充授權經銷商查詢方法：

如果這裡說的蘋果實體店是直營店，那麼建議直營店優先，官網其次，然後京東，最後再考慮其他渠道，當然，如果其他渠道中選擇網購還是找一些比較有實力的正規渠道去購買比較有保障。

第一，直營店可以直接選擇手機，現場進行購機體驗，是最有保障的也是最快的拿到手機的渠道，為什麼說是直營店，因為一些非直營店不能保障都是新機，很有可能是翻新機或者改裝機。

第二，官網購買在安全性、可靠性上遠高於其他網路渠道，缺點是物流上可能要慢一點，不過上述兩個渠道都支援啟用後退換貨。

第三，京東上購物還是有很多保證的，首先是蘋果在京東平臺上有旗艦店，其次，作為正品購物平臺，比一些電商平臺可靠性要高一些，不過也不能百分百的保證，還有一點優點是物流上是非常快的。

第四，其他渠道，非直營店或者電商平臺，尤其是一些沒有旗艦店的電商平臺，安全性要低很多，雖然也有一些良心商家，但是購買蘋果手機有時候要靠運氣。

當然，第三四兩個渠道購買了手機，如果激活了就不支援七天無理由退換貨，所以很多消費者會介意這一點。

總的建議是，如果不差錢，還是從蘋果直營店或者官網買，如果考慮省一些錢，可以考慮京東等一些正規的電商平臺，其他的暫不推薦。

不過，對於新發布的蘋果手機，近一兩個月內，各個渠道降價的可能性不大或者說幅度很小，尤其是今年蘋果釋出的iPhone XS、iPhone XS Max以及iPhone XR，不著急買手機的可以再觀察一下。

我個人習慣在京東買，一是物流速度快，二是經常會有優惠，同時也能保證是正品。

在蘋果實體店買只推薦蘋果官方的直營店，但蘋果店的數量在中國只有50幾家，只能覆蓋一些大城市。對於小一些的城市或者鄉鎮一級的使用者來說，當地一般有賣蘋果手機的經銷商，但蘋果的產品渠道複雜，除了國行以外還有港版、美版、日版等等，如果不瞭解行情的話不是特別推薦在小的經銷商那裡購買。

推薦京東的原因首先是它賣的手機都是國行正品，和在蘋果店買沒什麼區別，後續的保修沒有問題。其次京東的物流覆蓋很廣，即使是送到村裡一般2天就到了，城裡的話物流只需要1天的時間。

不僅如此，在6.18、雙十一這樣的購物節，京東往往還會有一些優惠，比如我朋友在京東買的一個iPhone 7 Plus手機就拿了500元的優惠券，我自己買的幾個手機（有蘋果也有安卓）都是在京東網購的，體驗都不錯。

很多時候路過蘋果店的時候並沒有買手機的想法，只是會去裡面看看最新發布的手機，但下定決心買的時候往往是在京東下單。

當然在天貓和蘋果官網上買也可以，只是京東的物流更快一些，誰都不想花了大幾千塊錢買個蘋果手機還要等好幾天才能拿到。

怎麼說呢，各有好壞吧！分享一下本人幾款iPhone裝置的購買途徑吧！

蘋果實體店一般都是指Apple Store官方旗艦店。在Apple Store購買價格比較貴，基本上不會買到假貨。

本人的iPhone5s是在京東買的，那時候是在京東直營店買的，物流很快，晚上11點多下的訂單，第二天早上8點就拿到手了。國行正品，還是不錯的。

後來的iPhone7就選擇去淘寶裡的蘇寧易購旗艦店買了，那時候正直雙十一，優惠力度還是挺大的，花了32g的錢買了個128g的iPhone7。也推薦了不少朋友去蘇寧購買iPhone裝置。前兩個月給女朋友買的iPhone8Plus也是在淘寶蘇寧易購旗艦店買的。手機剛使用兩天蘇寧就降價了100。差價也可以要回來，服務還是不錯的。數了數在淘寶蘇寧易購旗艦店買了有iPhone 7，iPad ，蘋果筆記本，以及前兩個月的iPhone8Plus。還好都沒掉坑，下次再換手機還準備再挑一個雙十一購買

　　在網購成為主流消費模式的背景下，買蘋果手機是選擇線下實體店還是京東，這似乎不是一個問題。從筆者和周圍朋友的一些經歷來看，線下實體店是購買蘋果手機的最好選擇。

　　不可否認，京東有出色的購物體驗，配送速度和售後服務都是無可挑剔的。需要注意的是，在京東上買蘋果，也有兩種渠道，一種是京東自營的蘋果官方店，另一種是第三方店面。同樣是京東，不同的渠道也會有不同的服務。

　　如果在京東自營的蘋果官方旗艦店購買蘋果手機，退貨和出現故障後，直接把手機退回京東就可以退款。如果在京東的第三方店面購買蘋果手機，想退貨或換貨，流程就很麻煩，與蘋果官網一樣，至少要2個周左右才能解決。

　　雖說蘋果手機的故障率非常低，後期的保修也由蘋果官方售後來提供，但退貨或換貨這樣的服務，京東沒有優勢。相比之下，線下實體店，在三包期內，購買的蘋果手機可以非常便捷的退貨或換貨。

　　哪怕是蘋果官網，要想退貨，也要先申請，然後寄回手機，等待稽核後退款。筆者去年在蘋果官網購買了一臺iPhone 8 Plus，結果發現攝像頭無法拍照。最後找蘋果官網申請退貨，前後經歷了2個周才拿到退款，過程很繁瑣。