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  • 1 # Tyler梁州笑笑生

    首先要肯定一點 :司機把東西送回來給你,肯定是有償的 ,但是司機師傅不能漫天要價 ,更具距離,時間安排協商!

    其實乘客把東西落車上了,第一時間應該把情況反應給滴滴客服來跟進事情,客服提供的電話號碼和司機確認,是否東西落車上了。

    確認確實落東西到司機車上了,如果第一時間發現,歸還東西有三種方法:

    1.如果東西貴重比較急,司機沒有接到其他乘客 ,溝通後讓司機按照地址送過來,暫時不要接單,但是要支付司機一定的經濟補償,也是對行為的一種支援

    2.確認落東西了,司機已經又接單了,無法馬上送過來,可以讓司機快遞郵寄給你,確認好地址、電話,把包裹拍照,讓乘客確認一下,乘客根據自己情況適當給司機一點感謝費!

    3.如果確認東西落車上,你送過去乘客不願意出距離的補償,也不願意接受快遞,司機可以和滴滴客服聯絡,把東西送當地警察局,讓乘客自己來警察局領取

    我自己也遇見過幾次乘客把東西落車上,一次一個女的把行李箱忘車上了,乘客自己急,下車就跑了幾百米忙事情,我開車掉頭追上她,免費送過去!

    還有一次有乘客把iPhone x放後面的座椅套口袋裡,下車忘記帶了,我已經又拉了幾個乘客了,打電話告訴我手機落車上了,我離她20km,乘客也急主要也有很多重要資料,乘客讓我送過去給200元 ,這個最主要是乘客把東西放後面座椅套口袋,沒有被後來上車的乘客發現,如果被其他乘客發現偷偷拿走了,我做為司機也是百口難辯!

    不管從事什麼工作,都有有職業道德,急別人所急,如果乘客落東西了,只要乘客說話語氣好,司機一般都樂意主動送過去的,給司機一部分感謝費就好,不然司機就會把東西放距離最近的警察局,通知滴滴客服,乘客自己過來認領!

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