願打願挨的事，沒什麼看的。

平臺允許，賣家不認可，那賣家可以撤離...

既不想撤，又想和平臺做法抗爭，最後輸的還是賣家自己。

個別？估計只有一個拼多多吧？你跟它講道理它跟你耍流氓。作為賣家它拿規則壓你，作為買家它跟你玩不要臉。如今不要再說公平了，已經沒有了。個人意見不喜勿噴

不就是拼多多嘛

把個別給我去掉

怎麼看？

我告訴你每個人賣家心裡都有一本賬呢，都記著呢。

10年電商人路過~~~~~~

淘系骨灰級賣家

祝你發財

目前據我所知，在一些客單價很低的產品上，X東跟X多多的介入專員90%都會含沙射影的讓商家同意客戶的退錢不退貨，理由就是：因為商品本身價值不高，為了提高客戶購物體驗，退款不退貨能夠更加快速有效的縮短售後時長。

我是一個消費者，對於這樣的放縱，我是非常不贊同的，畢竟買賣雙方都是平等的，顧客之所以是上帝，是因為顧客理解商家，給商家帶來了利潤，顧客也得到了相對應的商品或者服務，雙贏了。如果說，在顧客身上什麼也沒撈到，還要受氣，委曲求全，這在哪裡都說不過去，尤其是退錢不退貨的，及其流氓，我們不管商品價值多少，不是你的，就不是你的，既然你要拿回自己的錢，就應該把東西原封不動的還給別人，兩不相欠，不能因為你自己怕麻煩，別人的東西不值錢，就貪小便宜據為己有，這樣下去，整個購物環境都是烏煙瘴氣的，商家也是人，也有家人要養活，別人開店賺錢也不是大風颳來的，自己沒本事就不要買東西，買了用不著就退給別人，別一副高高在上的樣子，動不動就投訴，了不起的就去打官司，整天投訴幹嘛？還有就是平臺，作為一箇中立者，不管商品價值幾何，該退就退，不要總是哄著顧客，那商家的血汗錢去哄顧客，這樣的平臺真是無恥到家了，如果真的想要討好，平臺自己花錢把這個商品買了，我相信沒有任何一個商家會吐槽。

買家喜歡，所以買家願意支援，覺得拼多多服務態度好，售後服務好，罵淘寶售後服務不好，不再用淘寶等等。

平臺為了拉攏買家，就要犧牲商家的利益。2014年的淘寶也可以只退款不退貨，那時候只要申請假冒品牌退款，賣家拿不出發票或者授權之類的證據，就會判決僅退款。

現在的拼多多還是在瘋狂拉攏使用者，暫時不會偏向賣家。白嫖並不是最虧的，白嫖多了平臺也會限制買家。

系統自動退款也坑人，有的包裹到了站點沒有派送簽收資訊，買家實際收到貨了，快遞公司忘記掃描了，過15天還是30天，系統會自動給買家退款，要是沒注意到退款資訊，就會錢貨兩空，要是看到了，沒有派送簽收資訊退款的，還可以去找快遞索賠。所以，每天都要關注物流資訊，派件超時的要及時聯絡快遞客服，包裹送到了而沒有簽收資訊的，要趕緊補錄簽收。如果忘記了，隔段時間查一下退款記錄，訂單編號前面幾位數字是下單日期，下單日期跟退款日期間隔時間比較長的，就有可能是沒有簽收自動退款的。比如訂單210930，就是2021年9月30的訂單，退款時間如果是2021年10月25，差距比較大的，開啟看看物流資訊，沒有簽收資訊的趕緊找快遞客服。

有的人會用同一張照片不同的賬號申請退款，賣水果的經常遇到，所以賣水果的一般都會在詳情頁寫上，將壞果，快遞單，紙箱放在一起拍照，然後退款。你要不寫，有的人就會從網上找壞果圖片，要你退款。

之前有個買家買了蘋果，收到貨說壞了很多，商家讓她全部切開拍照，給她退款，買家心裡就不舒服，感覺商家懷疑她。下面的評論很多支援買家，說“蘋果壞了是質量問題，憑什麼切開，浪費我的時間，要讓賣家承擔退貨運費退貨退款”等等。最後買家把蘋果都切開了拍照，商家就退款了，但買家心裡覺得不爽。

站著說話不腰疼，未經他人苦，麼勸他人善。買家會站在買家的角度考慮問題，正常買家不會想到有那麼多人會白嫖。

很多賣家也痛恨那些貨一發就退款的，這種趕緊通知快遞客服攔截就行，要不然買家收到貨有很大機率挑你的毛病，攔截只是虧快遞費，找你毛病就可能錢貨兩空。

不值錢的東西，白嫖就白嫖吧，順豐退貨快遞費一般都九塊十塊左右，只要是質量問題之類的理由退貨退款，沒有退貨包運費的，拼多多都會自動從商家賬戶扣運費給買家的。

網上還有不少商家截圖出來的，買家不喜歡，其它理由退貨退款的，竟然也從商家賬戶扣運費。

真實經歷一事，有個買家買了三包東西，聊天說收貨當天就吃了一包，吃了一口就扔了，他不來找你退貨，過幾天找來要退貨了，說第一天吃一口就扔了，昨天吃的還是壞的，今天袋子都沒開啟，錄了個影片就說壞了，要全部退貨退款，然後就去申請質量問題退貨退款，系統直接通過了，之後順豐快遞上門取件，就用一個快遞袋包著，退貨簽收之後，24小時自動退款。拒絕了退款，理由退貨空包裹少件，要求上傳快遞單號和產品平拍圖，於是把快遞放在秤上稱重拍照，看重量就知道只有一個，快遞袋都沒拆開，就怕說不清。然後買家就讓客服介入，然後沒多久，就給全部退款了。去查賬單，有一筆賣家責任扣款10元，順豐快遞費。

聊天記錄買家自己說的吃一口就扔了，正常人吃一口就扔了還會再去吃第二個嗎？第二個還是壞的為什麼當天不來，第二天剩最後一個了才來退貨退款？退回來的一個還不夠順豐快遞費呢，還不如白嫖呢。白嫖全虧，退貨給你退最後一個，還要倒貼順豐快遞費。

之後看網上有人說打上海市長熱線可以投訴，02112345，電話不知道好不好打，網上搜到了02112345網站，可以線上投訴，註冊了賬號，住址寫的上海市長寧區婁關山路，拼多多總部地址就在長寧區，有沒有用先不管，投訴了再說，受理的話一般會轉到長寧區市場監督管理局。

上海也有網際網路法院，可以起訴拼多多，小額案件訴訟費一般是25元，填了姓名身份證號碼註冊，但是點註冊卻沒有反應，不知道是不是瀏覽器不行。

做拼多多就要有心理準備，白嫖不要大驚小怪，自己消消氣。

畢竟拼多多有流量，還能賺點錢，一個月總體下來，扣除白嫖的，還能賺點。淘寶這兩年訂單下滑，少了30%左右的訂單。

上海市場監督管理局不受理你的投訴，上海網際網路法院也不立案，其他的還有哪裡可以投訴呢？新浪的黑貓投訴不知道效果怎麼樣。

胳膊擰不過大腿，不公平也得接受，若干年後，拼多多一樣會變，那時候白嫖可能就少很多或者沒有白嫖了。

對買家好對商家不好，更容易吸引買家，買家多了流量就多，商家為了賺錢餬口，白嫖也就只能忍忍了。