申請團體票須持單位介紹信和辦票人身份證，可申報預定大於預售期天數的乘車計劃，將申請遞交到車站售票廳的辦理團體票視窗。旅客需提供所辦團體票單位或客戶姓名、去向、張數、日期、乘車人身份證件資訊、聯絡方式等相關資訊。團體旅客，是指數量在20人以上，乘坐相同日期、相同車次、相同到站、相同座別（同是硬臥或同是硬座）的旅客。農民工團體票只辦理硬座席別的車票；

發售20人以上（含20人）同一日期、車次、到站、席別的車票時按農民工團體票辦理。辦理團體票方法：申請團體票須持單位介紹信和辦票人身份證，可申報預定大於預售期天數的乘車計劃，將申請遞交到車站售票廳的辦理團體票視窗。申請辦理農民工團體票業務的企業必須提報書面申請（加蓋單位公章），並提供營業執照，地方勞動部門認可的用工證明，經辦人身份證等有效證件影印件和介紹信。申請或介紹信需填寫以下內容：用票單位名稱、乘車日期、車次、席別、到站、張數、聯絡人及電話和單位詳細地址等。透過旅行社出行，則需要提供旅行社的經營許可證影印件，營業執照影印件，正規介紹信，地接合同，旅遊合同及行程，每名出行人員的身份證影印件及聯絡方式。