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蔣凡瓜落,阿里法嚴。事情曝出正好10天,處理得乾淨利索,不迴避,不拖延。
實際上,處理這個級別的管理層,對阿里來說其實並不是大事,阿里歷史上遇到過很多比這個大得多的風浪,都穩穩的過來了,這次顯然也不例外。
快速的處理,也反映了阿里這家網際網路巨頭的公司治理能力的理性和成熟。
一瓜未完,一瓜又來。近日的網際網路行業頗不寧靜。
4月27日下午,阿里巴巴公佈了蔣凡事件的調查處理結果。
該調查由阿里巴巴集團廉正部成立特別調查組進行。根據調查,由阿里巴巴集團管理層形成了處理結果,阿里合夥人委員會也對此進行專項審議。
調查組就阿里集團對如涵電商的投資,以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動、引流、交易等做了全面的內、外部調查。
確認:阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關;蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經營活動並無任何利益輸送行為。
但調查組認為,蔣凡在公司重要的崗位上,因個人家庭問題處理不當,引發嚴重輿論危機,給公司聲譽造成重大影響。
一個嚴重的處罰結果是,蔣凡從阿里巴巴合夥人的名單裡除名。
蔣凡瓜落,阿里法嚴。事情曝出正好10天,處理得乾淨利索,不迴避,不拖延。
實際上,處理這個級別的管理層,對阿里來說其實並不是大事,阿里歷史上遇到過很多比這個大得多的風浪,都穩穩的過來了,這次顯然也不例外。
快速的處理,也反映了阿里這家網際網路巨頭的公司治理能力的理性和成熟。
可以說,後院一把無名的火,比鑽石還昂貴的“合夥人”頭銜,將不再屬於這名35歲的年輕人。
合夥人含金量幾何?
蔣凡何許人也?
淘寶、天貓、阿里媽媽的Quattroporte,阿里巴巴最年輕的合夥人,今年剛剛晉升到M7。作為電商龍頭淘寶和天貓的壹號掌門人,備受關注。
從今天的公告來看,阿里巴巴已經做出了嚴重的處罰。處分如下:
1、管理層提議並得到合夥人委員會批准,即日起取消阿里合夥人身份。
2、記過處分。
3、降級。職級從M7(集團高階副Quattroporte)降級到M6(集團副Quattroporte)。
4、取消上一財年度所有獎勵。
我們必須看到,處理蔣凡這次的阿里“黑天鵝”事件,只是阿里的“家務事”,不能被外界雜音所擾,更不能因此影響公司的正常發展。
雖然蔣凡主掌的業務,的確是阿里最核心的單元,但歸根結底,蔣凡也不過只是阿里巴巴高層裡的三十八分之一而已。
每一位新成為合夥人的公司成員,一般都要經過長達3年的考察,還需獲得75%現任合夥人的支援,這是一個非常高的門檻,以保證公司合夥人團隊有健康的構成。
否認利益輸送
阿里巴巴2019年6月在SEC披露的報告顯示,阿里巴巴共有38位合夥人,蔣凡是其中最年輕的一位。
出生於1985年的蔣凡,固然是阿里最年輕的高管,但對於人才濟濟的阿里而言,蔣凡也沒有到不可替代的地步。但在阿里的競爭對手那裡,蔣凡卻早早就被“封了神”。
當蔣凡還是M6的時候,美團王興稱蔣凡為阿里“太子”,就今天阿里和美團的競爭格局來看,王興的話頗有“捧殺”意味。
在逍遙子接任阿里巴巴董事長剛半年多的情況下, “太子”之論未免太急,“太子”之說在業界流傳以後,外界對蔣凡關注大增,不免被用放大鏡檢視。
這從近期的輿情表現上得到論證。4月17日,蔣凡從阿里巴巴低調的年輕Quattroporte,成為網路娛樂版的吃瓜物件。
隨後,這條娛樂新聞迅速變成商業新聞——輿論突然轉向蔣凡是否和張大奕存在利益輸送,以及阿里巴巴是否應該嚴懲蔣凡。
在社交網路上,倡議阿里巴巴換掉蔣凡的聲浪逐漸增多。
資料公司知微事見的分析報告顯示:“疑天貓Quattroporte夫人喊話張大奕”隨著事態的逐步發酵,呈現出從單純的網友吃瓜逐步上升至阿里話題,將話題延伸至阿里危機的趨勢。
但在4月19日前後,這兩個詞的詞頻卻發生明顯的背離。張大奕在走低,蔣凡卻在走高。對於這種不尋常的輿論走向,值得“吃瓜”群眾深思。
這是一場阿里對管理層的警示教育
這兩年,蔣凡在阿里先接任淘寶Quattroporte,再接任天貓Quattroporte,又在今年3月兼任了阿里媽媽Quattroporte。
從阿里的業務戰略層面來看,這無疑是在下一盤“大棋”。阿里藉由組織的調整,實現了對核心電商業務和核心商業化場景的整合,對於未來的行業競爭力持續增強。
單就事件本身而言,對阿里來說,查清蔣凡是不是違反商業規則,有沒有利益輸送,再進行相應的應對,並不是一件難事。不過,過度把蔣凡事件與阿里進行“綁架”,甚至“擴大化”的外延伸展,無益於公司乃至行業的發展。
2020年正是電商大戰如火如荼之年,淘寶和多電商平臺的競爭可以用“白熱化”來形容。在此當口,臨陣換將歷來是兵家大忌,對於企業來說,最重要的還是做好自己的事。
回顧阿里的發展,可以發現其一直以來都是既重視戰略,也重視組織。
蔣凡“一肩挑”三個核心事業群,表面上是“組織”,深層次看就是“戰略”。
這個戰略其實有兩個核心目標,一是透過做好多元化供給,進一步吸引更多使用者;
另一方面是增強商業化能力,把品牌的生意機會轉化為平臺上的增長。
再看阿里的核心優勢——商業化能力,目前推動的淘寶天貓和阿里媽媽的打通,肯定會進一步增強阿里的商業化實力,而這無疑會對未來的行業競爭產生重大的影響,有利於其長遠佈局。
先來看使用者,Trustdata的資料顯示,淘寶3月MAU(月度活躍使用者)環比增長了4172萬,達到了6.99億,超過了1月的水平。
在主要電商軟體中,淘寶的使用者規模率先恢復到了疫情前的水平。
和主要競爭對手京東、拼多多的使用者規模差距也進一步拉大,淘寶的MAU已經是排名第二第三電商平臺之和的2.05倍。
正因如此,對阿里來說,真正該做的是堅持自己的戰略路徑。
蔣凡事件該由調查還原本來面貌,以阿里等大公司的內部反腐和組織建設能力而言,阿里不會放過一個壞人,也不會冤枉一個好人。
同樣,這次事件也給包括阿里在內的各大公司高管提了個醒,作為重要崗位負責人,不僅是公司員工,也帶有“公共屬性”,管好自己真的很重要。
回覆列表
人生如戲,戲如人生。一路開掛的蔣凡,人生出現了戲劇時刻,從阿里合夥人跌落。
今天,阿里巴巴集團公佈了蔣凡事件的調查處理結果,蔣凡除名阿里合夥人,職級由M7降至M6,取消上財年所有獎勵,並記過處分。
十天前(4月17日),微博使用者“花花董花花”對“中國電商第一網紅”張大奕的公開喊話:“這是我第一次也是最後一次警告你,再來招惹我老公我就不客氣了,老孃也不是好惹的。望自重,好自為之@張大奕eve。”
這場被喻為是正宮發起的“婚姻保衛戰”引發全網圍觀,直接把蔣凡推向了輿論的風口浪尖。蔣凡深陷兩大疑團:第一,與張大奕之間是否存在利益輸送?第二,是否存在違背阿里價值觀的行為?
4月18日下午,淘寶天貓Quattroporte蔣凡在阿里巴巴內網發帖,就網路傳言帶來的不好影響對公司和同事道歉,並請求公司對自己展開調查。
今天4月27日,總共十天時間,阿里集團對如涵電商的投資,以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動、引流、交易等做了全面的內、外部調查。
調查確認:阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關;蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經營活動並無任何利益輸送行為。
但調查組認為,蔣凡在公司重要的崗位上,因個人家庭問題處理不當,引發嚴重輿論危機,給公司聲譽造成重大影響,由此給蔣凡作出了上述的處罰。
對於這個處罰,以馬雲和阿里對價值觀的重視程度而論,並不算嚴厲和超出預期,畢竟阿里出現過程式設計師因“寫程式碼搶月餅”而被開除的事件,之前有傳言蔣凡可能會被調職或不再擔任阿里系最重要的淘系負責人。但從目前來看,蔣凡雖然職級降低,但仍保留淘寶天貓Quattroporte位置。可見,此時的蔣凡對於阿里的重要性。
一,蔣凡與張大奕如涵
蔣凡與張大奕的緋聞,不僅僅是彼此之間私德問題,在輿論上還牽涉到網紅電商如涵。
原本,這是一場家庭情感糾紛,但隨著事情發酵,很多人關注到,這場八卦背後,張大奕與蔣凡的軌跡,由此對兩人產生種種聯想,繼而質疑阿里高管的作風和操守,蔣凡與張大奕個人及公司之間是否存在內幕交易、流量操縱等問題。
張大奕作為網紅,同時是電商網紅孵化機構如涵控股的首席營銷官(CMO)。天眼查顯示,如涵控股成立於2012年,業務範圍涵蓋紅人經紀、營銷推廣和電商等,2014年,如涵控股就獲得賽富亞洲的A輪融資;次年又獲得君聯資本等數千萬B輪融資。
張大奕的走紅,與淘寶直播不無關係。早在2014年,張大奕與馮敏開了一家淘寶店,憑藉其帶貨能力在一年的時間內摘得銷量冠軍。此後,隨著網紅經濟和直播賣貨的火爆,張大奕淘寶店的業績也不斷創造新的記錄。2016年,這家淘寶店年銷售額突破3億元,從此,張大奕成為了淘寶和微博上的“第一網紅”。
這段時間,也正是蔣凡執掌手機淘寶的階段。正是看中了張大奕背後的網紅經濟,2016年11月,阿里巴巴以3億元入股張大奕和馮敏的公司如涵控股,公司估值達到31.3億元。
2016年8月,如涵控股登陸新三板,作為網紅電商第一股,於2019年登陸納斯達克。根據如涵控股2017年至2019財報顯示:分別實現了12億元、20億元、22億元的GMV。其中,張大奕的收入貢獻佔比分別為50.8%、52.4%、53.5%,以一人之力撐起如涵控股過半營收,離不開淘寶的流量支援。
不過,由於市場競爭激烈以及網紅經濟的頭部化,如涵控股在納斯達克交易所上市後股價一路下行,由此前最高的10美元一線跌至如今的不到4美元。尤其是風波當天,如涵股價4月17日當天下跌8.80%。截止目前,股價收於3.50美元,市值僅為3.02億美元。
對蔣凡、張大奕、如涵等三者傳聞,阿里調查確認蔣凡對如涵電商、張大奕的經營活動並無任何利益輸送。也就是說,之前的一切都只是外界的猜測。
二,蔣凡與淘寶直播
對蔣凡來說,這場風波給自己人生帶來最直接的影響是:失去了阿里合夥人的身份。
目前,阿里合夥人是阿里的核心圈層,目前共有38位合夥人,而蔣凡作為85後,2018年成為阿里合夥人時才33 歲,是阿里最年輕的合夥人,正處於職業上升期,網際網路圈的評價是此次被除名合夥人,可謂“前途盡毀”。
蔣凡是2013 年其創辦的友盟被阿里收購之後正進入阿里管理層。當年,正值阿里提出“All in無線”戰略,蔣凡負責手機淘寶業務,兩年時間,手機淘寶日活使用者從 3000 萬飆升超過 1億,淘寶的無線交易佔比也從百分之十幾增長至 80% 以上。
2017 年,蔣凡正式升任淘寶Quattroporte,推動了淘寶走向資料驅動,實現千人千面,帶領團隊構建了淘寶內容體系,為淘寶內容生態打下堅實基礎。簡單來說,蔣凡把手機淘寶做成了集商品、交易、分享、互動、影片、直播於一體的“消費類媒體平臺”,實現了淘寶由PC網際網路向手機網際網路的轉型。
也正是此時,淘寶直播、網紅帶貨開始風靡全國,張大奕正是乘著這股東風崛起。2019 年阿里升級新一輪組織架構之後,蔣凡正式升任淘寶天貓Quattroporte。
但此刻,淘寶面臨著拼多多的激烈競爭,2015年上線的拼多多,不到一年使用者量就突破1億,不到三年登陸美國資本市場, 2018年底拼多多宣稱活躍使用者方面則達到了3.8億,超過京東成為中國第二大電商平臺。
如今拼多多市值達到593.66億美元,手上囤積大量現金,成為淘寶面臨的最頭疼的競爭對手。
2019年3月,阿里巴巴啟動升級消費者運營策略和提升企業服務能力的計劃,分別專注於消費者市場和企業服務市場。這次變化中,淘寶Quattroporte蔣凡兼任天貓Quattroporte,繼續保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發展的同時,打通兩個消費場景,實現消費者和平臺商家的分層運營,滿足不同消費者和商家的需求。
三,蔣凡背後的電商戰局
目前,阿里巴巴與美團、京東、拼多多、抖音等巨頭的競爭正處於白熱化的狀態,而阿里在各個戰線上迎敵,其中蔣凡所執掌的淘寶和天貓在電商領域中與競爭對手更是戰鬥激烈。
到了今年,直播帶貨的鯰魚效應,各方都在緊鑼密鼓的排兵佈陣,各路名人紛紛入局,透過強大的流量號召力帶貨變現,抖音、拼多多與淘寶直播正的應戰更加激烈!
4月25日,拼多多釋出2019年年報,2019年拼多多實現成交額10066億元,實現年營收301.4億元,活躍買家5.8億,拼多多連續推出了“快團團”“全球直播”等多項創新性產品,大幅促進了國內線上經濟的發展。
而抖音在直播帶貨方面更是花樣層出,羅永浩入駐抖音三小時交易總額超1.1億,其後又推出了市長帶貨等系列活動。
從前幾年的社交大戰,打車大戰,百團大戰,巨頭們在直播帶貨領域的大戰已經打響,除了拼多多、抖音,阿里巴巴還面臨著各種帶貨新勢力的競爭。
目前,阿里巴巴做出了自己的判罰,除名蔣凡合夥人,但繼續出任淘寶天貓Quattroporte,說明阿里內部是認可蔣凡的工作能力的,可以期待其“戴罪立功,以觀後效”。另一方面,如果此刻拿掉蔣凡,肯定是拼多多、美團點評、京東這樣的競爭對手最高興的,這也不利於當前的戰局。
從這個角度,視價值觀如根本的阿里,也是商業實用主義的踐行者,換不換掉蔣凡得從大局出發。