認知智慧是人工智慧領域最難的，也是最重要的技術領域，認知智慧的突破決定是否能夠真正的實現機器對世界的認知、思考、迴應。人工智慧的前兩個層次——計算智慧和感知智慧只能說在工具層面實現了突破，而不能實現新的物種的誕生；認知智慧的發展將使大量繁瑣但很重要的工作變的更人性、更高效、更精準，在搜尋、互動、翻譯、閱讀、推薦、預測等方面幫助人類達到一個新高度。

按照科學家們對類人的超級智慧的預想，認知智慧的進化可以分為三個層次：第一層：識別、記憶、表示、處理；第二層：分析、推理、情感；第三層：創意、想象力、自我意識、信仰。

現在在第一層已經有了明顯收穫，在智慧服務、智慧城市、智慧金融等方面都有應用，可以透過機器人的識別和處理能力來幫助人做很多工作。在認知智慧的第二層次上，小i機器人、百度、科大訊飛這些有技術實力的公司也都有一定的突破。第三層目前還屬於無人區。

認知智慧國內最典型的公司就是小i機器人。小i機器人一直堅持“大腦”研發，在認知智慧領域頗有建樹，讓人工智慧技術開始大規模進入實體產業，積累了大量行業客戶和產業落地經驗。早期在醫療、呼叫中心、金融個別領域能夠看到，如今我們看到有更多的領域，包括智慧製造、農業、工業、零售在內的很多行業已經陸續開始跟人工智慧進行融合。

小i機器人現在服務的客戶就包括幾十家大型銀行和移動、電信、聯通三家運營商，以及萬達、華為、順豐、富士康等多個行業的巨型企業。

按照業內人士普遍的共識，接下來的十年會是人工智慧的第一個黃金十年，也是認知智慧獲得突破的重要時期，應用會越來越深入，越來越廣泛。