運營是一個非常系統的過程,包括使用者運營、內容運營、產品運營、活動運營這幾個部分。
把這個放到社群運營上的話,可以分為拉新、促活、留存這幾個大的步驟,你要從整體的運營角度來思考是哪個階段出了問題?所以,你的社群不好做了。
就我的經驗來說,最容易出問題的應該是促活環節,在這個環節一旦做不好,群要麼活躍但都是廣告或者瞎胡扯,毫無意義;要麼不活躍,根本就沒人說話。
單就促活來說的話:
我的建議是可以根據你的社群型別來策劃一些定期活動,活動的型別多種多樣,可以包含行業知識分享會(例如:金融行業可以找專門的講師進行金融知識講解、媽寶行業可以分享一些帶孩子常見現象的應對措施、傢俱行業可以分享如何選擇優質傢俱、),總之就是分享一些大家感興趣的,又能有所收穫的內容;產品促銷活動、有獎競猜等,開展活動其實也是拉新的一個好機會,我的做法就是利用紫豆助手的永久二維碼功能,生成一個永久二維碼,然後製作一個拉新海報,圍繞我的活動主題來進行,一個社群有新人進來,相當於融入了新鮮血液,就像鰱魚效應一樣,自然會提高活躍度。
另外,還可以設定簽到打卡,可以設定每日不同的簽到內容,實現簽到,然後用紫豆助手的簽到功能進行記錄積分,月底進行核算,進行獎勵機制。這樣不僅可以促進大家積極發言,還可以促進群成員之間的交流,增加活躍度的同時還可以增加群成員的粘性。
運營是一個非常系統的過程,包括使用者運營、內容運營、產品運營、活動運營這幾個部分。
把這個放到社群運營上的話,可以分為拉新、促活、留存這幾個大的步驟,你要從整體的運營角度來思考是哪個階段出了問題?所以,你的社群不好做了。
就我的經驗來說,最容易出問題的應該是促活環節,在這個環節一旦做不好,群要麼活躍但都是廣告或者瞎胡扯,毫無意義;要麼不活躍,根本就沒人說話。
單就促活來說的話:
我的建議是可以根據你的社群型別來策劃一些定期活動,活動的型別多種多樣,可以包含行業知識分享會(例如:金融行業可以找專門的講師進行金融知識講解、媽寶行業可以分享一些帶孩子常見現象的應對措施、傢俱行業可以分享如何選擇優質傢俱、),總之就是分享一些大家感興趣的,又能有所收穫的內容;產品促銷活動、有獎競猜等,開展活動其實也是拉新的一個好機會,我的做法就是利用紫豆助手的永久二維碼功能,生成一個永久二維碼,然後製作一個拉新海報,圍繞我的活動主題來進行,一個社群有新人進來,相當於融入了新鮮血液,就像鰱魚效應一樣,自然會提高活躍度。
另外,還可以設定簽到打卡,可以設定每日不同的簽到內容,實現簽到,然後用紫豆助手的簽到功能進行記錄積分,月底進行核算,進行獎勵機制。這樣不僅可以促進大家積極發言,還可以促進群成員之間的交流,增加活躍度的同時還可以增加群成員的粘性。