得看你在什麼城市，一般每個城市都有供暖管理熱線，老實說一般很忙，而且也不一定能解決問題。

暖氣不熱先問問鄰居們，如果大家都不熱，那麼很可能是供熱系統的問題，如果只有自己家不熱，那麼先要在自己家找找原因。

首先檢查一下分戶的供暖閥門是不是打開了。

其次可以先試試放氣，在暖氣一端有個放氣閥，用螺絲刀調松閥門，如果沒有水流出只噴氣就說明有氣，等氣噴完直到穩定地噴水就可以了。有很多暖氣不熱是這個問題。

此外如果採用銅鋁散熱器，由於雙金屬結合的問題，據說會一年不如一年熱，鋼製的相對好些。

如果不是自家的原因，而且溫度滿足供熱溫度(16或者18)，只是覺得不熱，那投訴也沒有用。

如果不是自家的原因，而且溫度不滿足供熱溫度，那麼只能打供熱投訴電話尋求解決。如果打了電話還解決不了，要不然就只有忍了，有時間折騰的話可以請公證來現場公證溫度沒有達到供熱標準的情況，然後據此要求供暖費減免甚至起訴。 如果不是自家的原因，而且溫度滿足供熱溫度(16或者18)，只是覺得不熱，那投訴也沒有用。

如果不是自家的原因，而且溫度不滿足供熱溫度，那麼只能打供熱投訴電話尋求解決。如果打了電話還解決不了，要不然就只有忍了，有時間折騰的話可以請公證來現場公證溫度沒有達到供熱標準的情況，然後據此要求供暖費減免甚至起訴。