親，未按約定時間發貨管控方式淘寶訂單和天貓訂單不同，具體如下：淘寶訂單未按約定時間發貨賠付計算公式：存在違背發貨時間承諾的商品實際成交貨款金額的10%作為違約金（不包括郵費），最高不超過100元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外），具體規則請點此檢視。天貓訂單未按約定時間發貨賠付計算公式：存在延遲發貨的商品實際成交貨款金額的30%作為違約金，以天貓現金紅包形式賠付，最低不少於5元，最高不超過500元，紅包查詢路徑：可進入-【手機淘寶】-【我的】-【紅包卡券】內進行查收，具體規則請點此檢視。賠付計算具體以天貓為例示例如下：同一買賣雙方間的多筆交易延遲發貨投訴成立，賠付紅包面額如何計算？1）同一買賣雙方之間共3筆交易延遲發貨投訴成立：交易一商品實際成交金額是600元（11月11日0時付款）、交易二商品實際成交金額是800元（11月11日20時付款）、交易三商品實際成交金額是400元（11月11日23時付款），則賠付紅包面額=600*30%+800*30%+400*30%=540元，因24小時內付款訂單賠付總面額最高不超過500元，當買家投訴延遲發貨成立時候，應賠付面額500元的賠付紅包。2）同一買賣雙方之間共3筆交易延遲發貨投訴成立：交易一商品實際成交金額是600元（11月11日0時付款）、交易二商品實際成交金額是800元（11月11日20時付款）、交易三商品實際成交金額是400元（11月12日8時付款），則賠付紅包面額=600*30%+800*30%+400*30%=540元，其中24小時內付款交易賠付總面額=600*30%+800*30%=420元（未超過500元），因此當買家投訴延遲發貨成立時候，應賠付面額540元的賠付紅包。