一個不假思索的回答可能是：為了省錢。一個簡訊一毛錢，一個電話兩毛錢，當然現在想起來卻像個笑話。相信很多人和我一樣，現在是能發微信絕對不打電話，能發文字絕對不發語音。每次給老闆和客服打電話都感覺很焦慮。之前大家搭訕都會說：“你好，能留個手機號嗎?”而現在大家搭訕卻是問微訊號，不管是聚會還是談合作。

其實仔細一想一個電話解決的事微信要很久才能聊明白，不過很可怕的是現在如果忙的時候接到電話會很反感，心裡還會想完全可以發微信就解決的問題為什麼非要給我打電話？ 而且我不喜歡別人給我發微信語音，發文字我幾秒就看懂了，發語音聽不清楚或者周圍有人不方便接聽那就尷尬了。

除非是工作上的特別要緊的事，需要兩個人口頭交流。

總結了原因主要有以下四點:

1、不給別人找麻煩。

職場中最忌諱給別人惹麻煩，在不影響事情結果的前提下，找一個溫和不刺激的方式聯絡別人，或許會有一個更好的結果呢？

2、口頭表達沒有文字表達來的清晰。

打一個電話，花了兩分鐘描述一個事情，還不去組織好語言，以文字的方式傳送給對方，閱讀+理解，或許還用不了兩分鐘。省時省力，還避免了因為溝通產生的矛盾。

我曾經見過一個同事因為打電話給另一個人溝通一個方案，起了爭執，電話裡吵的不可開交。A表達自己意見的時候，B總是要插一句自己的看法。最後的解決方法是，兩個人各自用文字描述自己的想法，傳送給對方，然後結合對方的觀點，再寫出自己的看法。

最後當然是問題圓滿解決。

3、給別人時間，來思考你的問題，提出意見。

就不會出現:“我當時如果這樣XXX回答就好了！”或者“當時怎麼沒想到要這樣呢？”的情況了。

這個原因，大多適用於男女生之間。

說的不對不要罵啊～