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1 # 張凱哥
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2 # 擁抱我所有的不安78718627
淘寶賣家信譽怎麼算?
1、淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易物件作一次信用評價。評版價分為“好評”、“中評權”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,評價積分的計算方法,具體為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。
2、每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單建立的時間計算)。超出計分規則範圍的評價將不計分。
3、若14天內(以淘寶訂單建立的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進行評價,多個好評只計一分,多個差評只記-1分。
4、所有二手閒置商品(閒魚)的訂單交易成功後都會開放評價入口,但入口僅開放在閒魚app手機客戶端。PC端暫無評價入口,閒魚評價不計分。
1、淘寶賣家信譽等級分為心、鑽、藍冠、金冠4大等級層,每個等級層有4個等級,一共是20個等級。
2、淘寶賣家信譽和DSR有關,DSR就是店鋪半年內的動態得分。包括描述、服務、物流3大塊。
3、DSR得分的由來,就是淘寶買家在購買過你的產品後,確認收貨後給你的評價填寫的描述、服務、物流的星級評定。
4、4-5星就是好評,3星是中評,1-2星是差評。如果你收到的是好評,會累計1分;中評沒有得分;差評會扣除1分。
5、每個好評可以得到1分,累計到不同的分值,就可以得到不同的等級。如下圖中我的店鋪得到了3989個好評,對應的信譽等級就是四鑽。
6、一個買家購買1件商品,可以評價一次好評,累計一分。如果一個買家在同一個寶貝連結裡購買了2件產品,可以收到兩次好評,但只有一個好評是計分的,另一個好評是不計分的呢。
7、如果一個買家在同一家店鋪裡,購買了兩個寶貝連結的產品,那評價的兩次都會計分,也就是可以收到兩個好評,信譽分可以得2分。一個月之內,同一買家到同一店鋪購物,購買10個不同商品,最多隻能得到6個好評,可以累計6分。(其他4個不計分)。
8、因此,如果只要用心經營自己的店鋪,寶貝描述詳情要做到真實好看,對待買家的態度要耐心,要好,快遞運輸過程或商品自身如出現問題要及時與買家溝通,只要維護好自己的買家,相信你的好評也不會少,信譽等級也就穩固上升了。
9、如果遇到差評也不要去生氣,可以積極聯絡買家瞭解情況並妥善處理。差評在一個月之內是可以修改成好評的噢