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  • 1 # 連鎖商業導師

    要想挖掘紅利,先要了解使用者期望:使用者為什麼會想使用小程式?

      

      1、習慣

      2、方便

      小程式之所以被認為會對APP的地位有撼動,正是因為小程式以一種方便得多的方式為用使用者提供了APP的服務,對於那些長期佔據手機記憶體卻使用頻率低的長尾APP,小程式是很好的替代品。除此之外,與只能透過下載安裝來使用的APP相比,小程式的入口要簡單淺顯得多,因此,某些功能單一、使用頻率高的APP的使用者也容易流向微信小程式。

      

      綜合這兩點來看,生活類的小程式會更容易向用戶推廣,比如餐飲業。“食”是人們生活中最重要的環節之一,尤其在都市生活中,年輕人很少會選擇自己在家做飯,餐飲業需求巨大。微三雲餐飲小程式如何幫助商家在沒有紅利的小程式中獲取紅利?

      1、自助點單,降低成本

      餐飲業具有明顯的時段性,如果為了忙時達到一定的服務質量招收大量的服務員,顯然會在閒時產生不少的閒置資源。

      2、靈活外賣,告別依賴

      隨著人們變得越來越“懶”,外賣也越來越重要,尤其是外賣平臺的崛起,外賣幾乎成了一部分人的生活方式。但是,對於餐廳來說,一方面是加入外賣競爭的必要性,另一方面卻又是對平臺的依賴導致利潤的大幅度削減。

      微三雲餐飲小程式同時兼具堂食和外賣,商家可在後臺隨時開啟/關閉功能,並靈活設定配送範圍、餐盒費、運送費等,輕鬆打造自己的外賣小平臺。

      3、多種服務,提高體驗

      餐飲業作為服務業之一,說到底還是要提高顧客體驗。但是顧客體驗從還沒到達餐廳的時候就已經開始了。

      首先是訂位問題。以往,顧客需要訂位,往往會翻出餐廳的電話撥打過去,對於那些還沒有儲存餐廳電話的顧客來說,找電話是件很麻煩的事。小程式首頁即展示餐廳電話,並且可以一鍵撥號。

      其次就是如何到達的問題。顧客並不總是從同一個地方出發,也並不總是知道準確的路線,儘管地圖APP可以解決這個問題,但也遠遠比不上開啟小程式,首頁即可一鍵連結到騰訊地圖並導航方便。

      

      可以說,餐飲業作為生活中的重要一環,透過小程式來提高服務質量、降低經營成本已是勢在必行,微三雲餐飲小程式基於使用者體驗,結合商家使用需求,讓商家在“沒有紅利”的小程式中輕鬆挖掘紅利。

  • 2 # rootbrother

    在過去的這麼一段時間後,大多數人對小程式都已經不陌生了,小程式也不斷重新整理我們對他的看法,現在再看到年頭的小程式,或許也想不到短時間內會發展的這麼好。但是迄今為止,依然有很多商家在遲疑,一方面是對小程式,另一方面也是因為小程式的使用者使用習慣還沒有被培養出來。而八城平臺的這款免費的小程式,卻解決了這兩個問題。

    對小程式的懷疑或許更多的是來自價格不低的開發成本,從而產生的懷疑,如果小程式免費,那麼怎麼也值得一試的對吧?而對於使用者使用習慣,或許聽起來很大,但實際上我們只需要去培養目標群體的使用習慣即可。八城平臺的周邊便利小程式除了解決商家對小程式的疑問,還解決了商家操作的難題。八城平臺的理念,一直是服務於在一線的實體小商家,開發、運營,都不是他們的長處。

    小程式的功能上,可以多緯度的解決餐飲行業商家的多困惑

    店內掃碼點餐:

    這個功能大大的減少了商家的工作量,商家不需要拿著本一卓一桌的等待點餐,也不需要點一桌就跑一次廚房,線上付款,既不需要擔心員工收錢不安全,又不用自己跑來跑去的太累。只需要找個地方坐著(商家喜歡的話,躺著也行)

    周邊配送功能:

    徹底解放商家,從消費者點餐到消費者收到菜品確認收貨,商傢什麼都不用做,但是卻可以隨時掌握訂單進度。

    到店提貨功能:

    消費者在向餐廳去的路上點餐付款,到店直接取餐走人,不用排隊不用等,在高峰期來來臨之前點餐,到店避開高峰期,相對都市人來說簡直是神助攻。

    除了這些,八城平臺在小程式的推廣上也為商戶準備了很多,所以餐飲行業的商家可以抓緊啦~至於會不會讓相關大面積下崗,其實我認為就算髮生了,也並不是什麼壞事,無論是網際網路科技還是社會環境,任何進步都是為了讓人類的生活更好。與其說大面積下崗,不如說是合理運用人力資源。

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