其實正常交易很少會有差評，當然極少數人回來無理取鬧，不管怎樣都好，現在淘寶一兩個差評自己幾乎對店鋪不會造成任何影響了，所以作為買家和賣家只要溝通好，沒有什麼問題是解決不了的。在現在大環境不好的情況下買賣不易，能不差評還是儘量不要差評，畢竟差評解決不了問題對吧

不論什麼時代，總有那麼一些人，沒法擺正心態，不管是賣家還是買家，都有。所以怎麼看？？各退一步海闊天空。多在別人的角度想想。當然遇到過分的，堅決維護自己的權益，至少在淘寶，賣家報復買家，是會收到嚴重處罰的。

拿我自己開店的經”歷來說，產品包郵的，我還買了運費險，不喜歡退換都可以。所以其實是不會有中差評的。但是，為啥會有中差評呢？有部分買家說好聽點是精明，說難聽就是貪便宜。有的故意利用淘寶規則，來要挾你達到她貪便宜的目的。我一般不理會的，你要差評就差評。但是有一個差評我很火，這個人的賣家給他的評價是96%好評，她退貨第一次填了不退貨退款，我不同意；第二次填了全款退款（包括運費），我不同意，第三次她威脅我收貨差評了，我說我的產品沒問題，我的態度做法也沒問題，你差評好了。此人果然收貨好評了。然後我提交資料給淘寶小二，居然支援這個買家！所以我對淘寶很失望。很多的規則讓買家鑽空子。當然也有不良的商家。起碼我碰到的幾個給我差評的，賣家給她們評分不高。不等於我給她們貼標籤，但是這類人，她在做天在看，不會真正得到便宜的！丟失了做人的誠信是最大的失敗！

淘寶購物，你有給過差評嗎？差評之後你有遭到買家不斷騷擾嗎？或者你有遭到過賣家報復嗎？

針對該問題，個人見解如下：

網際網路時代，電商發展迅速，更是出現了一大堆的網路節日，什麼聚美520，京東618，淘寶雙十一，各種電商造節層出不窮。在這種狂熱的營銷氛圍中，很容易就引發消費者的盲目消費，當然，在這種花樣營銷氛圍中也很容易掩蓋一些商家的虛假促銷行為。對此，不得不問問這些商家說，“這麼做，你的良心不會痛嗎？”顯然，是不痛的，痛了還怎麼賺錢，怎麼那麼毫不做作地去報復那些差評買家。

都說現在賺錢容易了，尤其是開個網店賺錢。但是賺錢歸賺錢，咱們也得講誠信經營啊。對於一個企業來說，優質的產品、良好的口碑就是立店之本。如果你的產品不好，還不允許別人給你提出意見，甚至是肆意報復差評買家，那這個店估計也開不了多久就會倒閉了。儘管淘寶一個差評對自己的店鋪的影響很大，但是你也不能伺機報復顧客啊，畢竟“顧客就是上帝”“顧客就是你的衣食父母”，沒有了顧客你去哪裡賺錢，你這個店還怎麼支撐下去？

綜上所述，開店誠信絕對是第一位的。做好自己的產品比什麼都重要，畢竟好的產品才會為你積累一定的客戶量，同時也要做好售後服務，這在一定程度上可以提升店鋪的口碑，有利於你將店鋪做大，或者擴充套件業務，甚至實現“線上+線下”的一站式營銷服務。

你好，商函雜並論，以客觀視角解讀商業的偽ceo

這是賣家還沒有修煉出來，沒有看透人世間什麼人都會碰到，和太多的人有了利益關係就會發現，有的人非常好，大方且會為他人著想，有的人斤斤計較，做事都是以自己的角度出發，我自己也是淘寶賣家，曾經我也會為了顧客給的差評而難過失眠，如果要想長久做淘寶賣家，就要想得開，不然時不時的來一個差評，總是鬱鬱寡歡難過失眠，就難以堅持下去，盡力把產品做好，其它一切順其自然吧

對於這個問題其實有兩個方面。第一:淘寶賣家的東西或者是服務真心不好，所以買家給差評。我覺得這是無可厚非的，畢竟是因為你的東西不好所以人家給你差評。如果這是淘寶賣家報復顧客，這就是他的不對了，甚至可以說是非常非常過分且沒有道德的。第二:就是有些顧客為了得到一些錢故意給淘寶店差評，這就是顧客的道德問題了，遇到這樣的事淘寶賣家肯定會非常氣憤，甚至想到了報復顧客，。這種情況的話就不好評判了，畢竟賣家也是受害者。結合我實際情況來說，我特別能淘寶購物，一般情況下我是不會給差評的，畢竟誰都不容易。不過有一次，買了一件衣服，一個星期了還沒有發貨，詢問客服根本不理我，最後一生氣就申請了退款，結果客服就一直和我說話，說什麼現在貨物短缺啊，我就問他為什麼之前我和他說話就不理我，然後就開始罵我了。遇到這樣的賣家，給他差評都是輕的了。