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1 # 心和合談社群戰略
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2 # 源少隨筆
首先我們應該回頭想一下實體店為什麼要利用小程式等網際網路工具才能實現未來更好的發展?原因是時代改變了,傳統的“等客到店”的經營理念已經被淘汰了。
20年前,人們購物只有一種方式,就是線下到店。所以那個時候實體店不愁客戶;但是隨著電子商務的崛起發展,使用者的消費方式可以不出門透過一個電腦就可以實現了,而且商品海量、價格優惠,還配送到家,給使用者帶來了巨大的改變。
所以從電子商務發展起來後,實體店就受到了巨大的衝擊。而到了今天,人們的消費方式更是多種多樣:我們可以透過手機購物、購票、叫外賣、買電影票、預訂座位等等。
可以說一部手機在手,吃喝玩樂全都有。如果實體店還在堅持傳統“等客上門”的方式,只能勉強維持或者直接關門大吉吧。
小程式的誕生讓實體店出現了轉機。實體店利用小程式可以輕鬆打通線上線下,使用者可以透過小程式享受線下每個實體店的服務。而且小程式最大的優勢就是基於微信10億使用者。實體店可以把生意做到全市、全省、甚至全國。說起小程式,不得不提一下社交電商的經典案例“拼多多”,拼多多依託微信10億使用者量,以海量的物美價廉的商品做依託,利用拼團、限時搶購等裂變功能,3年之間擁有5億基礎使用者量。雖然這中間出現了一些差評,但是不得不承認拼多多的成功之道值得每個商家借鑑。
所以我們同樣可以利用小程式的社交優勢,由一批使用者裂變又一批的使用者。小程式的玩法很多,每個人對於小程式的認知都不一樣,所以依據你的實際情況透過小程式會實現另一片天。未來小程式的普及就會像我們今天的移動支付一樣,遍地都是,不管是大型企業,還是個體商戶,最後到街邊賣糖葫蘆的都會普及到。但是新生事物的出現,首先會遭到人們的牴觸,因為已經習慣了以前的生活方式,所以小程式需要時間的蛻變,但是對於商家來說要提早下手,誰先抓住第一批使用者,就有肯能在將來走的更遠。
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3 # 天店通小程式
平時在銷售物品的時候,使用者剛想了解某些需求,銷售的人員直接就把定價最高的商品報出來了,使用者對於物品的價格和想要買此類物品的決定都會受到影響,容易讓使用者流失。那麼,小程式是怎麼做到提高轉化率的呢?
1.商品搜尋:使用者可以在小程式中直接搜尋自己想要的商品,選擇對比。
2.優惠活動:小程式中有大量的營銷外掛,幫助商家轉化客戶,拼團、砍價、秒殺等這些活動不但能成為壓垮使用者的稻草,還有利於小程式的傳播。
3.直播功能:直播帶貨,一直是一個爆火的話題,小程式自帶的直播功能,能讓使用者直接在影片中對商品有一個認知,能有效的吸引使用者的注意力,增加使用者的留存轉化機率。
4.分享有禮:誘導使用者對小程式進行分享,使用者在分享小程式的時候,透過送積分,送禮品等方式來實現小程式的快速轉化。
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因此,傳統實體店只需將店鋪的小程式碼讓顧客掃一掃,就相當自己擁有了一個商城,客戶在實體點體驗後,可以在線上實現二次交易。
而且小程式現在入口很多,客戶再次開啟小程式很方便,商家也可以主動給客戶發訊息,實現資訊的雙向。
心和合已經研究小程式很久了,也幫很多商家搭建了小程式,稽核程式碼透過。每一次的付出,如果不在當下產生利益,那麼也都會在未來的生活中對你產生影響。
想到就去做吧,生活就在於不斷的學習和挑戰!