這個問題很簡單，物流公司，除了順豐以外，基本都是各個網點自己定價，想多收一點就多收一點，所以沒辦法按買家標準來報銷運費，只有統一標準來處理，否則你寄回去一個，運費非要說30，賣家找誰說理去呢，就算自己貼，也貼不到幾個錢，何必糾結

第一：按照淘寶規則如果真的是買到假貨，完全可以退款退貨甚至可以只退款！但是前提所購商品確實是假貨！這需要有個申訴過程，並且淘寶人工介入要求提供假貨憑證驗證，淘寶判定為假貨後！資金會判定打給買家，或者退款退貨！這必須也有個假貨憑證不然隨便申請個假貨申訴就能成功！詐騙的人就多了去！

第二：因質量問題引發的退換貨運費完全由賣家承擔，有少數商家也會因為覺得有的消費者不懂亂搞，不承擔運費，這個時候你態度就要強硬，並告知他淘寶規則，你也不是好欺騙的，如果賣家還是不同意 你就可以發起淘寶人工介入，只要是因質量問題引發的糾紛，買家必贏，而且糾紛退換貨對賣家有資料考核，賣家一般不會不同意你的請求，現在都是拼服務和體驗度的年代，只要要求合理合法！絕大多商家都會第一時間得到答覆和解決，我年前買的植物因天氣原因收貨貨時已經死了，拍一張片給商家，人家二話沒有說給補發了！ 現在服務還是很好的！

質量問題和虛假宣傳可以負責運費。非賣家問題要自己負責！至於為什麼非賣家責任需要買家負責，主要出於兩點，一是誰的責任誰負責。二是避免惡意退貨。針對這個問題淘寶有運費險可以選擇。運費險可以被大量騙險，我知道的一個騙運費險的團伙有2000多人，年騙運費險將近5億多，，，，組織者年入2億多，至於怎麼騙的。。。。我說的太多了！！！

質量問題或是假貨。你可以申請退貨退款，一般商家買了運費險，那退回郵費都是保險公司賠的。由買家發回去的時候墊付郵費，然後保險公司根據訂單結束後一定時間，把運費打到你的賬上。如果你發過去10塊，運費險可能賠7塊。最好，你和商家商議，質量問題換貨他們運費全額賠給你，都會答應的（不要申請退貨退款，直接寄回去，給商家提供寄回單號）。

如果是假貨，你可以申請賠付或是小二介入。但是你必須有證據證實是假貨，假貨100％運費不用你承擔。

因為賣家無法界定你的運費到底是多少，有很多職業退貨師靠退貨掙運費，所以賣家會統一一個退貨金額，否則會被職業退款師和不良買家整死的。一般賣家的退貨標準也夠了，如果你找的快遞要的貴，不妨換一家便宜點的，其實即使不夠也就差三兩塊錢，你從實體店退貨坐公交車來回不也得4塊錢車費嗎？你從實體店退貨賣家肯定不會給你報銷車費的。所以平常心就行了，不要太糾結三兩塊錢。

因為你問題不是很清楚，我這邊稍微解答下，首先你買到假貨可以投訴，不僅僅可以退貨退款退運費，還可以要求賠償，第二，運費現在很多都是賣家贈送運費險，具體賠償多少保險公司有統一規定，現在賠償的基本都是基礎運費，近的6-8，遠點的9--10，這對於個人計件基本是差2 3塊錢，這是因為運費險剛開始的時候賠償的力度還是不錯的，這就導致一些鑽漏洞的專門買東西退款，賺運費，量大跟快遞公司談下來的運費是日常個人寄件的1/3，別不相信，做淘寶的基本運費都是4塊左右，甚至更低，還有遇到退貨的可以先跟賣家協商，說明你的運費，有些價值不高的賣家可能就直接送你了，退回運費比他成本還高，價值高的有些賣家還是願意補償運費差價的。

質量問題是賣家承擔運費的，如果您購買的寶貝店家不給承擔全部郵費，建議可以在後臺申訴他，淘寶小二會介入處理的，另外一般店家也不想要小二介入，因為對店鋪有糾紛率考核的，當然如果不是產品的問題，那麼就具體得來店鋪本事的郵費政策了，不過建議大家買貴重物品，可以選天貓店或者有送運費險的淘寶店，實在不行就自己買個運費險也行，這樣就可以無憂購買了，保險公司包賠的，希望對大家有幫助，謝謝

首先你買的貨有沒有問題，如果質量有問題或是買到假貨完全可以讓賣家出的，如果不同意可以申訴，一般是賣家的問題都會同意全包，因為你申述對賣家的店鋪是有影響的，如果貨沒問題就是買了不想要了，而賣家的商品描述和實物一樣這樣你退貨的話是不會運費全包，不然人家得虧死，還有網上有很多職業退貨師，靠賺取郵費生存的，還有就是一些女性買家天天穿新衣服的，都是買來穿就天在商品的退換貨期限內在寄回去，遇到這樣些人，賣家還包郵那真是能虧的傾家蕩產，做淘寶賣家也不容易，互相理解唄！