要看個人人品怎麼樣了，有的人會主動退貨，或者付款買下，有的人會直接當做沒那回事，該吃的吃，該喝的喝。

有一年冬天，我們宿舍一起實習，雙十一一起買的同款羽絨服，結果其中一個舍友付了一件的錢，收到了兩件，她就沒有主動聯絡賣家補差價或者退貨，直接自己兩件都留下了，當時我們雖然嘴上沒有說什麼，但感覺她的做法還是不太地道。

在網上買了一箱蘋果，後面因為不想要了，在沒發貨之前申請退款了，後面錢給我退了，但是過幾天發現，蘋果也到貨了！主動聯絡客服，並表示退回去給他，但是到付。。結果客服要求我買下，我又給看成了要我給他付郵費，我還是堅持寄給他，並且到付。高潮來了，這位不知道是小哥哥還是小姐姐的客服，非常氣憤的給我說，要我丟垃圾桶並拍照發給他！嘿，搞笑，我說我憑什發給你？你要我買下，你又不好好說，也不說清楚！他就不理我啦最後，我把那箱蘋果拿過來給同事們分了，我也吃了一個說實話，味道還不錯

我就遇到過，最後聯絡賣家把錢給她了，因為東西還不錯也正好需要，既然拿了東西應該給錢的，如果就是不想要可以聯絡給她退回去，都不容易嗎畢竟

給娃買過一次雪地靴.物流很久不更新，聯絡賣家也找不到快遞，所以協商退款了。結果幾天以後突然收到貨了，當時在東北老家，娃需要穿，所以就聯絡商家給補了錢。。。說實話當時內心有過小九九，在找快遞的時候也不是特別開心.但是後來想著是孩子的東西，不能折了福祉，所以補的。。。現在想明白了，補錢是對的，心裡坦蕩，想起來心裡也舒服

我上次買了個遮陽棚賣家不發貨我退了，過了一個月我又收到了我就聯絡賣家他說問我有運費險嗎我說沒有他說問問老闆，過了好幾天我又聯絡賣家我說你發個運費我給你寄過去人家說太忙了，又等了幾天又聯絡賣家說沒見過這麼老實的算了送給你了。我還不好意思我已經買了一個一模一樣這個也沒啥用就送給學校給孩子遮陽。果然月銷上萬懶得搭理我。

淘寶上購物有過一次非常好體驗。

有一次，在網上買了一個寫字的白板。買回來後，板面有點壓折了。與客服溝通，提交了換貨，結果沒幾天又發過來一套。聯絡客服，怎麼又發過來一個全套的，客服說不用退了，就當買一送一了。

因為商家很好溝通，還讓享受到了優惠！