電話銷售：之所以用銷售而不是營銷，因為他是根據漏斗原理，獲得商機洽談銷售相對較慢。電話銷售想客戶轉介紹難度比較大，電話號碼獲得比較複雜！

一、電話銷售在我看來有三大弊端，值得一提。

1、盲目的透過撥打電話來尋找客戶，每天進行間斷式的方法進行轟炸

對於電話那端的消費人群，你不知道他們是什麼樣的人，也沒有任何依據去參考他的經濟能力、年齡段、消費模式等一系列的問題，在這個資料大爆炸的年代，手機號碼可能也不是什麼隱私了，比如我，經常會接到一些什麼買房、貸款、買車等類似的電話，甚至於問我要不要給孩子報培訓班，這是我只好默默的結束通話了電話-------我還未結婚。其實這都還不算什麼，在你休息時打來的騷擾電話，最讓人厭惡，這些電話銷售人員是上午打，下午打，晚上還打。我們應該都有一個共同的特點是，電話鈴聲響起，我們就會去看一下，以免錯過重要的來電，當休息時接到這種“騷擾”電話時，就會極度的厭惡。甚至會遮蔽一些未儲存在通訊錄裡的來電。這可能就意味著你根本就打不通，在你的等待時，也就浪費了這通電話的時間。

2、效率低、營銷費用高

時間比金錢更來得寶貴。撥打電話時，當對方一直未接通，你肯定就會一直等待，害怕錯過每一個來之不易的的資源，在等待一個不會接聽的電話時，就大大浪費了你的時間。就是有時接通電話了，你剛表明自己的來意時，對方可能就掛了，其實這些還不算太浪費你的時間，就怕你遇到一個喜歡聊天，又對你的產品不感興趣的人，可能聊的時間很長，在你看來他有意向會購買你的產品，但是人心總是隔層肚皮，此時，就需要以你的經驗進行精準的判斷，不然會浪費你更多的時間，如上，時間就是金錢，電話的費用還是需要承擔的，在企業裡，如果你一直在浪費公司的資源的話，你的老闆也會讓你在第一時間走人的。

3、電話銷售依靠個人能力，個人能力的強弱很大程度上決定你銷售的效率

電話銷售的模式是OTO（one to one），在沒有人配合你的情況下，就要看你的個人能力了，俗話說三個臭皮匠---勝過諸葛亮，多人配合可以集智集力。

食色性也，優質的人品和出眾的相貌可以讓人喜歡與你交談，你們可以分享個人的生活經歷、身邊的趣事等，讓別人不那麼容易去拒絕你，或者說，他願意為你這個朋友幫忙，我就是這樣的人，我認為你是我的朋友，我就會願意為你出我自己的一份力，我相信在我困難的時候，他也會來幫助我，彼此建立起友誼，銷售也不代表這欺騙。這樣你就會擁有一些潛在的客戶了。

3、多樣化銷售模式之一建群

微銷與電銷！

倆者完全不是一個頻道與概念，如你所說，客戶群可能會有重疊，但手法及方式完全不同。

銷售是門很簡單又很複雜的工作，需要耐心、技巧、運氣。