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1 # 春劃秋實
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2 # 科技達人svp
一、電話銷售在我看來有三大弊端,值得一提。
1、盲目的透過撥打電話來尋找客戶,每天進行間斷式的方法進行轟炸
對於電話那端的消費人群,你不知道他們是什麼樣的人,也沒有任何依據去參考他的經濟能力、年齡段、消費模式等一系列的問題,在這個資料大爆炸的年代,手機號碼可能也不是什麼隱私了,比如我,經常會接到一些什麼買房、貸款、買車等類似的電話,甚至於問我要不要給孩子報培訓班,這是我只好默默的結束通話了電話-------我還未結婚。其實這都還不算什麼,在你休息時打來的騷擾電話,最讓人厭惡,這些電話銷售人員是上午打,下午打,晚上還打。我們應該都有一個共同的特點是,電話鈴聲響起,我們就會去看一下,以免錯過重要的來電,當休息時接到這種“騷擾”電話時,就會極度的厭惡。甚至會遮蔽一些未儲存在通訊錄裡的來電。這可能就意味著你根本就打不通,在你的等待時,也就浪費了這通電話的時間。
2、效率低、營銷費用高
時間比金錢更來得寶貴。撥打電話時,當對方一直未接通,你肯定就會一直等待,害怕錯過每一個來之不易的的資源,在等待一個不會接聽的電話時,就大大浪費了你的時間。就是有時接通電話了,你剛表明自己的來意時,對方可能就掛了,其實這些還不算太浪費你的時間,就怕你遇到一個喜歡聊天,又對你的產品不感興趣的人,可能聊的時間很長,在你看來他有意向會購買你的產品,但是人心總是隔層肚皮,此時,就需要以你的經驗進行精準的判斷,不然會浪費你更多的時間,如上,時間就是金錢,電話的費用還是需要承擔的,在企業裡,如果你一直在浪費公司的資源的話,你的老闆也會讓你在第一時間走人的。
3、電話銷售依靠個人能力,個人能力的強弱很大程度上決定你銷售的效率
電話銷售的模式是OTO(one to one),在沒有人配合你的情況下,就要看你的個人能力了,俗話說三個臭皮匠---勝過諸葛亮,多人配合可以集智集力。
食色性也,優質的人品和出眾的相貌可以讓人喜歡與你交談,你們可以分享個人的生活經歷、身邊的趣事等,讓別人不那麼容易去拒絕你,或者說,他願意為你這個朋友幫忙,我就是這樣的人,我認為你是我的朋友,我就會願意為你出我自己的一份力,我相信在我困難的時候,他也會來幫助我,彼此建立起友誼,銷售也不代表這欺騙。這樣你就會擁有一些潛在的客戶了。
3、多樣化銷售模式之一建群
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3 # 大氣明鏡X
微銷與電銷!
倆者完全不是一個頻道與概念,如你所說,客戶群可能會有重疊,但手法及方式完全不同。
銷售是門很簡單又很複雜的工作,需要耐心、技巧、運氣。
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電話銷售:之所以用銷售而不是營銷,因為他是根據漏斗原理,獲得商機洽談銷售相對較慢。電話銷售想客戶轉介紹難度比較大,電話號碼獲得比較複雜!