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1 # 小偷過河
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2 # 網際網路speaker
話說回答題主這個問題,找回了當初做歷史題的感覺,廢話不多說,開始答題~~
2009年,淘寶商城開始在11月11日舉辦促銷活動,最早的出發點只是想做一個屬於淘寶商城的節日,讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日,也是一個有點冒險的舉動,因為此時剛好處於傳統零售業十一黃金週和聖誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候,當時想試一試,看網上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的視窗。結果一發不可收拾,“雙十一”成為電商消費節的代名詞,甚至對非網購人群、線下商城也產生了一定影響力。
於是從2012年開始,圍繞這個日子,線上的天貓、京東、易迅、噹噹、國美網上商城、蘇寧易購等電商提前熱身,線下家電連鎖賣場、商場也忙的不亦樂乎。
至於購物建議嘛,還真有,也是自己的多年購物經驗的總結吧,可能每個人的情況不一樣,不喜勿噴。
每到雙十一,各大電商平臺會退出優惠券等活動,比如今年的京東,專門設定了神券日、女神日等折上折活動,當然也有大規模的優惠券,據說僅是手機類的,最高優惠1111元,因為最近想換手機,所以一直比較關注。建議大家在雙11前後多觀察心儀的電商平臺,不要錯過打的優惠。
再就是注意不要輕信淘寶、天貓有些商家的降價活動,尤其是那些網紅店,親身經歷,它們大多先提價再降價,實際並沒有優惠太多,甚至還比原來貴。大學時比較窮,購物車老早就開始收藏衣服了,就等雙十一降價血拼,結果等到雙十一那天,我記得清清楚楚,比原來還貴了0.89元,貴的一點都不多,但是心裡真的很不舒服。一些大品牌的旗艦店好些,優惠力度大,但是也有弊端,打折的一般都是過時的,如果不介意的話還可以。
雙十一”即指每年的11月11日,由於日期特殊,因此又被稱為光棍節。從2009年開始,每年的11月11號,大型電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度,成為中國網際網路最大規模的商業活動,光棍節的重要性因為聯絡到購物節而更受人們關注雙十一,每年的11月11日,是年輕人的一個另類節日。因為這一天的日期裡面有連續四個“1”的緣故,這個日子便被定為“光棍節”。雙十一活動現在不到11月就開始了。
建議除了在“淘寶雙十一活動”中所暴露出的諸多問題與消費者的理性迴歸等因素,盛極必衰也是業內與業外人士的揣測與共識,作為電商的一個促銷日活動,“淘寶網雙11活動”有其獨特性與品牌效應,而如何保留這一獨特性,並充分利用“淘寶雙十一活動”多帶來的品牌效應,筆者認為淘寶網還要再做進一步的努力。
1. 建立完善的物流體系
各大物流公司的配送能力是有限的,在短時間內很難將這麼多的貨物按時送到消費者的手中。雖然各大物流公司已經在“雙十一”前期做足準備,開拓綠色通道以及招攬員工,但是仍無法應對消費者如此瘋狂的購物。淘寶網應該在更早的時間通知物流公司,讓物流公司為“雙十一”留有更多的時間“招兵買馬”,而不是在“雙十一”之後才意識到人員不足,這時的快遞員變的非常搶手,一時洛陽紙貴。其次,應該與各大物流公司協商,組建一個專為“雙十一”而設的物流團隊,擴建處理場地併購置車輛,與快遞公司一起對商家備貨情況、商品預處理情況做資料和資訊上的相互溝通和共享,讓快遞公司對一些薄弱的配送網點提前做好準備,開闢特殊通道,安排專人遞送,以保證營運效率,構建一個為“雙十一”而生的物流體系。
2. 建立更穩定並且能承受壓力的購物系統
阿里巴巴集團秘書長、首席風險官邵曉峰在“雙十一”活動前曾表示“淘寶雙十一活動”全天銷售額超過100億是沒有問題的,而且事後也達到了他的預計銷售額。淘寶網既然可以事先估算銷售額的規模,為什麼淘寶網沒有預測到過高的流量會導致頁面無法開啟,沒有對系統進行及時升級,頁面因為無法正常開啟而給消費者購物帶來了極大不便,這也間接地降低了促銷活動的銷售額。對於2012年出現的淘寶賣家“超賣”問題,天貓在“雙十一”過去10天后才在其官方微博上對“超賣門”事件做出公開回應,首次承認“超賣”確係網購系統漏洞所致。淘寶網應正視其系統漏洞問題,敢於承認錯誤,而不是一味的忌諱迴避。淘寶網應及時向媒體公開發布資訊,承認其系
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