不知道題主是哪年開始用支付寶的，不知道為啥最近好多問題都是問支付寶搞社交的，難道你們都是支付寶的新使用者？

支付寶不是沒搞過社交，整個9.x系列都是圍繞著社交在搞，每次上線一個新的社交功能，支付寶也都會努力推，只是結果很慘淡，要麼因為功能很奇葩，被使用者罵死，要麼涉及低俗出來道歉，總之支付寶搞社交很失敗，浪費了自己很多寶貴的時間，也讓自己在移動支付上的市場份額不斷下滑。

不過，失敗是成功之母，這些交出去的學費讓支付寶明白了自身的價值和最終的方向。2017年就不再糾結於社交，隨後也就有了現在的10.x系列版本，重新改版定位，全面向移動支付和移動金融轉進，為建立無現金城市而出發。整個2017年，支付寶諸多改進和砸巨資搞的活動，徹底抵住了微信支付的進攻，市場份額從連續下滑到略有小幅回升。

所以，題主就不要妄想什麼支付寶社交功能升級了，現有的社交功能模組再升級也白搭，社交這東西真不是誰想做就能做的，也不是誰有錢就能砸出來的。阿里系電商起家，營銷能力一流，但做客戶端產品做社交根本沒這個基因。現在支付寶的情況，就是使用者自然選擇的結果。

至於支付寶的其他一些功能，說實在的我知道有，但正真使用並不多。因為支付寶本身是錢包屬性，可以用來支付理財，但日常一些應用還是算了，支付寶現在非常臃腫，啟動響應速度堪憂，遠不如微信來得快。就拿免押金使用共享單車而言，啟動一下要等半天，急死人。所以，在具備同樣功能的前提下，我寧可使用微信，而不是支付寶。

當然，支付寶社交之心並未完全泯滅，透過螞蟻森林這類公益活動也算開闢了一條新道路。

應該這麼說：我如果是馬雲，我一定會把想在支付寶上做社交的人視為競對的臥底。

正所謂：有所為有所不為。

如果一個產品經理連自己產品的優勢在哪裡都不清楚，怎麼能做好產品？支付寶的做社交，優勢在哪裡？

在於8億使用者嗎？你有沒有想過，這8億使用者是為什麼成為支付寶的使用者的？是因為對支付寶社交功能的期待嗎？？？

當年支付寶變支付鴇，就是想做社交嘗試。當時我就說過，這屬於自殺行為 —— 一群根本不懂社交的人，除了壞事，沒有別的價值。你知道使用者對社交軟體的基本心態嗎？我來告訴你，是離不開但不信任。你知道使用者對金融軟體的底線要求嗎？是能讓他信任。

好吧，你居然想在以信任為底線的軟體上做讓人天生不信任的功能，你不是作死是什麼？

你說，提出這種建議的人，不是競對派來的臥底是什麼？？

一個產品只能有一個定位！

一個產品只能有一個定位！

一個產品只能有一個定位！

重要的事情說三遍。

一個產品要深入到使用者的心智，讓使用者能夠第一時間想起來，必須只能有一個定位。

就好比在你的記憶中，回想起一個人的話，第一浮現的就是他的形象中最大的一個特點。

小明，個字老高的那個

小紅，喜歡染紅頭髮的那個

小黃，天天帶著大金鍊子的那個

你也可以現在用5秒鐘馬上想一下，有哪個知名的app你對它的認識是，既是XXX、又是XXX、還是XXX的超級app？可能你想不到。

淘寶也有聊天功能，但你只認為它是購物工具。支付寶的確也有聊天功能，但你只當它是金融工具。

陌陌也有聊天功能，但你只認為他是約X神器。

可能也有人想到了一個超級app，既可以聊天，又可以購物，又可以玩遊戲，又可以看影片。

不過，這個事情，其他產品想做都做不了。因為在「社交」面前，其它產品都變得沒那麼“剛需”了。

讓我們一起為了理想的生活而奮鬥～

無論支付寶如何升級社交功能，都不會取代微信社交地位

第一：活躍使用者差距太大。支付寶就算有8億使用者。但是周活躍使用者又能有多少，大部分人開啟支付寶只是轉賬、查賬、提現、支付為主。跟錢打交道為主。所以支付寶的活躍使用者並不是太高。最多活躍使用者4億左右。跟微信10億以上的活躍使用者比起來真的不值一提。

首先很榮幸能夠為大家解答這個問題，讓我們一起走進這個問題，現在我們一起探討一下。

第一：活躍使用者差距太大。支付寶就算有8億使用者。但是周活躍使用者又能有多少，大部分人開啟支付寶只是轉賬、查賬、提現、支付為主。跟錢打交道為主。所以支付寶的活躍使用者並不是太高。最多活躍使用者4億左右。跟微信10億以上的活躍使用者比起來真的不值一提。

從名字就知道兩者的差異，支付寶是財務管理的App，而微信是社交App，兩者定位從一開始就不一樣。Apple Store將支付寶歸結於生活類App，微信為社交類，功能性不同，就像微信大家更在乎它的日常社交功能，而支付寶更在於它的生活服務類，財務等等。

支付寶社交功能會升級嗎？我覺得難！主要在於：

它的功能定位已經非常明確，雖然前期支付寶採用了多種措施，想要開拓它的社交功能，但是隨著微信它的社交領域越來越強，支付寶已經慢慢的收縮方式。發展特色，支付寶現在還是專注於打造多樣性生活類服務，它的特色越來越明確，反而會讓它對社交領域並不會那麼渴望的去設定。微信有著龐大的使用者群體，而它已經形成了氣候，並不是一般的APP可以對微信造成多大的影響，它的市場份額很難去被撼動。

從內因和外因等兩個角度考慮，支付寶不可能去專門的升級它的社交領域社交功功能，用4個字概括就是得不償失！

1，首先我們來看支付寶的聊天功能。它的功能十分乏味無趣，聊天介面也做得太普通，提不起使用者的聊天興趣。支付寶更像一個支付工具，而不是聊天軟體，它的社交功能局面太小，比如新增朋友，查詢朋友都不是很完善，自然提不起使用者的使用愛好。

2，微信的優勢不單在於聊天，它還涉及了普通百姓日常生活使用到的需要。我們知道微信不僅可以發信息，還能發語音，也能影片。它不單有支付的功能，還有日常生活所需用到的一些小程式，包羅了各種衣食住行。微信的這些功能方面的強大是支付寶不能比的，支付寶更趨向於只是一個支付工具。