沒有最好的和最壞的航空公司，只是每家航空公司各自的優勢不同。

例如阿聯酋航空，全球最豪華的航空公司，他的優勢在於乘客體驗度與服務，但價格卻非常高昂，而亞航的航班一般都是紅眼航班，且準點率相對來說很低，免費行李額也很少，但是他的優勢在於低廉的機票價格，比如從國內到泰國往返最低幾百元即可。

又例如國內的航空公司，拿南航和春秋航空來說也是同樣的道理，南航價格可能不是最低，但他的準點率，航線規模以及退改簽費用都是春秋航空比不了的，但春秋航空只做低廉價格的機票，所以不存在花1元錢就能讓旅客享受1萬元的服務。只是針對不同的顧客群體各有所長也各有所短！

就目前嘗試過的，國泰航空最好，從餐食環境舒適度和服務都很棒。至於最差嘛應該是西部有推銷東西很是討厭，反正什麼春秋九元包括西部啥的再便宜都不會選擇。

沒有最好或最壞的絕對定義。因為一切取決於價效比和你的選擇。因為不同的服務群針對不同的階層價格也是不同的。

退過來說，單說軟硬體包括服務人員綜合對比。

我覺得國內的最好航空公司當然還是國航，畢竟它的線路最全，服務軟硬體最完備。當然機票包括消費水平也是最高的。雖然海航 南航等也在不斷髮展，但和龍頭老大國航，還是有一定差距。不知道未來會不會趕超。

最差的航空公司，我覺得很小的航空公司就不提忽略了。我覺得春秋航空比較差無論是舒適度還是人員服務。當然價格在那。

總之希望春秋加油吧，未來越來越好

春節前後，坐了兩次廈航，感覺很舒服。與天津航空提出不供航空餐和不免費托執行李形成顯明的對比。途中送餐、水果、零食、飲料。你就感到這一路上空中服務一直在進行中，心裡暖暖的。

據我所知，很多人討厭春秋航空。

以後，出行一定選擇乘廈航。

絕不選擇春秋和天津航空。

我目前為止做過最好的是全日空（ANA），機長技術好，空姐漂亮，餐食好，機艙配置高。

最差的當然是春秋，不多做解釋了

圖為全日空飛機餐

我們經常出去旅遊座的都是南方航空，空姐服務態度不錯，為人處事熱情，彬彬有禮大放。微笑服務於客人，有一定的素質和內在的修養，我為她們感到驕傲、和自豪⋯⋯！！！

個人感覺，最好全日空，日本航空，第二檔東方航空，南航，以及出精神病的航空，第三檔中東卡航和阿聯酋，新航。一一一一最差國泰和海航，一個岐視大陸人，一個視錢如命。