我覺得應該拒絕，最好委婉的拒絕。理由如下：

拒絕也要講究方法，可以說：這個業務我們單位還沒有進行的計劃，請不要浪費時間了，你可以到其他單位去推廣一下。也可以用別的你認為委婉的拒絕法。

首先我們做銷售的情況下會遇到形形色色的人，拉人的心情思維都不一樣，有的時候呢，你要去考慮一下，站在你個人的考慮一下，他有沒有愛上你，其實站在這一方面的情況下，愛上你的機率佔到70~80%，那還有就是呢，他老是給你打電話纏著你的情況下，你要明白一點，她要的是什麼？要揣摩他的心理，要了解他的內心，跟他來一次真正的溝通或者聊天，你就能知道她真正要什麼，他是想跟你談戀愛還是想跟你買產品？這個是很重要的一個問題，那這個時候呢，就要看我們自己去判斷了，還有就是要我們自己去真正的瞭解，那他這種行為呢，說的很簡單，是不尊重我們的，因為我們都。不在工作的時間了，肯定是很煩的，因為我們每個人都有自己的個人空間

應該拒絕。死纏爛打這種營銷模式是十分著別人反感的，也是不尊重別人的表現。

好的業務人員是別人需要時，第一想起你。你為人好，別人願意邦助你，為你而宣傳。這才是互利共贏的方式。

我們拒絕的時候應當，明確的告訴對方，我不需要你們的產品，我對你這種行為十分反感，希望你不要影響到我的正常生活。

這種不良的行為，需要我們大家一起共同抵制。

說實話，現實中這種情況應該非常少見吧？

我們做銷售的，除了提供客戶優質的產品外，還要提供優秀的服務，這樣才會使客戶的滿意度不斷提升，保證產品的佔有率。

所以，不要輕易的拒絕客戶的聯絡，搞清楚情況，你能做什麼，是最重要的。

你這個客戶也算是比較少見和奇葩，但沒辦法，誰讓人家是客戶。

你老闆應該和你說過“客戶就是上帝”之類的話吧！

一、再回答之前，先分享下培訓行業一個關於業務員的笑話，但也有可能是真人真事。

說的某一天凌晨1:00，有一個老闆放在床頭的手機突然想了，老闆迷糊中摸到電話，接通後竟然是一個培訓公司業務員打電話來賣培訓課程，老闆一聽就火大，賣個培訓課程用的深更半夜的嗎？還讓不讓人睡了，正想發火，誰知道電話那頭的業務員突然傳來一句讓老闆沉思良久的話：

“老闆，您先別急著掛電話，您有沒有想過，為啥您公司的業務員就做不到像我們公司的業務業務員那麼努力呢？如果您公司的業務員能像我們那麼努力，您公司的業務還會做不起來嗎”

老闆一聽，有道理啊，當即被這名業務員所感動，約好他第二天到公司來簽單，並且還要求這名業務員給自己的業務員上課。

在給這家公司的業務員上課的時候，這名來簽單的業務員向大家說起了他們公司對業務員的要求，具體是什麼，這裡先買個關子，大家在這邊問答文章的結尾去找。

二、該不該拒絕，不是取決你現在的身份，而是你要明白你未來的理想是什麼？

1、如果你未來的理想是成為老闆，你就不可以有拒絕他的想法，否則你很可能成為不了老闆，要成為老闆，就要付出比別人更多的努力，承受更大委屈，才能獲得更大的回報。你想，這個客戶既然對你那麼依賴，站在老闆的角度來看，這應該是好事，說明公司和客戶的粘性高，話又說回來，能搞定別人搞不定的客戶，不怕客戶隨時隨地的來“煩”，這也是搞定業務的一種核心競爭力。

另外，作為老闆來說，也要有一定的管理客戶的能力，所謂管理，肯定不能只是簡單的對客戶說不，而是要去思考，為啥這個客戶會不分時間的找你呢？是你的產品質量有問題？還是客戶沒有掌握你的產品的使用方法？還是有其他的問題。這個時候你就得主動一點，向前一步，去了解客戶行為背後的原因是什麼。付出總是會有回報的，如果你不止給客戶提供產品，還幫他解決了產品之外的問題，這個客戶很大機率就會是你長期的客戶。

二、如果你未來理想是要越混越好，那你也不能有拒絕他的想法，在職場上，不進則退，長江後浪推前浪，要不然就會死在沙灘上。所以你得有老闆的思維，主動去了解客戶行為背後的原因是什麼？瞭解了以後，能解決的有針對性的解決，不能解決的，上報老闆協助解決。

有句話說的好，叫“求其上得乎其中，求其中得乎其下”，當你成為一個具備老闆思維的人，並且以這種思維去工作和對待客戶，那你最起碼可以混個公司高管職位。如果你僅僅是想著要一分好的工作，獲得更高的職位，那最後的結果可能會是你會在未來的某一個時間段內達成自己的想法，但這個時間不會持續太久，你就會慢慢的失去競爭力，進而迎來職業生涯的下坡路。

所以，作為一個上進、對自己有要求的業務員，要儘量不要對客戶說不，但可以管理和引導客戶，讓他的行為慢慢回到正常的軌道上來，但這絕不應該是以失去這名客戶為代價。

三、如果你未來沒啥理想，又一人吃飽、全家不餓。那你也不要有拒絕他的想法，你應該做的是將這個事情告訴老闆，讓老闆幫你換一個業務員來跟進這名客戶，你只要去跟進那些正常的客戶就可以了。這樣你的工作照樣輕鬆，公司也不會失去這名客戶。如果公司不答應你的要求，你一樣不能拒絕這名客戶，你可以選擇辭職走人，等你走了後，公司自然會安排新的業務員跟進這名客戶。

總之，這個世界上最缺的就是客戶，每個公司在客戶開發上付出的成本是巨大的，只要這名客戶的匯款還算正常，就不能因為只是溝通的問題把客戶給pass掉，要知道機不可失、失不再來。

接上面那名業務在上課的時候，說的他們公司對業務員的要求：“在我們公司做業務，只是努力、盡力是遠遠不夠的，要拼ming才能符合做業務員的要求”。

這有可能只是一個笑話，但作為一名業務員想要獲得成功，真得拼ming，要具備客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀的精神，否則成為不了老闆。

以前會拒絕，覺得擾亂了自己的工作和生活節奏；

但是現在，更加會理解，“被需要”決定了價值所在：

1.如果這客戶屬於對於一件你已經很明確的答覆或者說方案有異議，才奪命連環call，這種就再直接一點、告訴他“再多說也無益”，當然，是要講究話術的，畢竟，凡事留後路、來日好想見；

2.如果客戶因為你提供的服務不是很明確，或者說總是有所顧慮，所以才不斷電話和微信溝通，當然，這裡可能單純只是該客戶性格的原因，有的人就是喜歡面面俱到、操心緊張，或者確實是自己雖然做出了答覆和解讀，但是對於該客戶來說，還是有不清楚或者擔憂的地方，這種情況，保持換位思考心理，替客戶解答所憂，雖然當時很心累，事後客戶會落下好口碑的；

客戶無休止的不分時間的微信和電話溝通，雖然很煩，但個人認為，不應該拒絕，而是應該瞭解原因，並對其進行妥善的管理，這個就是我們常說的向上管理。因為現代社會，客戶即是上帝的理念指導下，你生硬的拒絕，損失的不僅是這一單，有可能是這一個客戶，甚至影響到你現在以及潛在的客戶群體，你未來的格局。

客戶願意也能夠和你溝通，說明他是負責任的，而且想要與你一起共同把事情處理好。否則，一有問題直接就推給乙方的話，你也只能是啞巴吃黃蓮，有苦說不出。但不分時間這點，我認為有幾個原因：

2、有些人（特別是高層領導）24小時工作，這種人事務繁忙，一些雞毛蒜皮的小事是不會在乎的，要溝通的話肯定也是有重要的事情。因此，建議配合他的時間，並且向他多學習。最多，委婉的表達下你確實不方便。之前我們老闆就是這樣，他白天處理另一個公司的事務，晚上才會過來處理我們公司的事務，因此，有任何疑問或溝通都是透過晚上的時間進行，理解就好了。

3、有些人沒有時間觀念，24小時想起來就打。這類人就要進行一個向上管理了。透過有效的溝通讓他明白你的時間界限。