無人超市只不過噱頭而已！說實話，無人超市比沃爾瑪能節約多少成本？節約幾個人力而已，反而初期投入成本更大。乍一看是好點子，其實目前中國還是沒競爭力，華人工還是便宜的。美國可以搞，因為美國一個售貨員工資合計人民幣20多萬一年。

易店無憂認為：

2017阿里造物節試水無人超市，暫時沒有商用計劃!究竟阿里無人超市的推出有什麼樣的作用?還是僅僅炒作噱頭?不管怎樣，這都是一個新興事物，大家對此也充滿了好奇心。究竟阿里阿里造物節試水無人超市情況如何，一起來了解。

　　繼VR購物之後，無人零售成為電商巨頭今年製造的又一“風口”。

　　7月7日，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節上推出阿里無人超市“淘咖啡”。顧客可以掃手機進店，然後在店裡自己選購商品，在出店的時候，櫃檯將自動計算商品的價格，客戶利用支付寶支付。它是一家集購物與餐飲於一體的無人店，曾主導無人零售店Amazon Go演算法的亞馬遜華人科學家任小楓，也在近期加盟了阿里。

　　這項“黑科技”涉及的技術十分廣泛，包括了人臉識別、移動支付、人工智慧等多個方面。在此之前，亞馬遜已經在去年12月推出Amazon Go，國內也有一批無人售貨技術企業涉足，如F5未來商店、繽果盒子等。從進門到選購商品，再到付款離開，全部都升級成智慧化操作。

　　無人店尚待落地

　　與去年主打的VR購物一脈相承，“淘咖啡”同樣承載了阿里巴巴對於未來科技的預判，並與新零售進行了結合。

　　在淘寶造物節現場，“淘咖啡”線下實體樣板店佔地約為200平方米，集商品購物、餐飲於一身，可容納使用者50人以上。消費者首次進店需要開啟“手機淘寶”，掃碼獲得電子入場碼，同時簽署資料使用、隱私保護宣告、支付寶代扣協議等條款，再透過閘機，開始購物，此後不再需要使用手機。

　　離店時，系統會進行自動扣款，並提醒使用者-“支付寶共計扣款××元”。對於那些不誠信的消費者，如刻意掩藏商品或撕毀電子識別碼，則被視為不良記錄，並納入徵信系統。

　　根據亞馬遜就Amazon Go申報的專利內容顯示，無人便利店構想的關鍵技術在於其特殊的貨架。它透過感知人與貨架之間的相對位置，以及貨架上商品的移動，來計算是誰拿走了哪一件商品。因此，在人多擁擠的時候，系統的計算量即會迅速變大，商品加購準確性也不好保證。

　　看上去足夠酷炫的技術，實際運營起來還面臨著層層障礙。原計劃於2017年3月結束測試正式開放的Amazon Go，已經向後推遲了面世時間。

　　“淘咖啡”專案負責人透露，阿里巴巴提供的整套方案包括軟體、硬體、晶片、IOT、大資料以及與阿里供應鏈的結合。其目的是讓零售商可以更容易也更知道怎麼去開店，核心還是賦能零售商。

　　因此，可以預見，阿里巴巴並不會像亞馬遜一樣開出線下實體店，而是提供基於無人零售的一套解決方案。

　　商業模式不一

　　目前，市面上的無人購形態主要有無人售貨機、超市自助結算系統和以Amazon Go為代表的機器視覺智慧識別方案。

　　前述阿里巴巴內部人士坦言，這套線下線上打通的購物場景，挑戰最大的是線下開放領域、消費者的配合度和消費者的體驗問題。他們提出的解決方案是，必須要識別到身份才能入場，進門時便進行實名認證。

　　儘管商用仍無時間表，但是資本的嗅覺已經敏銳地察覺了可能存在的商機。日前，無人便利店企業“繽果盒子”稱已完成A輪融資，金額超1億元，由紀源資本領投，啟明創投、原始碼資本、Ventech China等跟投。該公司採用RFID技術，每件商品上面均貼有RFID標籤，用於結賬收款，此外還配備了監控系統、遠端客服。

　　記者在繽果盒子官方網站看到，該公司主要採取加盟店模式，每家門店約為15平方米，選址定位在封閉的小區環境內，預計一年內可完成5000個網點的鋪設。面積的侷限性，使得其店內的品類並不多，與傳統便利店和超市相比並無優勢。其商業模式包括收取加盟費、流水佣金、媒體收益分成、商品銷售毛利等。

　　有行業分析人士稱，阿里巴巴無人零售店的方案還是會基於平臺思路，對線下場景進行改造，推動新零售的發展，線下超市的改造成本也會是一大障礙。其它的無人便利店，實質還是傳統零售的一項技術升級，二者的商業模式和場景也不一樣。對於它們來說，如果只是在收銀環節最佳化，能節約多少成本待考，其它的環境成本包括上貨、配貨、盤點和扎帳一個環節都不能少。此外，信用問題是無人零售店需要面臨的重要挑戰。

　　對此，App Annie 大中華區負責人戴彬在接受21世紀經濟報道記者採訪時持較為樂觀的態度。他認為無人零售模式還有很多問題需要解決，暫時適合一二線城市稍高階地方經營，但是亞馬遜和阿里巴巴的探索和創新是具有前瞻性的。“20年前超市剛剛出現時，大家不也懷疑過嗎?我相信透過人工智慧或技術，能夠對現有的零售模式進行改造，只是時間遲早的問題。消費者的使用習慣也需要培養。”

　　不難看出，專業人事對無人超市相當看好，認為這是一個前瞻性的事物。當然，對於這樣一個新事物，還有很多層面的問題需要解決，裡面潛在的商機還有待挖掘。阿里造物節試水無人超市，讓我們看到了黑科技的強大，值得期待!